1. Шеметов п.В., Петухова с.В. Теория организации: курс лекций / - м.: Изд-во Омега-л, 2006. – 282 с.

2. Акимова т.А. Теория организации.

3. Богданов а.А. Тектология. Всеобщая организационная наука. В 2-х томах. М.: Экономика, 1989.

Дополнительная:

4. Веснин В.Р. Основы менеджмента: Учебник. – М.: ИМПиЭ. Изд. «Триада Лтд», 1997.

5. Виханский О.С.,Наумов А.И. Менеджмент: Учебник, 3-е изд. – М.: Гардарика, 1998.

6. Гвишиани Д.М. Организация и управление. – М.: Изд-во МГТУ им Н.Э.Баумана 1999.

7. Колокнева М.В. Теория организации в вопросах и ответах: учеб. Пособие. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2004. – 280 с.

8. Лафта Дж.К. Теория организации: Учеб. пособие. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2003. – 416 с.

9. Мильнер Б.З. Теория организаций. М.: ИНФРА. – 2001.

10. Рогожин С.В., Рогожина Т.В. Теория организаций. – М.: Издательство «Экзамен», 2004.

11. Смирнов Э.А. Основы теории организаций. М.: 2000.

12. Смирнов Э.А. Теория организаций: Учебное пособие. –М: ИНФРА-М, 2004.

13. Теория организаций. / Под редакцией Б.Г.Алиева/ - М.: Луч, 1999.

14. Теория организаций и основы менеджмента (в социальной сфере): Учебное пособие /Под ред. В.А.Абчука.- СПб.:Изд-во РГПУ им А.И.Герцена, 2001.

15. Теория организации: Учебник для вузов / Г.Р.Латфуллин, А.В.Райченко. –СПб.: Питер, 2003.

16. Франчук В.И. Основы современной теории организаций / Институт организационных систем. -М., 1995.

17. Пригожин А.И. Организации: системы и люди –М.:Политиздат, 1983.

18. Пригожин А.И. Социология организаций –М.: Наука, 1980.

19. Холл Ричард Х. Организации: структуры, процессы, результаты. –СПб: Питер, 2001.

Тест по дисциплине "Теория организации"

(сдается письменно преподавателю во время сессии)

1. Термин "организация" понимается как

2. Организация как процесс - это

3. Организация как явление - это

4. Организацию как форму объединения людей можно рассматривать как

5. С точки зрения организации как процесса теория организации изучает

6. С точки зрения организации как явления теория организации изучает

7. Классическая теория организации включает в себя следующие направления:

8. Какая модель выступала в защиту отделения управленческих функций от фактического выполнения работы?

9. Целью какой модели было определение общих характеристик и закономерностей организаций и создание на их основе универсальных принципов управления, следование которым должно привести организацию к успеху?

10. Какая теория рассматривает промышленную организацию как некоторую систему, осуществляющую взаимосвязи с источниками ресурсов и с внешней средой, при чем изменение внешних условий приводит к необходимости изменения стратегии фирмы, затем к изменению ее организационных характеристик и в конечном счете - к преобразованию структуры?

11. Согласно какой теории законы, пригодные для других экономических условий, для других неформальных норм, приобретают совсем другое направление развития и не приемлемы для других стран?

12. Какая теория переносит закономерности и принципы рыночного хозяйства во внутреннюю деятельность корпораций?

13. Какая модель организации была предложена Ф.У. Тейлором?

14. Какая модель организации предполагает, что организация - это прежде всего инструмент решения задач, человек в ней выступает не как личность, а лишь как абстрактный человек?

15. Какой тип организации (в соответствии с исследованиями М. Вебера) основан на специальном разделении власти внутри организации, которое обеспечивает руководителю возможности быть лидером?

16. Какая модель организации рассматривает социальную организацию как комплексную систему с рядом составляющих ее отдельных подсистем?

17. В соответствии с какой моделью действия руководителя не могут быть полностью рациональными, поскольку его знания от организации неполно, все последствия своих решений он не предвидит?

