2.3 Требования к введению

Это один из самых сложных и важных разделов курсовой работы, фактически его «лицо». Введение в кратком виде должно отражать содержание всей работы. С введения нужно начинать курсовую работу, прописывая ее в общих чертах, и введением же заканчивать - дополняя его полученными в ходе написания курсовой работы материалами, сверяя соответствие написанной уже работы с прописанными во введении методологическими положениями, оттачивая формулировки последних.

Часто в силу недостаточного опыта у студентов введение бывает написано не научным социологическим языком, а бытовым, слишком популярным или слишком художественным. Чтобы избежать подобного промаха, можно прочитать и взять за образец любые введения к монографиям по социологии, менеджменту, управленческой психологии или управлению персоналом или начальные абзацы в научных статьях социологических и управленческих журналов.

Введение начинается с обоснования актуальности выбранной темы. Актуальный – «важный, существенный для настоящего времени». Таким образом, автор должен показать, что обращение к выбранной им теме, соотнесённой с научной проблемой, в рамках которой она исследуется, важно для настоящего времени. Важность может быть разноплановой – для науки, для практики, лично для автора.

Актуальность для современной науки может заключаться в том, что:

• в ней нет ещё (или недостаточно) исследований по подобной тематике (мало публикаций в научных журналах);

• существуют противоречивые научные факты, полученные разными исследователями;

• есть исследования, но не отражены именно те стороны, которые собирается рассмотреть автор курсовой работы;

• исследования есть, но изменилось время, получены новые научные факты, новые научные теории;

• стоит задача обобщения и сопоставления фактов, полученных в разных отраслях управления персоналом и управленческой психологии;

• стоит задача эмпирической проверки каких-либо теоретических положений и т.д.

Актуальность для современной практики управления персоналом, управленческой психологии может заключаться в том, что определённые проблемы встают перед практиками, однако готовых (эффективных) решений, технологий, рекомендаций наукой ещё не получено.

Автор может написать и об актуальности выбранной темы именно для него.

Говоря об актуальности, желательно перечислить тех специалистов по управлению, менеджменту, психологии, которые разрабатывали сходную проблематику, заложили методологические основы исследований в данной отрасли, провели экспериментальные исследования, выделили основные аспекты рассмотрения проблемы.

Следующая часть введения пишется сжато, в ней формулируются: проблема, цель, объект, предмет, задачи исследования, гипотеза и методы исследования. Кроме того, здесь должны быть отражены: методологическая и теоретическая основа работы, новизна, теоретическая и практическая значимость, организационная база исследования.

Проблема – некий глобальный, ещё не решенный в науке или практике вопрос. Обычно исследователь начинает с некоторой общей постановки вопроса, а затем уточняет его в более разветвлённых формулировках, т.е. конкретизирует проблему.

Постановка проблемы исследования предполагает:

• обнаружение существования недостаточных фактов;

• осознание потребности в устранении дефицита фактов;

• описание проблемной ситуации на естественном языке;

• формулирование проблем в научных терминах.

Цель - научные и практические результаты, которые должны быть достигнуты в итоге написания работы. Основные виды целей исследования, различающиеся конечным результатом: описание характеристик социальных явлений, поиск новых характеристик или уточнение описанных ранее в литературе.

Формулировка проблемы и цели исследования влечёт за собой выбор конкретного объекта исследования и предмета исследования.

Объект исследования – это то, на что направлен процесс познания.

Предмет исследования – это те наиболее значимые с практической или теоретической точки зрения свойства, стороны, особенности объекта, которые подлежат непосредственному изучению. Как правило, предмет исследования и тема исследования созвучны.

Объектом профессиональной деятельности специалиста являются социальные процессы, свойства и состояния человека, предметом – их проявления в различных областях человеческой деятельности, межличностных и социальных взаимодействиях, способы и формы их организации и изменения при воздействии извне.

Если работа носит исследовательский характер, то возможно формулирование гипотезы исследования. Гипотеза – это утверждение предположительного характера, научное суждение, для выдвижения и экспериментальной проверки которого требуются веские основания теоретического (из обзора литературы) и практического характера.

