Тема 4. Методы управления

Слово «метод» в переводе с греческого означает способ достижения цели. Методы управления - со­вокупность приемов и способов воздействия на управ­ляемый объект для достижения поставленных орга­низацией целей.

С помощью методов управления реализуется ос­новное содержание управленческой деятельности.

В практике управления, как правило, одновремен­но применяют различные методы и их сочетания.

Методы управления направлены на людей, осу­ществляющих различные виды трудовой деятельно­сти, - на персонал организаций.

Управление персоналом - это совокупность взаимосвязанных действий по обеспечению управ­ления. Это не только формальная организация ра­боты с персоналом (подбор, расстановка, факто­ры контроля и пр.), но и совокупность факторов социально-психологического, неформального ха­рактера.

Управление персоналом в организации - вид деятельности, с помощью которого решаются вопросы адаптации индивида к внешним услови­ям, учет личного фактора в* создании системы управления персоналом организации. Основные факторы, оказывающие воздействие на пер­сонал предприятия.

1. Иерархическая структура предприятия. Основ­ным средством воздействия являются отношения власти и подчинения, давление на человека сверху с помощью принуждения, контроля над распределе­нием материальных благ.

2. Культура - вырабатываемые обществом, орга­низацией, группой людей совместные ценности, со­циальные нормы, установки поведения, которые ре­гламентируют действия личности.

3. Рынок - совокупность равноправных отношений, основанных на купле-продаже продукции и услуг, от­ношениях собственности, равновесии интересов про­давца и покупателя.

Все факторы воздействия имеют свою специфику и на практике редко реализуются в отдельности. Чаще всего они используются комбинированно с преобла­данием одного из них.

Современные службы управления персоналом со­здаются на базе традиционных служб: отдела кадров, отдела организации труда и заработной платы, отде­ла охраны труда и техники безопасности и др.

Задачи новых служб: реализация кадровой политики и координации деятельности по управле­нию трудовыми ресурсами на предприятии. Они все больше расширяют круг своих функций, занимают­ся разработкой систем стимулирования трудовой деятельности, управлением профессиональным продвижением, предотвращением конфликтов меж­ду работниками в коллективе, изучением рынка тру­довых ресурсов и их наиболее перспективных воз­можностей и т.п.

Разновидности методов управления персоналом:

- экономические методы;

- административные методы;

- социально-психологические методы.

Экономические методы управления

Экономические методы управления - спосо­бы и приемы воздействия на население, в основе которых лежат экономические отношения людей и ис­пользование их экономических интересов.

Экономические методы воздействуют на экономиче­ские интересы личности,коллектива,государства для дости­жения оптимальных результатов их функционирования с ми­нимальными требованиями и материальными затратами.

Содержание экономических методов: пред­ставляют взаимосвязанную систему стимулирования и экономического воздействия на все'стороны жиз­недеятельности государства, коллектива и индивида и их органы управления.

Две группы экономических методов управления.

1. Прямой экономический расчет базируется на плановом, централизованном, директивном рас­пределении и перераспределении трудовых, мате­риальных и финансовых ресурсов для обеспечения макропропорций расширенного воспроизводства.

Прямой экономический расчет является плановым и директивным (обязательным).

Прямой экономический расчет важен для предупрежде­ния и ликвидации чрезвычайных ситуаций и вдругих случа­ях, принимая форму субсидий, субвенций идотаций.

2. Хозяйственный расчет базируется на употреб­лении стоимостных категорий в качестве регулирую­щих инструментов и рычагов соотнесения результа­тов и затрат в производстве и реализации продукции.

Основные принципы экономических методов управления:

1) системность;

2)комплексность.

Экономические методы управления опираются на все рычаги хозяйствования:

- прибыль;

- финансы;

- кредиты;

- рентабельность;

- фондоотдачу;

- заработную плату ит.п.

Экономические интересы можно рассматривать по уровням их преимущественного влияния.

Назначение экономических методов: путем воз­действия на экономические интересы работников и эко­номических контрагентов с помощью налогов, цен, кредита, оплаты труда, прибыли и других экономиче­ских рычагов создать эффективный механизм работы.

Экономические методы основываются на исполь­зовании экономических стимулов, предусматривающих заинтересованность и ответственность управленческих работников за последствия принимаемых решений и по­буждающих работников добиваться осуществления уста­новленных задач без специальных указаний.

Специфические черты экономических методов:

- управляемые процессы становятся более эластич­ными и адаптивными;

- появляется возможность более эффективного контроля;

- административный контроль становится не обяза­тельным;

- распространение экономических методов сочетается с относительным обособлением отдельных подразде­лений и повышением уровня саморегулирования. Примеры проявления экономических методов

управления персоналом.

1. Субсидирование персонала. Многие организа­ции имеют субсидированные столовые и рестораны для своего персонала.

2. Товары со скидкой. Во многих организациях ра­ботники имеют возможность приобретать товары и услуги организации со скидкой.

3. Ссуды. Возможность получения ссуд с низким процентом на различные потребительские цели.

4. Частное страхование здоровья. Некоторые орга­низации осуществляют частное страхование здоро­вья своих работников, имеют возможность корпора­тивного обслуживания в частных клиниках.