Тема 3. Телекоммуникационное обеспечение бизнес-процесса управления персоналом

Одной из наиболее отличительных черт связанных с рабочим местом двадцать первого века является его интегрированность в мировую информационную среду посредством локальных и глобальных сетей. В процессе обсуждения проблемы доступа к информационным сетевым ресурсам следует учесть как положительные, так и отрицательные моменты.

Работа над вопросом сетевого обеспечения бизнес-процесса управления персоналом требует четкого понимания качественных характеристик локальных, корпоративных, глобальных и региональных вычислительных сетей.

Одной из непременных составляющих информационных технологий является объединение вычислительных ресурсов компании в единую распределенную корпоративную сеть. Объединение производится на основе как выделенных, так и общедоступных каналов связи (например, Internet). Особое внимание при рассмотрении этого вопроса следует уделить обеспечению безопасности в компьютерных корпоративных сетях.

Основой глобальной информационной сети является сеть Интернет. Интернет представляет собой совокупность взаимосвязанных высокопроизводительных головных устройств, компьютеров (мейнфреймов), персональных компьютеров, локальных сетей и глобальных сетей. Рассматривая функциональные возможности Интернет-технологий, следует выделить современные аспекты их использования в кадровой деятельности.

При работе над данной темой желательно ознакомиться и историей развития Интернет технологий.

Завершающим вопросом при изучении данной темы является проблема организации работы электронной почты в офисе.

Тема 4. Программное обеспечение бизнес-процесса управления персоналом

Рассматривая проблему информационного обеспечения рабочего места специалиста службы кадров, необходимо проанализировать программное обеспечение. Изучая программное обеспечение надо помнить, что оно может быть условно разделено на две группы: системные программы и прикладные программы.

Важное место среди пакетов программ общего назначения занимают интегрированные прикладные системы, которые обеспечивают различные информационные, вычислительные и коммуникационные потребности пользователя. При рассмотрении этих программ необходимо помнить, что они поддерживают единство представления данных и предоставляют пользователю единый способ (интерфейс) работы с компонентами пакета.

В процессе изучения данной темы необходимо уяснить организацию использования систем управления базами данных, систем подготовки текстов, таблиц, средств презентационной графики; коммуникационного пакета со средствами планирования.

Особое внимание следует уделить анализу прикладного программного обеспечения, анализируя возможность его использования для работы с локальными и глобальными сетями. Все прикладное программное обеспечение работает под управлением определенной операционной системы, выбор которой особенно остро встает тогда, когда пользователь начинает инвестировать средства в компьютеры. Повышенное внимание к выбору операционной системы объясняется масштабом обеспечения функционирования информационной сети.

Функциональные возможности компьютерной сети определяются теми услугами, которые она предоставляет пользователю. Изучая содержание специального программного обеспечения, необходимо учесть две основные концепции построения такого программного обеспечения: технология «файл-сервер» и технология «клиент-сервер». Необходимо обратить внимание на технические и функциональные преимущества архитектуры «клиент-сервер».