- •Маркетинг в скСиТ Преподаватель – Бойко о.Е.
- •Маркетинг как инструмент создания ценностей для потребителя.
- •Эволюция маркетинговых концепций и современные концепции маркетинга.
- •Производственная концепция
- •Товарная концепция.
- •Концепция стимулирования сбыта
- •Концепция традиционного маркетинга
- •Социально-этический маркетинг
- •Маркетинг взаимодействия: прогрессивная концепция отношений с покупателем
- •Анализ конкуренции, конкурентные стратегии.
- •Swot – анализ, как метод исследования факторов маркетинговой среды.
- •Анализ потребителей для выбора стратегии маркетинга .
- •Основные этапы маркетингового исследования потребителей:
- •Стратегический маркетинг
- •Тактический маркетинг.
- •Сегментирование и выбор целевых рынков.
- •Инструменты маркетинговых исследований и их основные направления.
- •Маркетинговая информационная система мис.
- •Маркетинговая информационная система предназначена для:
- •Методы сбора информации в маркетинге.
- •Товарная политика в маркетинге.
- •Ценовая политика в маркетинге.
- •Политика продвижения в маркетинге.
Товарная концепция.
Товарная концепция предполагает, что потребитель предпочтет более качественный товар, обладающий более высокими качественными характеристиками. Данная концепция исходит из тезиса о том, что человек, желая подчеркнуть свою индивидуальность, будет покупать уникальный товар.
Для товарной концепции свойственно следующее:
•производство более качественных товаров, "перетягивание" покупателей за счет лучшего предложения;
•в тех случаях, когда цена товара не является определяющей, внимание акцентируется на особенностях товара, его качестве, инновационности.
Товарная концепция действенна в следующих условиях:
•качество является решающим фактором выбора товара;
•достаточно высока эластичность спроса по качеству;
•товары-конкуренты дифференцируются по качеству;
•товары технологически сложные.
И не подходит в следующих случаях:
•отсутствие общепризнанного обозначения "премиум качество";
•некоторые покупатели делают выбор в пользу менее технологичных и более дешевых товаров;
•на рынке существуют товары-субституты.
Не стоит забывать, что нельзя акцентировать внимание фирмы только лишь на модернизации своих продуктов. Следует проводить мониторинг действий конкурентов, в частности, в сфере инноваций. Особое внимание необходимо уделить появлению альтернативных товаров, т.к. они способны серьезно повлиять на положение фирмы в перспективе.
Концепция стимулирования сбыта
Сбытовая концепция полагает, что объем продаж компании в большей степени зависит от прилагаемых компанией усилий по продвижению своих товаров. Сбытовая концепция – первая, которая предложила путь решения проблем за пределами организации.
Основные положения сбытовой концепции:
•основное внимание уделяется созданию желания купить продвигаемый товар;
•деятельность компании направлена на сбыт продукции, при этом реальные потребности покупателей в политике компании не отражены;
•основные инструменты маркетинговой деятельности компании - цены и стимулирование.
Как правило, сбытовая концепция применима в следующих ситуациях:
•товар не вызывает высокого спроса, но обладает потребительской ценностью (страховые услуги);
•компания вынуждена в короткие сроки сбыть запасы своей продукции, в связи с реорганизацией или ликвидацией;
•слабодифференцированный товар на высококонкурентном рынке.
Сбытовая концепция, как правило, не используется в ситуациях, когда организация ставит акцент на покупателях. Если политикой компании предусмотрено создание клиентов-"патриотов", т.е. не увеличение количества клиентов в краткосрочном периоде, а создание отношений в перспективе, повышение лояльности покупателей.
Концепция традиционного маркетинга
Согласно концепции маркетинга, для выполнения поставленных задач, фирме необходимо выявлять потребности целевых сегментов и воссоздавать их в своих товарах или услугах лучше, чем это делают конкуренты.
Концепция маркетинга зародилась на фундаменте предыдущих концепций и вобрала в себя некоторые предшествующие постулаты:
1. Предложение доступных по цене товаров
2. Продукция должна быть высокого качества
3. Продукцию необходимо активно продвигать до конечного покупателя
Центром внимания данной концепции является индивидуализированный потребитель, с конкретными нуждами и предпочтениями. Деятельность компании, использующей маркетинговый подход в ведении дел, основывается на непрерывном мониторинге состояния рынка, выявлении и оценке покупательских предпочтений, учете альтернатив развития в долгосрочной перспективе.
При использовании данной концепции компания получает выгоды следующими способами:
•большее внимание уделяется выявлению потребительских предпочтений;
•предложение покупателям товаров, соответствующих их предпочтениям;
•концентрация сил на выявлении сегментов рынка и сосредоточение усилий на наиболее выгодных из них, тех, которые могут дать наибольший доход компании;
•согласование производства и реализации (например, разработку продукции, рекламу, подбор торгового персонала, стимулирование сбыта, исследование конъюнктуры рынка, ценовой политики и т.д.);
•подкрепление сбытовой политики фирмы путем изготовления товаров, востребованных занимаемым рынком.
Компании используют данный подход в кризисном или предкризисном состоянии (замедление темпов роста, обострение конкуренции), что нельзя назвать положительным моментом. Согласно теории, цель компании, использующей данную концепцию, состоит в наилучшем удовлетворении спроса. Естественно, компании всегда направляют свою деятельность на получение доходов, но получить их можно, лишь лучшим образом удовлетворяя нужды своих клиентов.
Маркетинговая концепция действенна в следующих ситуациях:
•на рынке много игроков и он развивается;
•покупатели достаточно информированы и склонны к поискам наилучшей альтернативы;
•на рынок часто выводят новинки;
•аналогичная продукция конкурентов пользуется спросом, т.е. спрос на продукцию предприятия низок.
