Министерство образования и науки Российской Федерации

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

Высшего профессионального образования

НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ

ИРКУТСКИЙ ГОСУДАРСТВЕНЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

Институт Архитектуры и строительства

Кафедра Городское строительство и хозяйство

ПРАКТИЧЕСКАЯ РАБОТА

Этика делового общения

Оценка свойств и качеств личности

Выполнила: студентка группы: СОб-12-7 Вихляева А.А.

Принял преподаватель: Житов А.В.

Нормоконтроль: Житов А.В.

Иркутск 2012г.

СОДЕРЖАНИЕ:

ВВЕДЕНИЕ 3

Глава 1.Практическая работа №4 4

1. Тест на уверенность в себе

2. Тест на обладание качествами для руководства другими людьми, 5

а также «какой начальник получится из тестируемого?»

3. Тест на способность быть лидером в коллективе 6

4. Тест на способность вовремя захватить инициативу в свои руки 8

5. Тест на надежность в качестве делового партнера 10

6. Тест на терпимость к людям, гибкость в общении 10

7. Тест на способность к взаимодействию с другими людьми 11

8. Тест на способность избегать конфликты 12

9. Тест на конфликтность 14

1.10 Обработка и интерпретация тестов 15

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 16 СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 17 ПРИЛОЖЕНИЯ 18

2

ВВЕДЕНИЕ

Личность — понятие, выработанное для отображения социальной природы человека, рассмотрения его как субъекта социокультурной жизни, определения его как носителя индивидуального начала, самораскрывающегося в контекстах социальных отношений, общения и предметной деятельности.

Под «личностью» понимают:

1) человеческого индивида как субъекта отношений и сознательной деятельности («лицо» — в широком смысле слова)

2) устойчивую систему социально значимых черт, характеризующих индивида как члена того или иного общества или общности. Хотя эти два понятия — лицо как целостность человека и личность как его социальный и психологический облик— терминологически вполне различимы, они употребляются иногда как синонимы.

Психологические сферы определяют основные свойства личности:

1. Направленность личности - ее ведущее психическое свойство, в котором представлена система ее побуждений к жизни и деятельности.

2. Характер личности - это сложившееся у личности система устойчивых отношений к труду, к другим людям, к самому себе. Эти отношения во многом зависят от направленности, но связаны и со специальными знаниями, регулирующими отношения, ценностными ориентациями и навыками в реализации отношений, а также с соответствующими привычками и качествами.

3. Особенности личности - свойство, связанное с особыми качествами личности, которые благоприятствуют быстрому и относительно легкому овладению каким-то делом, эффективному его осуществлению.

Типы темперамента

♦ Сангвинический. Сангвиник отличается активностью, выраженностью и силой всех процессов, эмоциональностью, легкой переключаемостью, гибкостью, работоспособностью. Он уравновешен, оптимистичен, весел.

♦ Холерический. Холерик тоже отличается высокой активностью, повышенной эмоциональностью. Обладает быстрой речью, выразительной мимикой, жестикуляцией. Недостатки: неуравновешенность, быстрая смена настроения, раздражительность, импульсивность.

♦ Флегматический. Флегматик работоспособен, обычно спокоен, сдержан, упорен, усидчив, избегает перемен и ситуаций, где необходимо быстро реагировать.

♦ Меланхолический. Меланхолик (примерно 2% людей) отличается слабостью нервных процессов. Поэтому он повышенно сензитивен, эмоционален, и из-за этого недостаточно уравновешен, малоустойчив, психологически раним, склонен к отрицательным настроениям, растерян, пессимистичен, плаксив, работоспособность пониженная. Плюсы - хорошая наблюдательность, внимание к бедам других, отзывчивость, повышенная самокритичность.

3

ПРАКТИЧЕСКАЯ РАБОТА №4

Оценка свойств и качеств личности

Цель работы. Научить студентов определять лидерские качества личности

Тест на уверенность в себе

1. Если вам дорогу перебежит черная кошка или встретится женщина с пустыми ведрами, Вы:

а) смело пойдете ей навстречу, так как в приметы не верите;

б) украдкой плюнете через плечо и, состроив рожки в кармане, решительно пойдете вперед;

в) просто плюнете, не через плечо, и свернете в ближайший переулок.

2. Вы стоите в людном месте, а рядом с вами несколько мужчин громко ругаются. Вы:

а) повернетесь к ним и выскажите свое мнение о их поведении;

б) будете ворчать под нос; «Ну и хамы», «Бывают же!», «Постыдились бы!»;

в) молча перейдете в другое место, чтобы не слышать ругани.