18. Какая модель рассматривает производственную единицу как систему, помещенную в более общую организационную среду, равновесие с которой имеет определяющее значение для выживания организации?

19. Какая теория выделяет два подхода к формированию организационных структур: структурный и динамический?

20. Какая теория является наукой об универсальных типах и закономерностях структурного преобразования любых систем?

21. Согласно какой теории подразделения становятся самостоятельными звеньями, которые покупают и продают товары и услуги внутри и вовне организации и объединяются едиными информационными сетями и финансовыми системами?

22. Согласно какой теории компании объединяются вместе для того, чтобы использовать специфические рыночные возможности, которые для отдельно взятых организаций не существуют?

23. В соответствии с каким свойством любая система может быть рассмотрена как элемент системы более высокого порядка, в то время как ее элементы могут выступать в качестве системы более низкого порядка?

24. В соответствии со свойством сложности чем сложнее система, тем в большей степени происходящие с ней преобразования определяются …

25. Какое из свойств означает, что система выступает и воспринимается относительно окружающей среды как нечто целое?

26. Какая система характеризуется трудно предсказуемыми входными воздействиями внешней или внутренней среды и выходными результатам?

27. Какая система представляет собой набор правил, норм, определяющих последовательность операций в процессе производства?

28. Какая система имеет жесткие фиксированные границы, ее действия относительно независимы от среды, окружающей систему?

29. Какая система имеет способность приспосабливаться к изменениям во внешней среде и должна делать это для того, чтобы продолжить свое функционирование?

30. Какая система функционирует по заранее заданным правилам, с заранее определенным результатом?

31. Какая система характеризуется высокой чувствительностью к внешним воздействиям, а вследствие этого - слабой устойчивостью?

32. Какая система обладает большой устойчивостью к внешним воздействиям и слабо реагирует на небольшие воздействия?

33. Какая система характеризуется малым числом внутренних связей и легкостью математического описания?

34. Какая система полностью теряет работоспособность или продолжает выполнять заданные функции в полном объеме при выходе из строя ее элементов?

35. Какая система имеет разветвленную структуру, большое разнообразие связей и множество состояний работоспособности?

36. Система - это

37. Наличие у системы особого рода внутренних и внешних связей, благодаря которым система отграничивается от своей среды и противостоит ей как нечто единое является выражением свойства …

38. "Воздействия на систему в общем случае однозначно не определяют процессы, происходящие внутри системы" - это свойство …

39. Система имеет следующие свойства:

40. Элементами технической системы являются:

41. Элементами технологической системы являются:

42. Иерархичность строения является выражением следующего свойства системы:

43. Организационная система - это

44. Экономическая система - это

45. Детерминированные системы функционируют …

46. Организационная система - это

47. Выделить 10 важнейших свойств организационной системы:

48. Для представления и описания системы используют следующие понятия:

49. "Любая система может быть рассмотрена как элемент системы более высокого порядка" - выражение свойства:

50. Предприятие, организация являются

51. Школа, ВУЗ, больница являются

52. Отрасль является

53. Какая система решает задачи по программам, составленным человеком, однако человек не является ее элементом?

54. Какая система представляет собой множество экономических процессов и связей всех сторон производства?

55. Стохастические системы характеризуются

56. Технологическая система является … системой

57. Экономическая система является …

58. Социальная система является

59. Организационная система является

60. "Организационная система может включать множество других организационных систем, являясь при этом частью организационной системы более высокого уровня" - выражение следующего свойства организационной системы:

61. "Организационные системы состоят из элементов, осуществляющих деятельность, необходимую для достижения поставленной цели. Удаление хотя бы одного из этих элементов неизбежно приводят к нарушению работы или снижению эффективности организационной системы" - выражение следующего свойства организационной системы:

62. Какая модель социальной организации используется применительно к системе, у которой не известно поведение, но с которой можно проводить эксперименты и регистрировать их результаты?

63. Какая модель социальной организации предполагает недоступность внутреннего содержания системы для ее изучения?

64. В какой модели социальной организации выводы относительно результатов делают на основании величин выходных и входных параметров?

