- •Вопросы к экзамену по дисциплине «Менеджмент»
- •Понятие и сущность менеджмента
- •Научные подходы в истории менеджмента
- •Сущность научного подхода с позиции различных научных школ
- •Понятие и виды менеджеров
- •Функции менеджеров среднего звена
- •Функции менеджеров низшего звена
- •Качества необходимые современному менеджеру
- •Понятия и виды организаций
- •Организационная структура предприятия
- •Среда организации
- •Факторы внешней среды прямого воздействия
- •12. Факторы внешней среды косвенного воздействия
- •13. Элементы внутренней среды организации
- •14. Понятие и виды коммуникаций
- •15. Коммуникативный процесс: элементы и этапы
- •16. Преграды в организационных коммуникациях
- •17. Пути преодоления преград в организационных коммуникациях
- •18. Управленческие решения и стадии их принятия
- •19. Виды управленческих решений
- •20. Делегирование в менеджменте
- •21. Понятия и виды полномочий
- •22. Положительные и отрицательные стороны делегирования
- •23. Конфликт в менеджменте и его элементы
- •24. Источники и причины конфликтов
- •25. Виды индивидуально- групповых конфликтов
- •26. Виды организационных конфликтов в менеджменте
- •27. Факторы мотивации
- •28. Теории мотивации в менеджменте
- •29. Текущее планирование в организациях
- •30. Функциональные планы в менеджменте
- •31. Единовременные планы
- •32. Стабильные планы
- •33. Понятие и виды стилей руководства
- •35. Демократический стиль руководства
- •36. Либеральный стиль руководства
- •37. Понятие и цели контроля в управленческой деятельности
- •38. Функциональные сферы менеджмента
- •39. Стратегическое планирование
- •40. Структура управления предприятия
28. Теории мотивации в менеджменте
Сущ-ет 4 основные теории мотивации:
Теория иерархии Маслоу сущ-ет пирамида потребностей:
Менеджер который знает ур-нь потребностей своего подчиненного может предвидеть какой тип потребностей будет доминировать у него в будующем. И след может выбрать наиболее эффективный мотиватор.
Теория 2-х факторов – в рез-те исследований было установлено 2 различные группы потребностей.
Поддерживающие факторы.
В эту группу входят те факторы или условия при которых служащие не получают удовлетворения от работы.
Мотиваторы – это условия труда при которых достигается высший ур0нь мотивации служащих и удовлетворения от работы. При отсутствии этих условий не возможно получить не эффективной мотивации, не удовлетворения.
Теория мотивации Маклеланда.
В данной теории утверждается, что любая организация предлогает чел-ку возможности для удовлетворения 3-х потребностей высшего ур-ня: во власти, в успехе, в принадлежности.
Процессуальные теории мотивации:
Теория ожиданий.
Теория Партера и Лоулера.
Теория справедливости.
Теория усилия.
29. Текущее планирование в организациях
Текущие планы обеспечивают механизм с помощью которого главные менеджеры могут проследить за тем, на сколько процесс произ-ва соответствует пунктам стратегического планирования.
Текущие планы имеют ряд отличительных черт:
Составление плана является искл ф-цией руководителя отделов и подразделений.
Соответствие плана всем балансным показателям работы фирмы.
Руководители низшего звена, каждой организации должны разрабатывать 3 типа планов ежедневного контроля за производственным процессом и его соответствии стратегии организации:
Функциональные
Единовременные
Стабильные.
30. Функциональные планы в менеджменте
Функциональные планы необходимы для внедрения управленческих решений в различных функциональных сферах произ-ва и подвержены стремительным изменениям. Функциональные план описвает действия которые стоит предпринять в ближайшем будущем, обычно он содержит перечень ближайших целей и временные рамки для их достижения. Функциональный план обычно разрабатывается на 1, 2 года он более подробен и специфичен, чем стратегия.
31. Единовременные планы
Единовременные планы обычно создаются в связи с внедрением какого-л проэкта или программы выполняющих вспомогательную роль во внедрении общественной стратегии.
Сущ-ют 2 вида единовременных планов:
Программные
Проэктные.
Программный план создается с целью координации разнообразных видов деят-ти являющихся вспомогательными при реализации сложной производственной программы.
Проэктные планы создаются с целью контроля за проведение менее сложных мероприятий, чем программы, они могут быть самостоятельными или частью програмного плана. Они всегда содержат временные рамки их воплощения.
32. Стабильные планы
Стабильные планы обычно содержат разработку конкретных указаний для регулярно повторяющихся операций. Которые подвержены изменения в долгосрочном периоде.
Стабильные планы – это дерективы направленные на увеличение общей эффективности на основе соблюдения простейших принципов организации.
Это освобождает менеджера от необходимости участия в решении простейших производственных проблем работником дают возможность спокойно заниматься своим делом.
Виды стабильных планов:
Инструкции
Правила
Рекомендации
