60. Организационная культура и ее роль в управлении поведением людей

Параметры организационной культуры

Организационная культура – это характеристика организации, включающая в себя комплекс стабильно существующих критерий и черт. Организационная культура – это преобладающая в организации и разделяемая большинством ее членов совокупность ценностей, норм и принципов, которые позволяют идентифицировать организацию во внешней среде и добиться эффективной внутренней интеграции.

Организационная культура оказывает влияние на эффективность деятельности организации, но важно отметить, что она проявляется в деятельности людей и в первую очередь управляющего персонала в структуре организации, а также протекающих в ней процессов.

Формирование организационной культуры предполагает:

1. определение миссии и базовых ценностей организации

2. участие персонала в управленческом воздействии на культуру

3. формулировка стандартов поведения работников

4. разработку традиций, символики, истории компании

5. привлечение внутренних и внешних специалистов

6. проведение корпоративных семинаров, ролевых и психологических игр.

Организационная культура выполняет следующие функции:

• внешняя (предполагает адаптацию)

• внутренняя (интеграцию (объединение))

Кроме того, к функциям культуры организации относятся: 1. Ценностно-образующая. Назначение этой функции заключается в формировании у людей взглядов и отношений   правильного понимания тех ценностей, которые предлагает окружающая человека организационная среда.

2. Нормативно-регулирующая.   Эта   функция,   благодаря   своей   интеграционной направленности,   ведет   к   идентификации   работниками   себя   с   организацией,   задает регулирующие  нормы  поведения  работников,  делая  их  поведение  предсказуемым и управляемым.

3. Познавательная.   Эта   функция   позволяет   работнику   реализовать   в   рамках организационной культуры такие личностные мотивы, как склонность к познанию, желание лучше осознать свой мир и свое в нем предназначение, определить свое место и статус в коллективе людей

4. Коммуникационная. Через познанные ценности, нормы делового поведения и этики общения осуществляется установление и использование эффективных коммуникационных потоков, обеспечивающих взаимопонимание, взаимодействие и единообразность в анализе и оценке   любого   вида   информации,   любого   вида   деятельности.   5. Мотивирующая.

6. Стабилизационная. Эта функция заключается в развитии системы социальной стабильности  в организации, достижении общего согласия на основе объединяющего действия важнейших элементов культуры, роста сплоченности коллектива.

7. Функция идентификации.   Она позволяет провести границу между «мы» (организация) и «они» (внешняя среда). Она обеспечивает лояльность сотрудников компании их преданность и приверженность фирме.

Диагностика организационной культуры – это возможность специалиста изучить отчетный материал и положение организации, результаты чего предполагают и указывают на особенности управления. Управление организационной культурой предполагает ее формирование, укрепление и изменение.