65. В поточном производстве целесообразна … структура

66. В единичном производстве целесообразна … структура

67. В случае изменчивой внешней среды целесообразна … структура

68. В случае стабильной внешней среды целесообразна … структура

69. В случае крупной организации целесообразна … структура

70. Организация, ориентированная на агрессивную, завоевательную стратегию, отдает предпочтение … структуре

71. Организации-лидеры в отрасли больше тяготеют к … структуре

72. Социальная организация - это

73. Социальная организация всегда

74. Существуют следующие виды социальных организаций:

75. Какая модель социальной организации отображает, из каких частей она состоит?

76. Какая модель социальной организации отображает связи между элементами модели ее состава?

77. Основным объектом анализа какой модели организации является процесс трансформации?

78. Какая модель социальной организации основана на строгой иерархии, на стандартизации всех процедур?

79. Какая модель социальной организации предполагает вовлечение всех работников в процесс принятия решений?

80. Для каких видов социальной организации характерно, что цели наемных работников не всегда связаны с целями владельцев или государства?

81. В каких видах социальных организаций основой внутреннего регулирования является административный распорядок, принципы единоначалия, назначения, коммерческой целесообразности?

82. Выделите принципы построения социальных организаций:

83. При буквальной реализации какого принципа построения социальных организаций в крупных организациях могут возникнуть проблемы неуправляемости, решаемые за счет децентрализации и делегирования полномочий?

84. "Существует предел количества людей, которыми может эффективно управлять один руководитель" - формулировка следующего принципа построения социальных организаций:

85. Анализ основных моделей организации на системном уровне включает в себя:

86. Анализ основных моделей организации с точки зрения менеджмента включает в себя: … и … модели

87. Какая модель социальной организации используется применительно к системе, у которой не известно ни поведение, ни структура?

88. Суть какой модели заключается в том, что сложная динамичная система изучается в целом без проникновения внутрь, а взаимодействия или закономерности реагирования системы определяются на основе аналогий?

89. Для верхних уровней управления характерны:

90. Для нижних уровней управления, непосредственно связанных с материальными процессами характерны

91. Выделите особенности управляемых систем, присущие организациям:

92. Управление сложной системой предполагает

93. Процессы управления могут быть

94. В случае дискретных процессов управления воздействия на объект управления осуществляются

95. Выделить элементы, которые может включать в себя субъект управления:

96. Выделить общие принципы построения системы управления:

97. Система управления включает в себя

98. Методология управления включает:

99. Процесс управления включает

100. Техника управления включает

101. Структура управления включает

102. В случае непрерывных процессов управления воздействия на объект управления могут происходить

103. Организационный потенциал - это

104. Производственный потенциал включает в себя:

105. Управленческий потенциал включает в себя:

106. Производственная мощность - это

107. Научный потенциал включает:

108. Выделите средства коммуникации в организационной культуре:

109. Динамические организационные культуры

110. Статичные организационные культуры основаны на

111. Активные оргкультуры: причины ее изменений заключаются в

112. Пассивные оргкультуры изменяются только под воздействием

113. Целенаправленная оргкультура: для нее характерна

114. Неориентированные организационные культуры: для нее характерно

115. Экстравертные организационные культуры… Они характерны для …

116. Интровертные организационные культуры ориентированы на … Они в наибольшей степени отражают

117. Сильная организационная культура является

118. Слабая организационная культура является

119. На предприятиях с какой оргкультурой принято некоторое большое число основных ценностей, которые одобряются всеми членами организации?

120. В организациях с какой оргкультурой существует постоянная необходимость поддерживать представление о том, что положение наверху необходимо защищать изо дня в день?

121. Какой тип организационной культуры является решающим инструментом мотивации через гордость за собственное предприятие, а также через ощущение того, что на основе практикуемого стиля общения организация занимает ведущее положение?

122. В какой организационной культуре отсутствуют ясные представления о том, как можно достичь успеха в определенном деле?

123. В какой организационной культуре в целом имеют место представления о ценностях и убеждениях, но не существует согласия по поводу того, что в настоящий момент является важным и правильным?

