
- •1. Ключевые понятия маркетинга.
- •2. Концепция маркетинга
- •3. Управление маркетингом, состояние спроса и задачи маркетинга.
- •4.Процесс управления маркетингом
- •5.Анализ рыночных возможностей.
- •6.Отбор целевых рынков
- •7.Разработка комплекса маркетинга.
- •8.Схема организаций отделов маркетинга
- •9. Стратегическое планирование. Этапы и миссия предприятия.
- •10. Стратегия роста фирмы. Интенсивный, интеграционный и диверсификационный рост.
- •11. План маркетинга. Разработка бюджета маркетинга. Планирование на основе показателей целевой прибыли.. Функция реакции сбыта.
- •12.Анализ бизнес-портфеля.Модель бкг. Понятие сбе.
- •13.Маркетинговый контроль за выполнением планов.
- •1.Контроль за выполнением годовых планов
- •14.Система маркетинговой информации.
- •15. Процесс маркетингового исследования.
- •17.Маркетинговая среда. Основные факторы микросреды.
- •18.Маркетинговая среда. Основные факторы макросреды.
- •19. Потребительский рынок. Модель покупательского поведения.
- •20. Потребительский рынок. Характеристики покупателя.
- •1.Факторы культуры.
- •2. Социальные факторы.
- •3. Личные факторы.
- •4. Психологические факторы.
- •21. Процесс принятия решений о покупке.
- •22. Характеристики рынка товаров промышленного назначения
- •23.Основные виды ситуации совершения закупок.
- •25. Процесс принятия решения о закупках покупателями товаров промышленного назначения.
- •26.Рынок промежуточных продавцов и государственных учреждений. Метод открытых торгов и метод контрактов.
- •28)Сегментирование рынка. Принципы сегментирования.
- •29)Выбор целевых сегментов. 3 варианта охвата рынка: недифференцированный, дифференцированный, концентрированный маркетинг.
- •30) Товар. 3 уровня товара: товар по замыслу, товар в реальном исполнении, товар с подкреплением.
- •27)Классиф-я товаров по степени присущей им долговечности.
- •28)Классиф-я товаров широкого потребления.
- •29)Классиф-я товаров промышленного назначения.
- •30)Решения об использовании марок.
- •31)Товарный ассортимент. Решение о широте товарного ассортимента. Наращивание вверх и вниз, двустороннее наращивание.
- •32)Товарная номенклатура. Широта, насыщенность, глубина и гармоничность товарной номенклатуры.
- •33) Стратегия разработки новых товаров.
- •34)Жизненный цикл товара.
- •35)Ценообразование на разных типах рынков.
- •36) Постановка задач ценообразования.
- •37)Определение спроса. Эластичность спроса по ценам.
- •38. Виды издержек. Основные виды издержек производства
- •39.Выбор метода ценообразования
- •41.Каналы распределения. Функции канала распределения. Число уровней канала.
- •42. Методы распределения: интенсивное, на правах исключительности, селективное.
- •43.Организация товародвижения.
- •44.Розничная торговля. Виды розничных торговых предприятий. Маркетинговые решения розничного торговца.
- •45. Оптовая торговля. Виды предприятий оптовой торговли. Маркетинговые решения оптовика.
- •46.Комплекс маркетинговых коммуникаций. Коммуникационная модель и ее элементы.
- •47.Этапы разработки эффективной коммуникации. Каналы личной и неличной коммуникации.
- •48. Методы расчета общего бюджета на стимулирование.
- •49.Реклама.
- •50.Стимулирование сбыта , пропаганда, личная продажа.
- •51. Международный маркетинг.
- •52. Маркетинг услуг.
38. Виды издержек. Основные виды издержек производства
1.Альтернативные издержки — это учет потерь, вызванных отказом от производства альтернативных товаров и услуг. 2.Внешние издержки — выплаты внешним поставщикам.
3.Внутренние издержки — это не оплаченные, но затраченные ресурсы, которые являются собственностью самой фирмы.
4.Постоянные издержки (TFC) — издержки, которые не зависят от объема выпуска продукции и объема производства.
5.Переменные издержки (TVC) — издержки, которые изменяются в зависимости от изменения объема производства.