Гипотеза утверждает какую-то новую мысль и считается нетривиальной, если противоположное ей по смыслу суждение столь же правдоподобно до экспериментальной проверки, как и сама гипотеза.

Задачи представляют собой все последовательные этапы организации и проведения исследования с начала и до конца. Задач может быть сформулировано от трёх до достаточно большого числа – в зависимости от логики проводимого исследования.

Возможные задачи исследования:

1. Проанализировать теоретические и экспериментальные работы по теме исследования (в тексте называется конкретная тематика).

2. Провести экспериментальное исследование изучаемого феномена (указывается тематика исследования).

3. Разработать мероприятия (предложения) по развитию какого-либо процесса (в зависимости от темы работы).

4. Обработать и проанализировать эмпирические результаты эксперимента, исследования.

Задачи должны быть сформулированы определённо и чётко в терминах проводимого исследования. Их формулировки могут соответствовать названиям глав и отдельных параграфов в курсовой работе. Перечисление задач должно помочь читателю понять характер курсовой работы и узнать, сможет ли он найти в ней то, что ищет.

Методы исследования Выбор методов исследования обусловлен особенностями объекта и предмета исследования и поставленными целями в курсовой работе.

Метод – способ выполнения чего-либо, упорядоченная работа с фактами и концепциями, принцип и способ сбора, обработки или анализа данных, а также принцип воздействия на объект.

Методика – форма реализации метода, совокупность приёмов и операций (их последовательность и взаимосвязь), процедура или набор процедур для достижения определённых целей.

Существует несколько различных классификаций методов исследования. В курсовой работе принято выделять три основных группы методов:

• организационные: сравнительный (метод контрольных групп), лонгитюдный, близнецовый, комплексный (в частности, использование психологических, педагогических, социологических и др. данных).

• эмпирические: все диагностические методы и методики, а так же метод развивающего или формирующего эксперимента (тренинги, занятия по различным программам).

• методы обработки данных: метод математико-статистического анализа (использование критериев значимости, дисперсионного, факторного, корреляционного анализа и пр.) и метод качественного описания (описание полученных типов, классификация эмпирического материала на группы и пр.)

Использованные методики должны быть названы правильно, их стандартными названиями, которые можно уточнить в специальных справочниках.

Также во введении необходимо описать организационную базу исследования, т.е. дать описание времени проведения исследования или эксперимента, место проведения и обозначение выборки испытуемых.

2.4 Требования к основной части курсовой работы

Основная часть курсовой работы состоит из двух глав: теоретической и практической.

2.4.1 Теоретическая часть курсовой работы

Первая глава основной части носит общетеоретический и аналитический характер. В ней на основе нормативных документов, научно-методических разработок, а также специальной литературы раскрывается сущность, теоретические положения исследуемой темы, проблемы. Приводится литературный обзор по изучаемым вопросам, достижениям науки и передового опыта. Она посвящена теоретическому обоснованию эмпирической гипотезы, а так же плана последующего эксперимента, исследования. Для этого в ней раскрываются практически все содержащиеся в названии курсовой работы понятия. Здесь можно давать обзор подходов к рассмотрению исследуемого феномена в историческом плане или разграничивая отечественные и зарубежные подходы.

После работы с литературой уже возможно написать примерный план первой главы с названиями подразделов и обсудить его с руководителем курсовой работы. Стоит отметить, что вначале раскрывается более широкая область - та, куда основное понятие курсовой работы входит как одно из рядоположенных. В следующих подразделах главы раскрывается внутренняя структура тех феноменов, о которых идет речь.