124. В какой организационной культуре отдельные части организации не способны прийти к соглашению между собой?

125. В какой организационной культуре отсутствует какая-либо готовность к конфликтам, обсуждению противоположных точек зрения?

126. В какой организационной культуре предлагаемые инновации, касающиеся философии, ценностей, правил поведения воспринимаются и приводятся в жизнь сотрудниками и руководителями?

127. Организационная культура может быть …

128. В случае вертикальной интеграции поглощаемая компания находится на другом уровне технологической цепочки какого-либо производственного процесса. Такая интеграция может обеспечить

129. В случае горизонтальной интеграции поглощаемый объект идентичен по направлению деятельности и имеет неиспользованные совместимые производственно-технологические ресурсы или же маркетинговые возможности, которыми могла бы воспользоваться поглощающая компания. Это способствует

130. В случае диверсификации эффект синергии возникает за счет

131. Объективные законы организаций - это

132. Эффект синергии характеризуется

133. Субъективные законы организаций - это

134. "Сумма свойств организованного целого превышает арифметическую сумму свойств его элементов" - формулировка закона …

135. Какой тип интеграции может обеспечить более низкие издержки обращения или более эффективное распределение ресурсов?

136. Какой тип интеграции способствует сокращению производственных издержек, расширению масштаба операций, мобильности в распределении финансовых ресурсов?

137. В каком случае эффект синергии возникает за счет возможности сокращения риска?

138. "Каждая материальная система стремится сохранить себя (выжить) и использует для достижения этого весь свой потенциал" - формулировка закона

139. Какой закон служит теоретической основой анализа общего состояния организации?

140. Согласно закону самосохранения, для того чтобы выжить, организация может стремиться к состоянию

141. Устойчивость системы имеет место, когда

142. Статическому равновесию соответствует вид устойчивости, когда

143. Динамическому равновесию соответствует вид устойчивости, когда после выхода системы из состояния равновесия она приходит в колебание вблизи нового равновесного состояния

144. На каком этапе жизненного цикла организации стабилизируются денежные потоки и деятельность организации?

145. Отличительными признаками какого этапа жизненного цикла организации являются расширение и диверсификация?

146. На каком этапе жизненного цикла организации начинают проявлять себя тенденции бюрократизма?

147. На каком этапе жизненного цикла организации возвратность инвестиций становится доминирующим показателем выполнения планов?

148. Выделить принципы, на которые опирается закон развития:

149. "Скорость изменения потенциала системы зависит от самого потенциала" - формулировка принципа …

150. "Каждая материальная система стремится достичь наибольшего суммарного потенциала при прохождении всех этапов жизненного цикла" - формулировка закона

151. "Изменение потенциала системы начинается спустя некоторое время после начала воздействия факторов внешней или внутренней среды и продолжается спустя некоторое время после их окончания" -формулировка принципа

152. Высшее образование основного персонала приводит к увеличению/ уменьшению эластичности

153. Профессиональная подготовка основного персонала приводит к

154. Универсализация производства приводит к

155. Спецификация производства приводит к

156. Резервирование производственных мощностей приводит к

157. Работа на всех производственных мощностях приводит к

158. Изоляция от внешней среды приводит к

159. Сильная зависимость от внешней среды приводит к

160. Унификация изделий приводит к

161. Полная свобода на габариты и характеристики изделий приводит к

162. На каком этапе жизненного цикла организации (ЖЦО) управление осуществляется руководителем и его первоначальной командой?

163. На каком этапе жизненного цикла организации (ЖЦО) компания только реагирует на возможности, представляемые ей внешней средой, она пока не может их предвидеть?

164. На каком этапе жизненного цикла организации (ЖЦО) налаживается планирование, разработка бюджетов, прогнозов?

165. На каком этапе жизненного цикла организации (ЖЦО) основной целью является завоевание доли рынка и повышение качества деятельности?

166. На каком этапе жизненного цикла организации (ЖЦО) начинается формирование структурных подразделений?

167. На каком этапе жизненного цикла организации (ЖЦО) организация ставит цель сбалансированного роста?

