29. Власть и личное влияние руководителя в организации. Понятия: авторитет, престиж, имидж, руководство, лидерство, харизма.

Реализация функций менеджмента обеспечивается эффективным руководством. Руководство рассматривается как механизм формирования трудового поведения персонала в направлении достижения целей организации. Его реализация обеспечивается с помощью различных форм влияния на подчиненного, реализуемых менеджером в повседневной практике его деятельности. Причины успешного руководства основываются на атрибутивной концепции лидерства и являются синтезом трех концепций лидерства:

Личностная концепция - рассматривает в качестве определяющих факторов результативного руководства особенности личных качеств руководителя, врожденных либо вырабатываемых в процессе социального взаимодействия. Наиболее важные характеристики определялись на основе изучения характеристик наиболее успешных руководителей.

Поведенческая концепция - эффективность руководителя определяется спецификой его взаимодействия с подчиненными. Одним из наиболее важных факторов эффективного взаимодействия рассматривался стиль работы менеджера.

Ситуационная концепция - определяющая в качестве фактора результативности работы менеджера его способность адаптироваться к конкретной ситуации. Совокупность ситуационных переменных можно объединить в три наиболее общие группы: 1. Характеристики персонала. В конечном итоге их разнообразие определяется: отношением работника к труду, его способностью выполнять работу и желанием выполнять работу. 2. Особенности внутригруппового взаимодействия. Модели могут включать факторы, определяющие: особенности влияния руководителя на поведение подчиненного, характер отношений, складывающихся в трудовом коллективе, степень сплоченности персонала. 3. Характеристики выполняемой работы. В качестве факторов учитываются: требования к ее выполнению, характер решаемых задач и степень их структурированности.

В ситуационных моделях лидерства в качестве ситуационной переменной часто рассматривается власть. В литературе встречается несколько трактовок понятия «власть». С позиций теории менеджмента власть следует рассматривать как способность или возможность распоряжаться чем-либо, действиями кого-либо. Любая власть реализуется через полномочия принимать решения, определяющие действия других людей. В соответствии с формой ее предоставления различают:

- Статусная власть определяется статусом субъекта власти в организационной структуре. Она делегируются сверху вниз, а ее объем соответствует диапазону полномочий, предоставляемых лицу, занимающему определенное положение. В основе статусной власти в конечном счете лежит реальная возможность распоряжаться различного рода ресурсами организации. В качестве формальных регламентирующих документов, отражающих объем статусной власти в организации, выступают должностные инструкции, приказы, распоряжения.

- Личная власть индивидуума определяется его личностными характеристиками (авторитетом, профессионализмом). Диапазон власти определяется полномочиями, добровольно предоставляемыми участниками социального взаимодействия субъекту власти. Делегирование осуществляется снизу вверх. Объем реальной власти менеджера определяется сочетанием статусной и личной власти.

В соответствии с наиболее распространенной классификацией, поведение индивидуума определяют:

1. Власть наказания. Работник вынужден действовать в соответствии с требованиями руководителя, так как боится лишиться чего-либо, что является для него ценным.

2. Власть вознаграждения. Она основывается на восприятии руководителя как человека, обладающего возможностью предоставить работнику то, что для него ценно при условии выполнения установленных требований.

3. Власть примера. Основа такой формы власти – желание подражать, получить одобрение, сохранить хорошие отношения с субъектом влияния.

4. Экспертная власть. Подчиненный считает целесообразным следовать указаниям руководителя, т.к. это, по его мнению, обеспечит достижение высоких результатов, обуславливающих удовлетворение личных потребностей работника.

Успешное руководство предполагает использование в разумном сочетании всех перечисленных форм власти.

Авторитет - влияние индивида, основанное на занимаемом им положении, должности, статусе и т. д.

Прести́ж - известность кого-либо или чего-либо, основанная на высокой оценке и уважении в обществе.

Имидж - искусственный образ, формируемый в общественном или индивидуальном сознании средствами массовой коммуникации и психологического воздействия.

Руководство - контроль поведения других людей.

Ли́дер - лицо в какой-либо организации, пользующееся большим, признанным авторитетом, обладающее влиянием, которое проявляется как управляющие действия.

Харизма - приписывание или признание за личностью набора таких свойств, черт и качеств, которые обеспечивают преклонение перед ней её последователей, их безоговорочное доверие и безусловную веру в ее неограниченные возможности.