Вопрос 66 Организационная культура

Организация - скоординированное образование, по меньшей мере из 2-х человек, которые работают для достижения общей цели.

Организационная культура соединяет воедино традиции предприятия, философию, нормы и правила поведения, воздавая единственный в своем роде образ организации.

Функции организационной культуры:

1. формирование стратегии и имиджа организации

2. воспитание чувства общности и преданности ей

3. укрепление социальной стабильности в организации

4. сплочение организации

5. формирование организационного поведения, обеспечение его предсказуемости и управляемости

6. служит психологическим гарантом стабильности социальной системы организации

Организационная культура зависит от внутренних факторов, к которым можно отнести миссию и цель организации, стратегию, характер и содержание работы, квалификацию, профессиональный опыт, общий уровень развития работника, личность руководителя.

Внешние факторы:

- общие экономические условия

- национальные особенности

- социально-этнические и расовые различия

- деловая среда

Управление организационной культурой предполагает ее формирование, поддержание и изменение.

Исследователями выделяют 4 подхода к формированию организационной культуры:

1. внутренний: делает акцент на миссию, принципы подбора персонала и управление им, а также удовлетворение потребностей членов организации

2. конгнетивный: организует организационную культуру на планирование карьеры и развитие персонала, совершенствование деятельности организации и каждого ее члена, а также развитие неформального лидерства

3. символический: предполагает наличие в организации особого языка различных символов, фиксированная история организации, фирменных знаков.

4. побуждающий: который уделяет особое внимание в организационной культуре в системе мотивирования работников.

Поддержание организационной культуры

Очень важно дальнейшее поддержание организационной культуры, которое проходит в несколько этапов:

1. набор сотрудников

2. этап социализации работника к организации

3. приобщение новых работников к истории корпорации, ритуалы, символам, могущества.

4. признание и продвижение сотрудников, которые хорошо выполняют свою работу и могут быть вновь приняты в организацию.

Изменение организационной культуры

Вопрос об изменении организационной культуры встает только тогда, когда произошли изменения в окружении и организация должна либо приспособиться к новым условиям, либо прекратить свое существование.

Выделяют след. методы для изменения организационной культуры:

1. поддержка новых ценностей высшим руководством

2. обучение персонала

3. формирование заявленных ценностей

4. поощрения желаемого поведения

5. использование истории и мифов организации

6. публичное признание заслуг агентов переем

7. широкое использование новых лозунгов

8. введение в штат должности менеджера по культуре

Основные элементы организационной культуры

1. система ценностей

2. церемонии и ритуалы

3. стиль руководства

4. культурная сеть организации (скрытая иерархия власти)

5. истории и легенды организации

6. герои организации

7. репутация организации – это элементы внешней и внутренней среды организации, влияющие на создание устойчивого мнения о качествах, достоинствах и недостатках организации в деловом мире.