168. На каком этапе жизненного цикла организации (ЖЦО) компания еще сильна, но уже начинает терять гибкость, темпы роста замедляются?

169. На каком этапе жизненного цикла организации (ЖЦО) ресурсы на исследования снижаются для увеличения прибыльности компании?

170. Для какого этапа ЖЦО характерна громоздкая система контроля, планирование методом экстраполяции, закрытость к новым идеям, неэффективная система мотивации?

171. Какой этап ЖЦО можно назвать этапом "плоских" структур?

172. Какому этапу ЖЦО соответствует этап нестандартных структурных схем?

173. За счет каких мер можно повысить эффективность информационной системы?

174. Из следующего перечня выбрать характеристики информации:

175. Ценность информации характеризуется снижением уровня …

176. Насыщенность информации характеризуется соотношением …

177. Увеличение времени на разработку управленческого решения допускает снижение …

178. Повышение уровня профессиональной подготовки специалистов допускает снижение …

179. Увеличение сложности процесса управления требует повышения …

180. Повышение уровня технических средств и информационных технологий допускает снижение …

181. "Чем большей информацией располагает организация о внутренней и внешней среде, тем она имеет большую вероятность устойчивого функционирования" - формулировка закона

182. Минимально полный объем информации для конкретного человека, при котором он может принять обоснованное управленческое решение - это … уровень информации

183. Достоверность информации характеризуется

184. Достоверность информации характеризуется

185. Релевантность информации является признаком

186. Релевантность информации отражает

187. Возможность предоставления информации различным контингентам людей характеризует

188. Эффективность использования информации оценивается следующим образом:

189. Что является условием перерождения хозяйственной организации, выпускающей общественно необходимую продукцию во внешнюю среду, в общественную, выпускающую продукцию для своего внутреннего существования?

190. "Каждая материальная система, живой организм, социальная организация стремится настроиться на наиболее экономный режим функционирования в результате постоянного изменения своей структуры или функций" - формулировка закона

191. При отсутствии внешних возмущающих воздействий хозяйственная организация, выпускающая продукцию во внешнюю среду, перерождается в

192. При отсутствии внутренних возмущающих воздействий все созидательные ресурсы организации тратятся на внешние потребности. Это означает, что

193. При отсутствии внешних и внутренних возмущающих воздействий дело идет к истощению ресурсов*; для нормального существования организации необходимы

194. Из следующего перечня выбрать принципы закона композиции и пропорциональности: 1) планирование, 2) координация, 3) полнота

195. "Каждая материальная система стремится сохранить в своей структуре все необходимые элементы, находящиеся в заданном соотношении или заданном подчинении" - формулировка закона

196. "Каждая организация должна следить за стратегическими, тактическими и оперативными изменениями и вносить соответствующие коррективы в механизм выполнения планов" - формулировка принципа

197. "Каждая организация должна выполнять весь набор функций производства и управления на своем участке деятельности или своими силами, или с помощью привлеченных организаций" - формулировка принципа

198. Какой принцип закона композиции-пропорциональности требует, чтобы под каждый этап жизненного цикла была создана определенная инфраструктура с соответствующим обеспечением?

199. Выделите принципы рационализации:

200. "К основному производству подбираются вспомогательные производства, работающие на основное и друг на друга или на сторону" - это формулировка закона

201. "Если в производстве имеются отделы, зависящие один от другого, то наибольший выпуск продукции будет зависеть от наибольшей величины работы слабейшего отдела" - это формулировка закона

202. В соответствии с законами управления число степеней свободы управляемой системы должно

203. "Для каждой организации существует наилучшая и только ей присущая организационная структура" - формулировка принципа

204. "Для каждой организации развития социальной сферы увеличивает производительность труда" - формулировка принципа

205. "Для каждого человека существует оптимальный объем загрузки работой" - формулировка принципа

206. Исходя из какого закона управления система управления должна обладать организационным и функциональным единством? Закон

207. Исходя из какого закона управления система управления должна быть построена на основе единых принципов? Закон

208. Исходя из какого закона управления совершенствование управляющей системы должно осуществляться более динамичными темпами, чем управляемой? Закон

