Тема 14. Организация методической работы.

Цель: Рассмотреть структуру методической работы экскурсионного учреждения: методический отдел, методический кабинет, методический совет, методические секции экскурсоводов, творческие группы, группы экскурсоводов по работе с различными категориями населения

Основные вопросы:

1. Структура методической работы экскурсионного учреждения: методический отдел, методический кабинет, методический совет, методические секции экскурсоводов, творческие группы, группы экскурсоводов по работе с различными категориями населения.

2. Работа экскурсовода в методической секции. Индивидуальный (личный) план экскурсовода.

Один из основных признаков экскурсии - это наличие квалифицированного руководителя.являющегося более активной стороной в процессе воспитания и обучения. организации досуга экскурсантов. Под его руководством происходит знакомство группы с памятниками истории и природы, местами.связанными с выдающимися личностями. музеями. другими достопримечательностями.

для работы экскурсоводом требуется определенные качества личности

как педагогического.творческого работника:

- конструктивные. Т.е. умение планировать обучение.творчески отобрать и переработать материал. методически правильно построить экскурсию;

- организаторские - умение руководить группой.организовать ее

внимание на объекты ПОКЗЗ& и рассказ о них;

- коммуникативные - умение общаться с людьми.находить верный

тон;

- аналитические - способность вносить верные изменения в свою деятельность.накапливать положительный опыт.

эти качества вырабaтывaються на основе обучения экскурсовода в течение всей предыдущей жизни. Он должен обладать твердыми знаниями по основам наук.особенно в той сфере знаний. в которой он специализируется - гуманитарный или естественнонаучной экскурсии и постоянно углублять и расширять эти знания.

экскурсовод должен владеть обшей методологией: теорией познания.педагогикой и психологией. Требуется иметь широкий.недогматический. научный подход к жизни. особенно в вопросах развития природы и общества.

Подготовку экскурсоводов ведут во многих вузах, а также на курсах, на которые надо стараться принимать людей, имеющих достаточно высокий уровень образования и жизненного опыта.

Обязанности экскурсовода определяются должностными инструкциями

учреждения, но можно очертить их круг следующим:

- проведение экскурсии на высоком идейном, научном и методическом

уровне;

- подготовка материалов новой экскурсии в творческих группах;

- освоение новых для него тем экскурсий, а также их вариaнтoв;

- совершенствование своего культурногоного уровня и профессионального

мастерства;

- участие в подготовке новых экскурсоводов, распространение

передового опыта;

- рекламирование экскурсий и поиск клиентов.

Естественно, можно детализировать в инструкции эти обязанности.

Например, явиться к началу экскурсии за 15 минут до назначенного экскурсантам времени, аккуратно одетым, проверить санитарное состояние автобуса и работу громкоговорящего устройства, предложить водителю или вместе с ним устранить недостатки, быть вежливым и тактичным в общении с группой и водителем, соблюдать маршрут экскурсии и т.Д. или отметить, что экскурсовод должен посещать заседания творческой группы или методического отдела, делать доклады по определенной.тематике, следить за соответствием экскурсии требованиям времени и Изменениям на маршруте, вносить изменения в ее материалы, проводить рекламу в определенных учреждениях, участвовать в организации экскурсии (поиске клиентов).

Важными требованиями к экскурсоводу является его умение сочетать во время мероприятия рациональную и эмоциональною стороны. Личное отношение экскурсовода к изучаемому вопросу должно отрaжaтьcя на манере его речи, мимике и жестах. Экскурсовод, как и любой педагог, должен быть немного артистом, чтобы аудитория чувствовала внyтpенную оценку предмета рассказа экскурсоводом: одобряет он или осуждает это явление, событие, людей. Если экскурсовод увлечен материалом, неравнодушен к объектам экскурсии, то возникает передача чувств рассказчика группе, она проникается интересом и содержание тем надолго останется в памяти ее участников.это прием помогает незаметно управлять их вниманием, мыслями и чувствами, поднимать эффективность педагогического процесса.

Чтобы контакт был более тесным, экскурсоводу надо знать социально­-демографическую характеристику группы, с целью заранее подготовиться к работе с учетом ее особенностей. Хорошо бы узнать с какого они учебного заведения или предприятия, если это туристы, то откуда они прибыли. Такие сведения можно даже включить в экскурсию, показав тем, что ведущему интересны эти люди, их работа, их Родина.

Важно поддерживать дисциплину в группе. Если не помогают педагогические приемы привлечения внимания, тактичные замечания, то экскурсовод имеет право удалить мешающего. Иногда при решении подобных проблем помогает и чувство юмора, которое находит своевыражение в умении вызвать улыбку, снять напряжение участников экскурсии. Экскурсовод выполняет определенные социальные роли при проведении мероприятия: информатора, собеседника, советчика, эмоционального лидера, оратора или педагога.эти роли перетекают одна в другую, сменяют друг друга или сочетаются одновременно.

Хорошо, если экскурсовод чувствует волнение перед началом и во время экскурсии, и если оно мобилизует его душевные качества на выполнение задачи. Но волнение не ДОЛЖНО приводить к неуверенности и суетливости. Находясь в группе надо следить за своей позой, жестами, взглядом. Не следует допускать cyтyлости, манипулирования шарфом или карандашом, очками, устремлять взгляд в пол или потолок, выбирать 1-2 экскурсантов, на которых концентрировать все внимание. Важно, чтобы внимание группы сосредоточивалось не на экскурсоводе, а на том, что он показывает и о чем говорит. Некоторых вопросов ораторского искусства мы коснулись в предыдущих строках, таких как содержание, эмоциональность, доступность. Как ни прекрасна мысль, пройдя через человеческие уста, она тускнеет(I).