6.Общие издержки (TC) — общая сумма постоянных и переменных издержек. TC = TFC + TVC 7.Экономические издержки — денежная выручка от наиболее выгодного из всех альтернативных способов использования ресурсов.
8.Средние постоянные издержки (AFC) рассчитываются как отношение постоянных издержек к объему выпуску. AFC = TFC / Q
9.Средние переменные издержки (AVC) рассчитываются как отношение переменных издержек к объему выпуску. AVC = TVC / Q Средние общие издержки (ATC) рассчитываются как отношение общих издержек к объему выпуска. ATC = TC / Q
10.Предельные издержки (MC) — дополнительные затраты на дополнительную единицу продукции и определяется как изменение общих издержек при малом изменении объема выпуска. MC = TC / Q
39.Выбор метода ценообразования
Цену можно определить различными способами, каждый из которых по-разному влияет на уровень цены. Поэтому фирма стремится выбрать такой метод, который позволяет более правильно определить цену на конкретный товар или услугу. Выделяют следующие методы: Затратные методы Метод <издержки + прибыль> Метод <целевой прибыли> Рыночные методы Ценообразование, ориентированное на спрос: Метод <воспринимаемой ценности товара> Метод определения цены на основе спроса Ценообразование, ориентированное на конкуренцию: Метод среднерыночных цен Метод <гонки за лидером> Тендерный метод Эконометрические методМетод удельных показателейМетод регрессионного анализа Балловый метод
40 Подходы к проблеме ценообразования. Установление цен на новый товар. Ценообразование в рамках товарной номенклатуры. Установление цен по географическому признаку. Установление цен со скидками и зачетами. Установление дискриминационных цен.
Подходы к проблеме ценообразования.Одним из главных моментов маркетинговой деятельности является момент установления цены на товар.Существуют шесть подходов к проблеме ценообразования:
1.Установление цен на новый товар а) Подлинной новинкой является товар защищенный патентом, подтверждающим его новизну. Для таких товаров существует две стратегии установления цены:- «снятие сливок»;устанавливает максимальную цену на товар, Когда потребление при установленных максимальных ценах начнет снижаться, производитель осуществит понижение действующих цен.- прочное внедрение на рынок. На товар устанавливается минимальная цена с целью завоевания как можно большей доли рынка в как можно более короткие сроки. б) Товар-имитатор имитирует товары уже существующие. Производителю необходимо принять решение относительно позиционирования товара со стороны качества и цены. 2. Если товар является частью товарной номенклатуры, подход к ценообразованию меняется, т.к. разрабатывается система цен, которая позволит обеспечить максимальную прибыль по всей номенклатуре товаров.При незначительном разрыве цен между соседними товарами ассортимента потребители будут приобретать более дорогой, а при значительном более дешевый. В этом заключается главный принцип стратегии установления цен в рамках товарного ассортимента;Установление цен на дополняющие товары; Установление цен на обязательные принадлежности (фотопленка для фототоваров); Установление цен на побочные продукты
3.Установление цен по географическому принципу подразделяется на несколько вариантов:- установление цены ФОБ в месте происхождения – товар достаточно дорог для удаленных клиентов;- установление единой цены в включенными в нее расходами по доставке – противоположность предыдущему варианту;- установление зональных цен – нечто среднее между предыдущими вариантами;- установление цен применительно к базисному пункту – выбирается город в качестве базисного по отношению к другим пунктам следования;- установление цен с принятием на себя расходов по доставке – позволяет расширить границы существующего рынка или выдержать растущую конкуренцию. 4.Установление цен со скидками и зачетами является формой поощрения клиентов:скидки за платеж наличными;- скидка за количество закупаемого товара;- функциональные скидки предоставляются фирмам осуществляющим товаропродвижение;- сезонные скидки;- зачеты;5. Установление цен для стимулирования сбыта – это проведение различного рода распродаж.6. Установление дискриминационных цен означает применение разных цен при одинаковых издержках:- с учетом разновидностей покупателей (пенсионеры, студенты);- с учетом вариантов товара (незначительные усовершенствования дорого стоят);- с учетом местонахождения (ложа, партер);- с учетом времени (звонки в выходные дешевле).