
- •1. Классические школы менеджмента. Неоклассические школы менеджмента. Современные школы менеджмента
- •Школа научного управления
- •Административная школа управления
- •Современные теории менеджмента (с 1960 года)
- •Понятие «Организация». Признаки. Внутренняя и внешняя среды. Блоки управления, процессы.
- •Понятие «Менеджмента» и «Управления». Принципы управления.
- •Общие функции управления - планирование, организация, регулирование, мотивация, контроль: понятие, принципы.
- •Организационные структуры управления: общие понятия.
- •Иерархические структуры управления: характеристика, особенности, типы.
- •Адаптивные структуры управления: характеристика, особенности, типы.
- •Методы управления: принципы, особенности, характеристика организационно - административных, экономических и социально психологических методов управления.
- •Организационные методы
- •Административные методы
- •Экономические методы
- •Социально-психологические методы управления
- •9 Понятия «Проблема» и «Управленческое решение». Классификация. Процесс разработки, принятия и реализации управленческих решений.
- •Понятие «Управленческое решение»
- •Классификация управленческих решений:
- •Требования к управленческим решениям:
- •Процесс разработки, принятия и реализации управленческого решения
- •Групповая динамика и разрешение конфликтов.
- •1. Коллектив и его особенности
- •2. Формальные и неформальные группы, эффективность их работы и управление ими
- •3. Понятие конфликта, виды конфликтов
- •4. Фазы развития конфликта
- •5. Конфликты в коллективе, их основные типы и причины
- •6. Стратегия и тактика разрешения конфликта
- •7. Управление стрессами
- •Экономическая сущность и состав основных средств предприятия, показатели и пути улучшения их использования
- •12Способы оценки стоимости основных средств, их износ и амортизация.
- •13 Понятие, состав и стадии оборачиваемости оборотных средств предприятия, пути улучшения их использования.
- •14 Кадры предприятия: состав, движение, показатели использования. Резервы роста производительности труда на предприятии.
- •15 Формы и системы оплаты труда работников предприятия.
- •16 Понятие себестоимости продукции. Классификация затрат, входящих в себестоимость.
- •17 Управление затратами на предприятии. Пути снижения себестоимости продукции.
- •1. Классификация затрат
- •2. Этапы разработки системы управления затратами
- •3. Типичные ошибки в управлении затратами
- •18 Прибыль и рентабельность производства
- •19 Понятие и виды инвестиционной деятельности предприятия
- •20. Оценка эффективности инвестиционных проектов и новой техники.
- •21. Характеристика, виды и принципы рациональной организации производственных процессов в основном производстве.
- •22. Типы организации производства и их технико-экономическая характеристика.
- •23. Поточное производство, его сущность, преимущества и классификация поточных линий.
- •24. Задачи и организация по подготовке производства к выпуску новой продукции.
- •25. Технико-экономическое обоснование разработки нового технологического процесса изготовления продукции.
- •26. Содержание и задачи производственной инфраструктуры.
- •27. Структура, функции и роль ремонтного хозяйства предприятия.
- •28. Организация обеспечения производства инструментом и технологической оснасткой на предприятии.
- •29. Организация энергетического обслуживания производства.
- •30. Особенности организации транспортного обслуживания и материально- технического обеспечения производства.
- •31. Понятие и содержание финансового менеджмента в современных условиях. Система, механизм и функции финансового менеджмента.
Функции реализующие производственные задачи:
Технологические
Технические
Снабжение
Сбыт
Организация труда
Транспортное и хозяйственное обслуживание
Функции правового и экономического обеспечивания:
Планирование
Прогнозирование
Маркетинг
Финансы
Организационные структуры управления: общие понятия.
Организационная структура управления это состав, взаимосвязь и соподчиненность самостоятельных управленческих подразделений и отдельных должностей, выполняющих функцию управления.
Звено управления – это обособленное подразделение, выполняющее часть функции, всю функцию или их совокупность. К понятию звена также относят и руководителей.
Ступень управления – это совокупность звеньев, находящихся на определенном уровне управления. Существует:
Руководители высшего звена. От общей численности управленцев – 3-7%. К ним относят руководитель предприятия и его заместители.
Руководители среднего звена (миделменеджеры). Численность – 40-60%. Относятся: начальник отдела, управления, цеха.
Руководители низшего звена (супервайзеры). Численность -33-57%. Относятся: начальник бюро, сектора, старший мастер, мастер, бригадир.
Департаментализация – процесс организационного обособления выполнения отдельных работ или это процесс деления компании на блоки по определенному признаку.
Связи:
Горизонтальные – связи координации и кооперации равноправных звеньев управления. Носят характер согласования, являются одноуровневыми. Необходимость в них возникает при решении проблем между подразделениями.
Вертикальные - связи иерархии и субординации – это связи и руководства и подчинения. Необходимость в них возникает при наличии нескольких уровней управления. Данные связи служат каналами передачи распорядительной и отчетной информации.
Линейные – связи подчинения по всему кругу вопросов – это отношения, в которых руководитель реализует свои властные полномочия и осуществляет прямое руководство подчиненными.
Функциональные – связи подчинения в пределах реализации определенной функции управления.
Классификация организационных структур управления
Рассматривается с точки зрения взаимодействия с внешней средой.
Иерархические организационные структуры (Формальные, Механистические Бюрократические). Характеризуются жесткой иерархией власти, формализацией используемых правил и процедур, централизованным принятием решений, узкоопределенной ответственностью в деятельности.
Адаптивные (органические или гибкие). Характеризуются размытостью иерархии управления, небольшим количеством ступеней управления, гибкостью структуры власти, слабым или умеренным использованием правил и процедур, децентрализованным принятием решений и широкоопределенной ответственностью в деятельности.
Требования к организационным структурам управления:
Направленность на достижение цели. Поскольку цели являются главной характеристикой организации, структура управления должна способствовать их достижению. Это обеспечивается с помощью прав и необходимой полноты ответственности каждого управленческого звена за достижение поставленных перед ним задач. Во вторых за счет сбалансированности задач звеньев одного уровня управления по отношению целям вышестоящего уровня. В третьих за счет рационального разделения и кооперации труда между звеньями и уровнями управления и их взаимодействия.
Перспективность. Структура управления должна обеспечивать решение задач не только оперативного, но и стратегического характера.
Способность к развитию. Данное требование объясняется постоянным совершенствованием технологии производства, изменениями внешней среды и появляющимися диспропорциями в системе управления.
Согласование интересов. По причине разделения труда появляется множественность и противоречивость участников процесса управления. Поэтому должен присутствовать механизм, позволяющий устанавливать компромиссы.
Индивидуальность. Каждая организация уникальна, что обусловлено сложившимся составом кадров, оборудования, формальными, неформальными управленческими связями.
Экономичность. Структура управления должна способствовать наиболее рациональному осуществлению процессов управления и повышению производительности труда управленческих ка
ОСУ
Адапт.
Иерарх
Проектная
Матричная.
Лин.
Функц.
Лин штабн
Лин функц.
Дивизионая
Архократичная.
Бригадная.
Партиципативная.
Предпринимательская
Сетевая.
Виртуальная.
И т.д.
Продуктова
Потребительская
Регионалльная