Тема 2. Методи роботи дорадчих служб

Мета: ознайомити студентів з основними класифікаційними групами методів інформаційно - консультаційної діяльності; навчити оперувати основними методами діяльності дорадчих служб.

Студент повинен

знати:

• класифікацію методів роботи дорадчих служб;

• основні види масових, групових та індивідуальних методів розповсюдження інформації;

• найбільш ефективніші методи розповсюдження інформації.

• переваги та недоліки основних методів роботи із сільськогосподарськими товаровиробниками.

вміти:

• розрізняти на практиці основні методи роботи дорадчих служб;

• визначати цілі застосування основних методів роботи дорадчих служб;

Ключові слова: масові методи діяльності ІКС; групові методи діяльності ІКС; індивідуальні методи діяльності ІКС; групова дискусія; день поля; лекційна робота.

Основні питання теми

1. Масові методи розповсюдження інформації.

2. Групові методи навчання і консультування.

3. Індивідуальні методи роботи з сільгоспвиробниками. Питання для самоперевірки:

1. Назвати види масових методів розповсюдження інформації.

2. Визначити позитивні і негативні сторони загальнодержавної щоденної преси. Що таке спеціалізованих журналів.

3. Назвати основні види групових методів розповсюдження інформації

4. Визначити головні перевага групових методів навчання.

5. Дати визначення поняттю “дискусія”.

6. Назвати методи індивідуальної роботи з людьми.

Тема 3. Технологія консультування

Мета: перевірка знань студентів щодо сутності процесу консультування; визначення основних етапів і фаз процесу консультування, та умов забезпечення якісного консультування

Студент повинен

знати:

• визначення процесу консультування та його методи;

• етапи та фази процесу консультування;

• основні умови забезпечення якісного консультування;

• способи оцінки ефективності консультації.

вміти:

• застосовувати на практиці методики діагностики проблем та методиики економічного аналазу;

• розробити план дій для впровадження консультації, проаналізувати її

потенційну та реальну ефективність.

Ключові слова: процес косультуваня; етапи консультування; фази консультування; SWOT – аналіз; метод часткових бюджетів; Gross margin – аналіз.

Основні питання теми

1. Фази і етапи консультаційного процесу.

2. Підготовка до консультування.

3. Діагностика проблем.

4. Планування дій.

5. Впровадження і завершення.

Питання для самоперевірки

1. Визначити особливості підготовки до консультування.

2. Спрогнозувати встановлення контакту з потенційним клієнтом, його мету і можли­вості

3. Визначити поведінку консультанта під час перших зустрічей з клієнтом.

4. Визначити мету, зміст та обмеження попереднього діагнозу

5. Назвати джерела інформації, які необхідні для діагностування.

6. Розробити попередній план виконання завдання.

7. Визначити майбутні ролі консультанта і клієнта.

8. Виявити ресурси, необхідні на кожному етапі виконання зав­дання.

9. Оформити запропонований план у вигляді консультаційних про­позицій

Практичні заняття

Вхідні дані