209. Выделить принципы организации:

210. Выделить 2 группы принципов статической и динамической организации:

211. В соответствии с принципами статической и динамической организации при создании организации наибольшим приоритетом обладают

212. В соответствии с принципами статической и динамической организации в действующих организациях наибольшим приоритетом обладает

213. В соответствии с принципами статической и динамической организации в действующих организациях наибольшим приоритетом обладает

214. В зависимости от выбора того или иного сочетания процедур и операций процесса производства можно получить следующие свойства:

215. В случае каких процессов создаются запасные варианты при заранее предусмотренных параметрах изменений факторов внешней или внутренней среды?

216. "У каждого работника должен быть один линейный руководитель и любое количество функциональных" - формулировка принципа

217. "Нередко в результате постепенного роста размеров организации, у них увеличиваются трудности, связанные с производством и управлением" - формулировка принципа

218. "Производственные процессы должны идти по графику, чтобы не было простоев и затоваривания" - формулировка

219. В случае каких процессов создается некоторый запас ресурсов, которые могли бы компенсировать затраты в случае корректировки цели, изменения ситуации или изменения варианта решения?

220. Какие процессы связаны с постоянной коррекцией выполняемых операций в зависимости от промежуточных результатов?

221. Какие процессы связаны с высоким профессиональным уровнем руководителя и наличием благоприятных условий для выполнения цели?

222. Выделите механизмы координации:

223. Какие авторы выступали за стандартизацию труда на всех уровнях организации?

224. К техноструктуре относятся:

225. К вспомогательному персоналу относятся

226. При каком механизме координации контроль над процессом труда осуществляется самими работниками?

227. Какой механизм координации способствует координации труда благодаря простому процессу неформальных коммуникаций?

228. При каком механизме координации ответственность за работу других людей, определение заданий для них и наблюдения за их действиями возлагается на одного человека?

229. Какой механизм координации предполагает точное определение или программирование содержания труда?

230. При каком механизме координации специфицируются результаты труда?

231. Какой механизм координации используется в случае, когда ни труд, ни его результаты невозможно стандартизировать?

232. К операционному ядру относятся

233. Какая из составных частей организации обеспечивает исходную базу производства?

234. Какая из составных частей организации трансформирует исходные материалы в готовую продукцию?

235. Какая из составных частей организации управляет взаимоотношениями с внешней средой?

236. Работа какой из составных частей организации по сравнению с другими частями характеризуется минимумом повторяемости и стандартизации?

237. Координация действий менеджеров стратегической вершины лучше всего достигается с помощью следующего механизма координации:

238. Размер срединной линии зависит:

239. Какая из составных частей организации занята проектированием, планированием операционного рабочего потока, обучением задействованных в нем людей?

240. Аналитики техноструктуры не являются участниками

241. Техники-нормировщики заняты

242. Аналитики по планированию и контролю заняты

243. Аналитики-кадровики заняты

244. Деятельность аналитиков техноструктуры координируется с деятельностью остальных частей организации посредством следующего механизма координации:

245. Какая из составных частей организации обеспечивает поддержку организации за рамками текущего рабочего процесса?

246. Вспомогательный персонал не является

247. К какой из составных частей организации относится правовой отдел, исследовательская лаборатория?

248. Какая из составных частей организации по сравнению с другими частями стандартизируются в большей степени?

249. Выделить, какие формы специализации предполагают неквалифицированный труд операционного ядра и вспомогательных подразделений:

250. Выделить, какие формы специализации предполагает профессиональная деятельность операционного ядра и вспомогательных подразделений:

251. Формализация поведения осуществляется по

252. Индоктринация - это

253. Проектирование должностных индивидуальных позиций включает следующие проектные параметры:

254. Деятельность срединной линии специализирована

255. Деятельность стратегической вершины

256. Формализация поведения по должности предполагает

257. Формализация поведения по рабочему потоку предполагает

258. Формализация поведения по правилам предполагает

259. Для какой части организации наиболее характерна формализация поведения?

260. Для какой части организации формализация поведения характерна в наименьшей степени?