- •Предисловие
- •Часть первая общая теория конфликта глава 1. Проблематика конфликтологии
- •§1. Конфликт
- •Конфликты — это норма жизни
- •§2. Возникновение и развитие конфликтологии
- •2.1. Предпосылки
- •§3. Конфликтология сегодня
- •3.1. Наука и практика
- •3.3. Основные вопросы конфликтологии
- •Глава 2
- •§1. Типология конфликтов
- •§2. Анатомия конфликта
- •2.1. Структурные элементы
- •§3. Динамика конфликта
- •3.1. Энергетика
- •Баланс сил
- •3.2. Процесс развития конфликта
- •3.3. История одного конфликта
- •§4. Конфликт и культура
- •Глава 3 поведение людей в конфликте
- •§1. Стратегии поведения в конфликте
- •§2. Конфликтные паттерны в транзактной психологии
- •§3. Конфликт и манипуляция
- •§4. Различия поведенческих паттернов как Факторы конфликта
- •4.1. Гендерные различия
- •4.2. Возрастные различия
- •4.3. Характерологические различия
- •§5. Конфликтные личности
- •§1. Фрейдистский подход
- •1.1. Многослойность личности
- •1.2. Сознательное-бессознательное
- •1.3. Защитные механизмы
- •1.4. Способы определения внутриличностного конфликта и пути его смягчения
- •§2. ПосТфРейдистские концепции
- •2.1. Чувство неполноценности
- •2.2. Экстраверсия-интроверсия
- •2.3. Между жизнью и смертью
- •§3. Ролевые конфликты
- •§4. Уровень притязаний
- •§5. Когнитивный диссонанс
- •§6. Кризисы возраста
- •Глава 5 межличностные и групповые конфликты
- •§1. Особенности межличностных конфликтов
- •§2. Взаимосвязь межличностных конфликтов с внутриличностными и групповыми
- •§3. Причины межличностных конфликтов
- •§4. Классификация межличностных конфликтов
- •§5. Управление межличностными и групповыми конфликтами
- •Глава 6. Конфликты в организациях
- •§ 1. Основные типы
- •1.1. Личность-личность
- •1.2. Группа-группа
- •1.3. Группа-личность
- •§ 2. Источники
- •2.1. Структурные конфликты
- •2.2. Инновационные конфликты
- •2.3. Позиционные конфликты
- •2.4. Конфликты справедливости
- •2.5. Соперничество за ресурсы
- •2.6. Динамические конфликты
- •§ 3. Профилактика
- •§ 4. Управление и разрешение
- •Глава 7 конфликты в больших группах
- •§1. Стратегия обострения конфликта
- •§2. Цена военного конфликта
- •§3. Социология и психология конфликта
- •§4. Экспериментально-психологический подход к межгрупповым конфликтам
- •4.1. Эксперимент шерифа
- •4.2. Эксперимент зимбардо
- •4.3. Эксперимент тэшфела
- •4.4. Эксперимент агеева
- •4.5. Выводы
- •§5. Социологический подход к конфликту
- •5.1. Теории «исходного конфликта»
- •5.2. Теории «производного» конфликта
- •§6. Корни и ростки общественного конфликта
- •§7. Конфликты в исторической перспективе
- •Глава 8 социальные конфликты
- •§1. Общество и природа
- •§2. Экономические конфликты
- •§3. Споры о справедливости
- •§4. Трудовые конфликты
- •§5. Массовые беспорядки
- •5.1. Феномен толпы
- •5.2. Психологическое объяснение
- •§6. Классовая борьба и конфликты социального планирования
- •Глава 9 политические конфликты
- •§1. Власть и конфликт
- •§2. Конфликты авторитарной власти
- •§3. Конфликты демократической власти
- •Глава 10 межкультурные конфликты
- •§1. Что такое культура?
