8. Технология управления.
Технология - это наука (совокупность знаний) о способах и средствах выполнения каких-либо процессов.
В управлении это знание об управленческих операциях и способах их выполнения управляющей подсистемой с использованием информации об изменении состояния объекта управления и окружающей среды.
Способы и приемы, используемые в технологии управления, направлены на достижение цели.
Целевая ориентация процесса управления предусматривает:
взаимную увязку всех входящих в его состав функций
соответствующую упорядоченность информационного обеспечения.
P.S. Выполнение каждой функции осуществляется по свойственной им технологии: технология планирования, учета и т.д.
Содержание технологии управления |
Продолжительность цикла управления |
Основной элемент и предмет труда технологии управления |
Значение знаний технологии управления |
1. Меняется в зависимости от вида и сложности объекта управления, квалификации работников и видов используемых технических средств. 2. Обзор обстановки. 3. Подготовку информации 4. Разработку и принятие решений 5. Доведение выработанных решений до исполнителей 6. Контроль в ходе осуществления хозяйственной/производственной деятельности |
Определяется величиной затрат времени на:
P.S. Если решения рассчитаны на длительный период реализации, то назначается периодичность контроля за ходом их выполнения и представления информации о его результатах |
1. Информация – процесс работы с ней включает: сбор, обработку и хранение данных. 2.Организация рационального движения потоков информации в контуре управления фирмой. 3.Оперативность в поступлении и обработке информации. |
1.Иключение волюнтаризма в принятии решений. 2. Уменьшение объема документооборота 3.Упрощение построения организационного аппарата. 4.Позволяют соблюдать: ритм документооборота, скорость и четкую последовательность их прохождения через функциональные звенья аппарата управления. |
Задержка регулирующих решений может вызвать трудно устранимые сбои в ходе выполнения работ. Исключить
такую ситуацию позволяет использование современных средств связи и быстродействующей техники управления
9. Контроль в управлении.
Контроль – это процесс соизмерения (сопоставления) фактически достигнутых результатов с запланированными. (Линия обратной связи).
Функция контроля в управлении – вид управленческой деятельности, предназначенный для сохранения и поддержания установленного планом порядка выполнения работ. Через определенные промежутки времени плановые показатели сравниваются с фактическими, выявляются причины сбоев в ходе производственного процесса и обеспечения его ресурсами.
То предприятие, у которого разработаны современные и точные системы контроля, имеет больше шансов выжить на рынке.
Схема технологии контроля представлена на рисунке 9.1.
Рис. 9.1. Составляющие технологии контроля.