Другой стороной красноречия является овладение техникой печи ­

дыхание, голос, дикция(З). Порция воздуха одного вдоха должна хватать неясное, не сдавленное, задуманной громкости произнесения части фразы. Вдох надо делать не шумным, в местах смысловой приостановки речи и не слишком длительный в большинстве случаев, за исключением специальных пауз.

Необходимо делать определенные усилия по сравнению с обыденной речью для управления дикцией, ЯСНЫМ воспроизведением звуков и договариванием окончаний слов, неоднократно повторяя неясные в произношении звуки, трудные их сочетания в некоторых словах, используя помощь товарищей.

Здесь можно посоветовать использование магнитофона, Т.к. звук собственной речи человек воспринимает не только через воздушную среду, но через ткани головы, Т.е. искаженно. Чистоте дикции можно учиться у хороших артистов и дикторов. При желании можно устранить даже некоторые недостатки тембра - сипоту, придыхание, гнусавость.

Интонация выражает эмоциональность речи, ПОДВИЖНОСТЬ голоса, его диапазон, условно разделенный на НИЖНИЙ, средний и верхний регистры. Функционально управляет регистрами соответственно грудная клетка, ротовая полость, носовая полость. Важно следить за ударениями в словах, в чем помогут словари. В обыденной речи часто происходит неоправданная замена звука Q на ib особенно в иностранных словах, или же звука ~ - на И. Все примеры привести невозможно, поэтому экскурсовод должен заранее продумать, проверить сомнительные и трудные места в тексте экскурсии. В этом помогут различные лингвистические издания - словари русского и казахского языков, иностранных слов, эпитетов, синонимов.

В современных условиях существования множecтва небольших туристско-экскурсионных фирм более реальным является создание временных творческих групп из 2-3 человек для решения конкретных задач по написанию новых экскурсий или реконструкции старых тем, созданию их вариантов, повышению квалификации экскурсоводов.

Выработка и совершенствование навыков. В практической деятельности экскурсионных учреждений немало примеров, когда экскурсоводы называют методические приемы, но при проведении конкретных экскурсий сами не используют эти приемы. Объясняется это просто, - они не знают, как использовать прием. Вот почему важнейшей задачей совершенствования профессионального Macтepcтвa в настоящее время является практическое усвоение методических приемов каждым экскурсоводом.

Обучение экскурсовода умению использовать конкретный методический прием носит ступенчатый характер, т. е. происходит в определенной последовательности - сначала ставится задача, которую выполняет прием, зaтeм излагается его содержание.

Схема любого приема состоит из трех частей - подготовительного этапа, действия самого приема и заключительного этапа. На первом этапе экскурсовод получает общее представление о методическом приеме, границах его действия, задачах, ситуациях, когда он используется, его связях с другими приемами и т. д. Экскурсоводу, поставившему задачу усвоить прием, не следует после освоения первого этапа останавливаться на полпyти. Второй этап - главный, именно здесь экскурсовод приобретает умение применять прием в ходе проведения экскурсии, Т.е. привести его в действие. Успеху дела в значительной мере помогает воображение экскурсовода - его умение «проиграть» действие этого приема в уме, зрительно воспроизвести в своем сознании реконструируемый объект. После окончания упражнений прием используется сначала для «усредненной аудитории», затем в группах с более высоким уровнем общеобразовательной подготовки. Усвоение каждого приема - Сложный процесс, который основан на конкретном материале и всегда связан с определенной экскурсией.

Автобус оборудуется портативным магнитофоном. В экскурсии используются магнитофонные записи песен. Могут быть также прослушаны выступления участников событий в магнитофонной записи. При следовании группы по местам, где жили и творили выдающиеся писатели, поэты, композиторы, в экскурсию может быть включено исполнение их произведений в звукозаписи. Такие музыкальные и литературные записи не должны быть долгими прежде всего потому, что они являются лишь частью экскурсии, подчинены ее теме и не представляют собой самостоятельного мероприятия.

Методика исходит из того, что содержание и форма - неразрывно связанные друг с другом понятия. Содержание раскрывает то, что в соответствии с поставленной целью должно быть показано и сказано в экскурсии, форма - как это должно быть сказано. Методический прием ­способ изложения содержания. Практически в каждой экскурсии определенное содержание выражается в конкретной форме и с помощью методических приемов. Усвоение методических приемов представляет собой усвоение суммы навыков, т. е. отработанных практикой действий экскурсовода, в силу привычки совершаемых им автоматически. Первоначальная выработка навыков не более, как повторение определенного действия по одной и той же определенной схеме (направленность, последовaтeльность, затрат времени и др.).

Усвоение практических навыков позволяет экскурсоводу использовать не только все многообразие приемов показа и рассказа, но и различные варианты почти каждого методического приема. На основе взаимодействия H8выквB экскурсовод проводит комплексное использование методических приемов: в показе - приема реконструкции и приема локализации, в рассказе - приема новизны материала и приема сравнения и т. п. Работа экскурсовода не прекращается после усвоения методических приемов и навыков их применения. Процесс совершенствования навыков продолжается непрерывно, и это оказывает Существенное влияние на экскурсионный процесс.