- •§2.Взгляд иностранца
- •§4. Архаическая и современная культура
- •§5. Издержки культурных миражей
- •Глава 11 конфликты российской истории
- •§1. Противостояние власти и общества
- •§2. Насильственный характер вотчинного правления
- •§3. Культурные кризисы древнерусского общества
- •§4. Раскол в национальной культуре послепетровского времени
- •§5. Культура и социальные конфликты
- •6. Межнациональные конфликты
- •Глава 12 способы выхода из конфликта
- •§1. Основные формы завершения конфликта
- •1.1. Насилие
- •1.2. Разъединение
- •1.3. Примирение
- •§2. Завершение конфликта с помощью третьей стороны
- •2.1. Насилие и социальное давление
- •2.3. Арбитраж
- •2.4. Медиация
- •§3. Выигрыш и проигрыш
- •Глава 13 искусство переговоров
- •§1. Требования к участнику переговоров
- •§2. Регуляция психологической атмосферы
- •§3. Налаживание контакта
- •§4. Прием информации
- •4.1. Понимание видения проблемы партнером
- •4.2. Техника слушания
- •§5. Передача информации
- •5.1. Объяснение своего видения проблемы партнеру
- •5.2. Стиль ведения беседы
- •5.3. «Трудные» типы слушателей
- •§6. Движение к согласию
- •6.1. Конкретизация проблемы
- •6.2. Обсуждение вариантов решения проблемы
- •6.3. Манипуляции и противодействие им
- •6.4. Сопротивление: причины и способы преодоления
- •§7 Принятие решения
- •§8. Завершение переговоров
- •§9. Культуральные различия в переговорах
- •Глава 14 переговоры в конфликтных ситуациях
- •§1. Переговорные стили
- •§2. Жесткий стиль
- •2.1. Ультимативная тактика
- •2.2. Тактика выжимания уступок
- •2.3. Противодействие тактике жесткого стиля
- •2.3. Особый случай: переговоры в ситуацииострого конфликта
- •§3. Мягкий стиль
- •3.1. Сущность и условия применения
- •3.2. Самокритика
- •3.3. «Поглощение» стрел
- •3.4. Методика улаживания инцидента
- •3.5. Техника мягкого критического замечания
- •§4. Торговый стиль
- •4.1. Особенности и область применения
- •4.2. Позиционный торг
- •§5. Сотруднический стиль
- •5.1. Метод принципиальных переговоров
- •5.4. Второе правило: сосредоточьтесь на интересах, а не на позициях
- •5.5. Третье правило: изобретайте взаимовыгодные варианты
- •5.6. Четвертое правило: настаивайте на использовании объективных критериев
- •§6. Организация переговоров
- •6.1. Инициатива и управление
- •6.2. Подготовка переговоров
- •6.3. Управление переговорным процессом
- •Глава 15 медиация
- •§1. Процесс медиации
- •§2. Функции медиатора
- •§3. Стадии медиации
- •§4. Работа медиатора по разрешению конфликта
- •§5. Медиаторство в условиях современной россии
- •§6. Искусство медиации
2.3. Между жизнью и смертью
Психологи, конечно же, не могли обойти своим вниманием и жестокие события XX века. Исторические дела творят люди, значит, даже самые бесчеловечные деяния являются реализацией человеческих стремлений. Личность должна как бы соответствовать событию, быть ему соприродной. Стремление мучить другого (садизм) или себя (мазохизм), готовность убивать или кончать свою жизнь самоубийством были известны и ранее. Но именно в XX веке эти явления стали связываться наукой в единый комплекс, который из внутриличностного конфликта вырастал до массовой бойни. Ф. Хайек в своей книге «Дорога к рабству» (1944) красноречиво назвал одну главу: «Почему к власти приходят худшие». Вот ее резюме:
«Чтобы участвовать в управлении тоталитарной системой, недостаточно просто принимать на веру благовидные объяснения неблаговидных действий. Надо самому быть готовым преступать любые нравственные законы, если этого требуют высшие цели... Если людей, по нашим меркам достойных, не привлекут высокие посты в аппарате тоталитарной власти, то это откроет широкие возможности перед людьми жестокими и неразборчивыми в средствах. Будет много работы, про которую станет известно, что она "грязная".., а люди, еще имеющие какие-то моральные убеждения, откажутся ее выполнять, готовность взяться за такую работу станет пропуском к карьере и власти. В тоталитарном обществе найдется много дел, требующих жестокости, запугивания, обмана, слежки. Ведь ни гестапо, ни администрация концлагеря, ни Министерство пропаганды, ни СД, ни СС (как и аналогичные службы в Италии или в Советском Союзе) не являются подходящим местом для упражнений в гуманизме. Но в тоталитарном государстве путь к высокому положению ведет именно через эти организации»58.
