
- •1. Сущность менеджмента
- •2.Социальное управление и менеджмент.
- •5.Признаки и роли менеджера
- •6. Процессный подход к менеджменту.
- •Внедрение процессного подхода к управлению дает организации следующие возможности:
- •7. Системный подход в менеджменте.
- •Основные принципы системного подхода
- •Существует два типа систем системного подхода:
- •Основные определения системного подхода:
- •Развернутое определение системного подхода включает также обязательность изучения и практического использования следующих восьми его аспектов:
- •8.Ситуационный подход в менеджменте.
- •Три основных ограничения в ситуационном подходе:
- •Методологию ситуационного подхода можно объяснить как четырехшаговый процесс.
- •9.Принципы управления
- •10.Всеобщие, общие и специальные принципы управления.
- •11. Цели в системе категорий менеджмента
- •12 Основные требования к формулировке целей управления
- •13.Функции управления в системе категорий менеджмента.
- •14. Планирование:сущность, процесс, виды планов.
- •15. Организация системы управления.
- •20.Методы в системе категории менеджмента.
- •19. Типы организационных структур управления предприятием.
- •18. Понятие организационной структуры управления.
- •21.Организационно-распорядительные методы
- •23.Социально-психологические методы управления
- •22.Экономические методы менеджмента.
- •24.Сущность управленческих решений
- •25.Требования к управленческих решений
- •26.Классификация управленческих решений
- •27.Этапы принятия управленческих решений
- •28. Методы принятия управленческих решений.
- •29. Понятие и значение менеджмента персонала.
- •30. Кадровый Цикл
- •31. Кадровый потенциал службы управления персоналом.
- •33. Планирование кадрового потенциала организации.
- •34. Система и методы подбора персонала.
Основные принципы системного подхода
1. Целостность, позволяющая рассматривать одновременно систему как единое целое и в то же время как подсистему для вышестоящих уровней.
2. Иерархичность строения, то есть наличие множества (по крайней мере, двух) элементов, расположенных на основе подчинения элементов низшего уровня элементам высшего уровня. Реализация этого принципа хорошо видна на примере любой конкретной организации. Как известно, любая организация представляет собой взаимодействие двух подсистем: управляющей и управляемой. Одна подчиняется другой.
3. Структуризация, позволяющая анализировать элементы системы и их взаимосвязи в рамках конкретной организационной структуры. Как правило, процесс функционирования системы обусловлен не столько свойствами её отдельных элементов, сколько свойствами самой структуры.
4. Множественность, позволяющая использовать множество кибернетических, экономических и математических моделей для описания отдельных элементов и системы в целом.
5. Системность, свойство объекта обладать всеми признаками системы.
Существует два типа систем системного подхода:
- закрытые;
- открытые.
Закрытая система имеет жесткие фиксированные границы, ее действия относительно независимы от среды, окружающей систему. Часы - вот знакомый пример закрытой системы.
Открытая система характеризуется постоянным взаимодействием с внешней средой. Общепризнанно, что все организации являются открытыми системами.
Основные определения системного подхода:
Система — совокупность взаимосвязанных элементов, образующих целостность или единство.
Структура — способ взаимодействия элементов системы посредством определенных связей (картина связей и их стабильностей).
Процесс — динамическое изменение системы во времени.
Функция — работа элемента в системе.
Состояние — положение системы относительно других её положений.
Системный эффект — такой результат специальной переорганизации элементов системы, когда целое становится больше простой суммы частей.
Структурная оптимизация — целенаправленный итерационный процесс получения серии системных эффектов с целью оптимизации прикладной цели в рамках заданных ограничений. Структурная оптимизация практически достигается с помощью специального алгоритма структурной переорганизации элементов системы.
Развернутое определение системного подхода включает также обязательность изучения и практического использования следующих восьми его аспектов:
системно-элементного или системно-комплексного, состоящего в выявлении элементов, составляющих данную систему. Во всех социальных системах можно обнаружить вещные компоненты (средства производства и предметы потребления), процессы (экономические, социальные, политические, духовные и т. д.) и идеи, научно-осознанные интересы людей и их общностей;
системно-структурного, заключающегося в выяснении внутренних связей и зависимостей между элементами данной системы и позволяющего получить представление о внутренней организации (строении) исследуемой системы;
системно-функционального, предполагающего выявление функций, для выполнения которых созданы и существуют соответствующие системы;
системно-целевого, означающего необходимость научного определения целей и подцелей системы, их взаимной увязки между собой;
системно-ресурсного, заключающегося в тщательном выявлении ресурсов, требующихся для функционирования системы, для решения системой той или иной проблемы;
системно-интеграционного, состоящего в определении совокупности качественных свойств системы, обеспечивающих её целостность и особенность;
системно-коммуникационного, означающего необходимость выявления внешних связей данной системы с другими, то есть, её связей с окружающей средой;
системно-исторического, позволяющего выяснить условия во времени возникновения исследуемой системы, пройденные ею этапы, современное состояние, а также возможные перспективы развития.