Категории управления - 15 -

Тема 1.1. Сущность и категории менеджмента.

План.

1. Сущность менеджмента.

2. Понятие организации и ее признаки.

3. Категории менеджмента.

   1. Система управления.

   2. Окружающая среда.

3.2.1. Внутренняя среда организации

3.2.2. Внешняя среда организации.

4. Принципы управления.

1.Сущность менеджмента.

Название науки «Менеджмент» произошло от английского слова «менедж» (management)-управлять (его истоки в глаголе to manage, который означает «объезжать лошадь» и в свою очередь образован от латинского manus-рука).

Управлять можно производством, финансами, людьми, процессами, страной, машиной. Развитие общества, возникновение коллективной деятельности, совместного труда привели к необходимости выделения специфической формы труда - управления.

Менеджмент является составной частью управленческой деятельности, которая изучает взаимоотношения людей в процессе управления.

Таким образом, менеджмент это управление бизнесом через управление людьми.

Знание основ менеджмента позволяет:

• достичь поставленных целей при оптимальном использовании материальных, финансовых, людских ресурсов;

• принимать научно обоснованные решения;

• решать социальные вопросы

• управлять работой подчиненных и предприятием в целом, обеспечивая выпуск конкурентоспособной продукции.

Главная задача менеджмента заключается в рациональной организации работы предприятия и получение оптимальных результатов при рациональном использовании ресурсов. Другими словами можно сказать, что задача менеджмента это организация и управление производством продукции и услуг.

Эффективности управления и эффективность деятельности менеджера измеряется показателями экономических результатов и текучести кадров.

Менеджмент это наука для руководителей.

2. Понятие организации и ее признаки.

В процессе управления менеджеры управляют организацией.

Под организацией понимается группа лиц, взаимодействующих друг с другом с помощью материальных, экономических, правовых и других условий ради решения стоящих перед ними проблем и достижения общих целей.

По характеру внутренних связей организации различаются формальные и неформальные. Формальные организации создаются по воле вышестоящего руководства или учредителя, а неформальные организации складываются спонтанно, сами собой. Как правило любая формальная организация состоит из нескольких неформальных организаций. Во главе как формальной, так и неформальной организаций стоят лидеры. Формальную организацию возглавляет назначенный руководитель или формальный лидер. Неформальную организацию возглавляет неформальный лидер – ни кем не назначаемый человек, а личность которую выдвигает группа. Неформальным лидером может быть только тот, кто по каким – то своим личностным качествам превосходит остальных членов группы. Это превосходство может быть в знаниях, интеллекте, силе, материальное и др.

Для того, чтобы считать коллектив организацией он должен удовлетворять нескольким признакам.

Главным признаком организации считается наличие цели, к достижению которой стремятся ее члены.

Второй признак обособленность, выражающаяся в замкнутости внутренних процессов.

Третий признак саморегулирование, предполагающее возможность самостоятельно решать те или иные вопросы.

Четвертый признак наличие организационного центра, который координирует деятельность членов организации и обеспечивает их единство.

Пятый признак – это наличие организационной культуры, которая представляет собой совокупность устоявшихся традиций, символов, ценностных ориентациях, норм и правил поведения, которые во многом определяют характер взаимоотношений и направленность поведения людей.