Для описания созидательной и разрушительной работы психики Фрейд постулировал конфликт у человека двух фундаментальных стремлений: к жизни и к смерти. Тенденция к жизнестроению (либидо) реализуется прежде всего через сексуальную энергию (размножение, рост) и через сублимирование обеспечивает развитие культуры. Тенденция к смерти выражает общеприродную направленность к энтропии (распаду, переходу в однородное состояние). Внутриличностный процесс разрушения Фрейд описывал в терминах своей теории. Испытывая напряжение между своими инстанциями, личность переживает неудовлетворенность собой и через защитный механизм вытеснения и переноса приписывает свою болезненную проблему другому, на которого затем и нападает (агрессия).
Отталкиваясь от концепции Фрейда, Э. Фромм строит свою шкалу приятия и неприятия жизни. Любовь к жизни он именует биофилией, а к смерти — некрофилией. Исходным материалом некрофильского поведения служил анализ психики людей, стремящихся к половому контакту с трупами. Но в книге Фромма «Анатомия человеческой деструктивности»59 проблема некрофилии приобретает общефилософский размах.
В отличие от Фрейда, Фромм отрицает равноправие и неустранимость стремлений к жизни и к смерти. Некрофилия рассматривается им как злокачественное следствие психо-сексуального развития личности, а би-офилия — как доброкачественное, нормальное
«Некрофилия в характерологическом смысле может быть описана как страстное влечение ко всему мертвому, разлагающемуся, гниющему, нездоровому. Это страсть делать живое неживым, разрушать во имя одного лишь разрушения. Это повышенный интерес ко всему чисто техническому. Это стремление разрушать живые структуры... Биофилия — это страстная любовь к жизни, ко всему живому. Это стремление поддерживать рост и развитие независимо от того, идет ли речь о развитии личности, растения, идеи или социальной группы. Биофил как тип личности предпочитает конструктивную деятельность охранительной. Он стремится скорее кем-то быть, чем что-то иметь. У него есть воображение, и он любит искать новое, а не подтверждать старое, он ценит в жизни неожиданность больше, чем надежность. Он видит целое прежде частей... Он стремится воздействовать любовью, разумом и примером, но не силой, не разъединением, не администрированием и не манипулированием людьми как вещами... В то же время биофилия понимается как биологически нормальный импульс, а некрофилия — как психопатологическое явление»60.
Теоретическое обоснование некрофилии в лучшем случае можно считать яркой гипотезой, способной убедить того, кто сильно нуждается в том, чтобы его убедили. Но самое описание феномена в контексте современной культуры вызывает несомненный интерес. Создается нетривиальный образ конфликтной, разрушительной и разрушенной личности, в психике которой сочетаются неожиданные черты. Вот основные проявления некрофила:
Сны мрачного содержания (смерть, могила, погребение, нечистоты).
Деструктивные действия (убийство животных, повреждение предметов, привычка мять бумажки, причинять себе боль, наносить ущерб прекрасному).
Убежденность, что возникающие трудности и конфликты можно решать только с применением силы; культ насилия.
Выраженный интерес к темам смерти, болезни, похорон, поминок, кладбища; внимание к некрологам, неблагоприятным прогнозам на будущее.
Чопорность и холодность в общении, безжизненность и отчужденность в манерах.
Сосредоточенность на прошлом, на проблемах имущества (вещи господствуют над человеком, мертвые — над живым).
Склонность к неярким, темным тонам и к дурным запахам; неспособность смеяться.
Активное употребление слов, связанных с темой разрушения, нечистот, испражнения.
Пристрастие к чистоте в жилье, граничащей со стерильностью.
Преклонение перед техникой, скоростью, мощью, порядком, тотальным контролем.
Наклонность манипулировать человеком как автоматом, как вещью.
Описанный психологический тип некрофила имеет соответствие с такими явлениями современной культуры, как черный юмор, фильмы устрашающего содержания (триллеры), культ дьявола в новомодных вероучениях, крикливо-саморекламное словоблудие футуристического толка. Поэтому есть серьезные основания изучать некрофильские проявления агрессивной личности, запутавшейся во внутренних конфликтах.