Когда весь накопленный материал «разложен» по подразделам, которые выстроены в соответствии с определенной логикой, уже можно заметить, что каких то материалов недостает, а какой-то материал, наоборот, оказался лишним. Необходимо «навести порядок» внутри каждого подраздела, делая вводные предложения, связки между отдельными частями параграфа и пр. Текст лучше воспринимается, если в конце каждой части дается краткая фраза – резюме, например: «Итак (таким образом), мы рассмотрели следующие явления (проблемы, гипотезы)», а следующая часть начинается со слов: « Теперь мы перейдем к анализу (обоснованию и т.д.) таких проблем, как…». Формулировать выводы в конце каждого подраздела в принципе не обязательно, однако, резюме, итог каждого подраздела поможет структурировать текст. В резюме нужно кратко и конкретно сформулировать, что же вытекает из изложенного в данном разделе, какие задачи исследования здесь решены.

Первая глава строится не на простом перечислении проделанного каждым автором литературных источников, а на анализе с оценкой – комментарием студента: с чем он согласен и будет пользоваться, а с чем, может быть, не согласен и почему. Обозначая позиции разных авторов, не следует увлекаться обильным цитированием. Лучше излагать идеи и позиции разных авторов своими словами, лишь сославшись на их работы.

Подразделы можно начинать с тех определений описываемого феномена, которые приводятся в специализированных словарях. Лучше свой обзор основывать на работах тех авторов, которые считаются классиками в исследовании данной темы и на понятия которых опирается работа, а дополнять полученный материал современными сведениями из периодических журналов, новейших монографий и сборников.

2.4.2 Практическая часть курсовой работы

Вторая глава является практической. Также как и первую главу ее можно разбить на соответствующие подразделы. В первом подразделе необходимо дать краткую характеристику предприятия (организации, отрасли), по материалам которого проводится исследование. Надо указать численность работников, структуру кадров, тип производства, особенности организации труда и главные факторы, влияющие на предмет исследования.

Во втором подразделе разрабатывается и обосновывается рациональный организационный вариант решения конкретной проблемы с помощью определенных методов.

Обоснование методики исследования – это перечень аргументов, приводимых для доказательства того, что с помощью выбранных методик будет достигнута цель исследования.

Методы исследования бывают различными в зависимости от характера исследования. Это могут быть: наблюдение, эксперимент, опрос (анкетирование, беседа, интервью), проективные методы, метод экспертных оценок и др. Однако, все используемые методы должны отвечать требованиям надежности и валидности. Использование того или иного метода исследования необходимо обсудить с руководителем курсовой работы.

Если при исследовании используются различные методы и методики (а не один метод и одна методика), то необходимо выделить этапы проведения исследования.

Описание конкретных используемых методик, с указанием их названия (если оно есть) и автора обязательно. Необходимо четко описать материал методики (т.е. стимульный материал: картинки, фотографии, схемы, вопросы, задачи и т.п.), ход исследования (т.е. последовательность работы с методикой). Некоторые методики предполагают определенный порядок обработки данных. Обработка данных (ее правила) описываются как один из элементов хода исследования

Также при проведении исследования возможно использование разработанные и используемые на практике формы и методы оценки труда (например, аттестационные листы). В приложениях к работе должны быть представлены должностные инструкции, формы, разработанные для отбора работников при найме персонала и спецификация; показаны способы управления служебно-профессиональным продвижением персонала; приведены примеры документов, которые используются в области кадрового делопроизводства; показаны контракты (договора), используемые для управления персоналом в организации; проанализировано использование на предприятиях коллективных договоров.

Третий подраздел второй части курсовой работы – это описание полученных результатов исследования и их анализ.

В описание результатов входит:

• математическая обработка результатов;

• представление их в графиках, таблицах;

• цитирование протоколов;

• описание трудностей, проявившихся в исследовании, типичных и атипичных проявлениях исследуемого процесса.

В анализ результатов исследования входит:

• сравнение полученных автором курсовой работы данных с уже имеющимися в науке;

• выделение новых, еще не описанных другими авторами психологических феноменов, особенностей;

• объяснение полученных данных с точки зрения современных научных психологических теорий.

Также в последнем подразделе главы следует внести собственные предложения по исследуемому вопросу. Основой для выводов и предложений должно быть сравнение теоретической модели с действительным состоянием, выявленным в процессе анализа.

Обязательным условием для курсовой работы является связь между главами и последовательное развитие основной темы на протяжении всей работы.