- •1. Сущность менеджмента
- •2.Социальное управление и менеджмент.
- •5.Признаки и роли менеджера
- •6. Процессный подход к менеджменту.
- •Внедрение процессного подхода к управлению дает организации следующие возможности:
- •7. Системный подход в менеджменте.
- •Основные принципы системного подхода
- •Существует два типа систем системного подхода:
- •Основные определения системного подхода:
- •Развернутое определение системного подхода включает также обязательность изучения и практического использования следующих восьми его аспектов:
- •8.Ситуационный подход в менеджменте.
- •Три основных ограничения в ситуационном подходе:
- •Методологию ситуационного подхода можно объяснить как четырехшаговый процесс.
- •9.Принципы управления
- •10.Всеобщие, общие и специальные принципы управления.
- •11. Цели в системе категорий менеджмента
- •12 Основные требования к формулировке целей управления
- •13.Функции управления в системе категорий менеджмента.
- •14. Планирование:сущность, процесс, виды планов.
- •15. Организация системы управления.
- •20.Методы в системе категории менеджмента.
- •19. Типы организационных структур управления предприятием.
- •18. Понятие организационной структуры управления.
- •21.Организационно-распорядительные методы
- •23.Социально-психологические методы управления
- •22.Экономические методы менеджмента.
- •24.Сущность управленческих решений
- •25.Требования к управленческих решений
- •26.Классификация управленческих решений
- •27.Этапы принятия управленческих решений
- •28. Методы принятия управленческих решений.
- •29. Понятие и значение менеджмента персонала.
- •30. Кадровый Цикл
- •31. Кадровый потенциал службы управления персоналом.
- •33. Планирование кадрового потенциала организации.
- •34. Система и методы подбора персонала.
1. Сущность менеджмента
Менеджмент– специфический вид деятельности, который занимается управлением. Управление – осознанная целенаправленная деятельность человека, с помощью которой он упорядочивает и подчиняет своим интересам элементы внешней среды: общества, живой и неживой природы. Сущность мен-та – управлять всем: производством, финансами, кадрами, ресурсами для упорядочения системы управления, от исходной ситуации – к улучшению результатов. Элементы, на которые направлена управленческая деятельность, образуют объект управления, направитель управленческой деятельности называется субъектом управления, им может быть отдельный человек или группа людей Менеджмент – управление в условиях рыночной экономики, совокупность принципов, методов. средств и форм управления производства, разработанных в условиях рыночной экономики и применяемых в странах с развитой рыночной экономикой с целью повышения эффективности производства, увеличения прибыли и прибавочной стоимости. Функции менеджмента – специфические действия руководителя в системе управления. Функции менеджмента классифицируются по двум группам: 1) общие, те, которые выполняются всеми руководителями, не зависимо от сферы деятельности и масштабов организации; 2) специфические, которые выполняются руководителем в зависимости от конкретной ситуации и используемых методов управления. Общие функции управления рассматриваются в теории Анри Файоля, где деятельность руководителя разделена на 5 функций: 1 Планирование – разработка последовательности действий, направленных на выполнение цели: стратегическое (плановые задания на длительный период времени и как правило включает прогнозные действия) и тактическое (детализация стратегического плана на краткосрочный период выполнения действий). 2 Организация – создание структуры подразделений, которые будут выполнять плановые задания). При организации выполнения действий необходимо уделить внимание персоналу, который будет задействован в выполнении действий. Персонал должен быть снабжен средствами и инструментами, необходимыми для выполнения действий. 3 Мотивация - связана с процессом побуждения себя и других людей к деятельности через формирование мотивов поведения для достижения личных целей организации. Различные теории мотивации разделяют на две категории: содержательные (стараются определить потребности, побуждающие людей к действию, особенно при определении объема и содержания работы) и процессуальные (анализируется то, как человек распределяет усилия для достижения различных целей и как выбирает конкретный вид поведения).Стимулирование - это функция, связанная с процессом активации деятельности людей и трудовых коллективов, обеспечивает работников в повышении результатов своего труда. Эта функция используется для морального и материального поощрения работников в зависимости от качества и количества затраченного труда. Кроме того эта функция обеспечивает заинтересованность в достижении высокой эффективности работы всего предприятия. 4 Координация (руководство) – выполняется руководителем при выполнении исполнителями плановых, установленных заданий. Координировать деятельность своих подчиненных необходимо с учетом изменений внешней среды, а также с учетом возможностей предприятия заниматься инновационной деятельностью. Вовремя введенные изменения в плановые задания и инновационную деятельность является гарантом успеха. 5 Контроль - это системное наблюдение за выполнением планов, заданий и результатами хозяйственной деятельности. Учет и контроль необходимы для управления плановой, финансовой, производственной и трудовой дисциплины на предприятии. Контроль объединяет все виды управленческой деятельности, связанные с формированием информации о состоянии и функционировании объекта управления (учет), изучения информации о процессах и результатах деятельности (анализ), работой по диагностике и оценке процессов развития и достижения поставленных целей. Существует три основных вида контроля: предварительный (применяется по отношению к трудовым, материальным и финансовым ресурсам), текущий (осуществляется, когда работа уже идет и обычно производится в виде контроля работы подчиненного его непосредственным начальником) и заключительный (осуществляется после того, как работа закончена или истекло отведенное для нее время).