64.Лидерское поведение в организации

Лидерство — это процесс влияния на индиви­дуумов или группы лиц для достижения поставленных целей.

Лидер — это лицо (группа лиц), которое может оказывать реальное влияние на поведение работников. (Формальный и неформальный лидер,в идеале одно лицо,либо чтоб они были за одно)

Наиболее важные функции лидера включают: определение целей, средств их достижения, координацию действий членов группы, планирование их совместной работы, поощрение и наказание, информационную, контролирующую, представительскую функцию и др.

Стиль лидерства — это совокупность характерных приемов и мето­дов, используемых руководителем для оказания влияния на подчи­ненных в процессе управления.

Основные теории лидерства

Различают несколько подходов к изу­чению лидерства.

Подход с позиции личных качеств начал формироваться в 1930-е гг(честолюбие, энергич­ность, честность и прямота, уверенность в себе, адаптивность, спо­собности и знания).

Поведенческий подход — разработан в 1930—50-е гг., Поведенческий подход акцентирует внимание на стиле лидерства, под которым пони­мается совокупность характерных приемов и методов, используемых руководителем в процессе управления.

Содержание поведенческих теорий разнообразно, но большинство из них представляет поведение лидерства на основе двух основных ха­рактеристик:

• поведение, ориентированное на человеческие отношения (ува­жение к потребностям работников, забота о развитии персонала);

• поведение, ориентированное на выполнение производственных задач любой ценой (при игнорировании потребностей и интересов подчиненных, недооценке необходимости развития персонала).

различают четыре стиля руководства:

• эксплуататорско-авторитарный — руководитель имеет четкие характеристики автократа, не доверяет подчиненным, редко привле­кает их к принятию решений, а задачи формирует сам.

• патерналистски-авторитарный — руководитель благосклонно по­зволяет подчиненным принимать ограниченное участие в принятии ре­шений.

• консультативный — руководитель принимает стратегические решения и, проявляя доверие, тактические решения делегирует под­чиненным. Ограниченное включение работников в процесс принятия решений используется для мотивации.

• демократический — характеризуется полным доверием, осно­ван на широком привлечении персонала к управлению организацией. Процесс принятия решений рассредоточен по всем уровням, хотя и интегрирован.

Ситуационный подход — сформировался в начале 1960-х гг., утвер­ждает, что решающую роль в эффективном менеджменте играют си­туационные факторы, при этом не отвергает важность личностных и поведенческих характеристик.

Современные подходы к эффективному лидерству включают: кон­цепцию субститутов и усилителей влияния, само- и сверхруководство, тренерский стиль, трансформационное руководство и харизматический подход.

Типы и функции лидеров:

1. Лидер–организатор. Его главное отличие в том, что нужды коллектива воспринимает как свои собственные и активно действует. Этот лидер оптимистичен и уверен, что большинство проблем вполне разрешимо.

2. Лидер-творец. Привлекает к себе, прежде всего, способностью видеть новое, браться за решение проблем, которые могут показаться неразрешенными и даже опасными.

3. Лидер-борец. Волевой, уверенный в своих силах человек. Первым идет на встречу опасности или неизвестности, без колебаний вступает в борьбу.

4. Лидер-дипломат. Он опирается на превосходное знание ситуации и ее скрытых деталей, в курсе сплетен и пересудов и поэтому хорошо знает, на кого и как можно повлиять.

5. Лидер-утешитель. К нему тянуться потому, что он готов поддержать в трудную минуту. Уважает людей, относится к ним доброжелательно, вежлив, предупредителен, способен к сопереживанию.

Неформальных лидеров можно подразделить на три типа:

• деловой (инструментальный) пользуется признанием в коллективе, имеет высокий квалификационный уровень, успешное выполнение возложенных на него обязанностей. Он берет на себя инициативу в решении проблемной ситуации

• к информационному лидеру все обращаются с вопросами, потому что он эрудит, все знает, может объяснить и помочь найти нужную информацию.

• эмоциональный лидер – это человек, к которому каждый человек в группе может обратиться за сочувствием и состраданием. Он берет на себя функции группового настроения в проблемных ситуациях.

Функции:1. оптимизация работы - уточнение целей, структурирование проблем, помощь группе в выявлении рез-в обсуждений; 2. обеспечение продуктивности - предоставление необх инф-ии, поддержание возм-и кажд высказать мнение, фиксация хода работы и рез-в группы.3. регулир-е работы - контроль над обстановкой и климатом работы, согласование точек зрения, перевод конфликта в конструктивное русло, уменьшение эмоц окраски в дискуссиях путем отделения сути проблем от настроений участников.