3. На улице Вам встретилась (встретился) симпатичная девушка (юноша), с которой (которым) Вы бы хотели познакомиться. Вы:

а) подойдете и представитесь режиссером (певицей);

б) спросите: «Не подскажете, который час?» - и нежно улыбнетесь;

в) просто представитесь;

г) пройдете мимо и подумаете: «Не судьба...».

4. Идя по пустынной улице, вы видите, что пятеро парней пристают к девушке. Вы:

а) очертя голову, кидаетесь на помощь, не думая о последствиях;

б) громко крича, бежите к ближайшему телефону;

в) спешно ретируясь, думаете: «Сама виновата».

5. Вы стоите в очереди в железнодорожную кассу. К окошку протискивается человек, которого вы раньше в очереди не видели. Вы:

а) глядя ему в лицо, говорите все, что вы о нем думаете;

б) пытаетесь «пригвоздить» его к прилавку убийственным взглядом;

в) думаете: «Ладно, одним больше, одним меньше, неважно».

6. Вы довольно неплохо выглядите и имеете полное право гордиться

своими волосами, но ваша лучшая подруга советует переменить прическу. Вы:

а) немедленно отправляетесь в парикмахерскую;

б) обходите и обзваниваете всех своих подруг и спрашиваете, что они думают по поводу вашей прически, и если их мнение не в вашу пользу, то идете стричься;

4

в) найдя утешение в пословице: «От добра, добра не ищут», оставляете все как есть.

7. Вы приходите в компанию незнакомых людей, с которыми вынуждены провести вечер. Вы:

а) сразу обращаете на себя внимание словом, шуткой и чувствуете себя непринужденно;

б) садитесь с кем-нибудь рядом и затеваете беседу;

в) примостившись на краешке стула, молча ждете, пока не обратят

внимание.

8. Вы влюблены. Представив свою избранницу (избранника) своим друзьям, вы слышите от них мнение о нем (ней) не схожее с Вашим. Вы:

а) говорите себе: «Я ее (его) лучше знаю» - и остаетесь с ней (с ним);

б) решаете остаться с ней (с ним), но надо приглядеться получше;

в) выслушав советы друзей, думаете: «Дыма без огня не бывает. Надо же было так ошибиться» - и обрываете знакомство.

Результаты теста испытуемого

1)б 3)б 5)а 7)б

2)а 4)б 6)б 8)б

1.2 Тест на обладание качествами для руководства другими людьми, а также «какой начальник получится из тестируемого?»

1. Обычно вы предпочитаете:

А - планировать свою деятельность;

Б - действовать спонтанно.

2. Ваши друзья:

А - часто изливают Вам душу;

Б - редко делятся с Вами личными проблемами.

3. Что скорее могло бы стать вашим хобби?

А - коллекционирование;

Б - игра в теннис.

4. Большее удовольствие Вам доставляет, игра:

А - в шахматы;

Б - в карты или вообще в азартные игры.

5. В компании:

А - Вам нравится всех развеселить;

Б - Вы не любите оказываться в роли клоуна.

6. Обычно Вам удается понравиться лицу противоположного пола:

А - с первого взгляда;

Б - после непродолжительной беседы.

7. Лучший способ заставить человека что-то делать - доказать, что:

А - предстоящая ему работа приятна и интересна;

Б - этим он сможет принести пользу себе и другим.

5

8. Даете ли Вы людям советы?

В - да, если ощущаете себя действительно способным помочь;

Г - нет, потому что не хотите оказаться виноватым в чужих ошибках.

9. Чужие советы чаще:

В - раздражают Вас;

Г - содержат полезную информацию.

10. Какое качество «вреднее» в работе:

В- безответственность;

Г- индивидуализм.

11. Когда Вам поручают очень ответственную работу:

В - Вам это помогает работать лучше, чем обычно;

Г - Вы боитесь не оправдать доверие, нервничаете и поэтому работаете хуже.

12. Хороший начальник в любой проблемной ситуации знает:

В - что нужно делать;

Г - кто виноват.

13. Человек, который позволяет себе рисковать:

В - должен быть достаточно сильным;

Г - в любом случае - человек ненадежный.

14. Кто может принести больше пользы на работе: -

В - безалаберный гений;

Г - добросовестный дурак.

Результаты теста испытуемого

1)а 6)б

2)а 7)б

3)б 8)в

4)б 9)г

5)а 10)в