Маркетинг в скСиТ Преподаватель – Бойко о.Е.

1. Маркетинг как инструмент создания ценностей для потребителя.

Маркетинг, согласно его широкому понимаю- это социально-управленческий процесс, посредством которого индивидуумы и группы людей путем создания продуктов и их обмена получают то, в чем нуждаются. В основе этого процесса лежат ключевые понятия: нужда, потребность, желание, спрос, продукт, обмен, сделка, рынок.

Главная задача маркетинга- найти потребность и удовлетворить ее.

Таким образом, маркетинг- это вид человеческой деятельности по удовлетворению спроса на материальные и нематериальные социальные ценности посредством взаимновыгодного обмена.

У маркетинга есть общие принципы, которые необходимо учитывать при создании ценностей:

• Тщательный учет при принятии решений потребностей рынка, состояния и динамики спроса, рыночной конъюктуры.

• Создание условий для максимального приспособления производства к требованиям рынка, к структуре спроса исходя не из сиюминутной выгоды, а из долгосрочной перспективы

• Информирование потенциальных потребителей о товарах предприятия и воздействие на потребителей с помощью всех доступных средств (прежде всего, рекламы) с целью склонить их приобрести именно данный товар.

Успешное решение задач компании в части получения прибыли и дальнейшего роста возможно на основе создания взаимовыгодного обмена или развития постоянных партнерских отношений путем использования имеющихся ресурсов для предоставления ценностей рынку. Ценность — это то, что требуется потребителю на целевом рынке. В условиях массового маркетинга ценности носят массовый характер (просто обладать товаром). Маркетинг сегментирования предполагает создание ценностей на основе определения и более полного, чем это могут сделать конкуренты, удовлетворения специфических требований отдельных групп потребителей. Индивидуализированный маркетинг направлен на предоставление ценностей, призванных решать проблемы покупателя (клиента) и сохранять с ним постоянные взаимоотношения.

2. Эволюция маркетинговых концепций и современные концепции маркетинга.

Термин «маркетинг» возник в США на рубеже 19-20 вв., а как главная функция управления стал рассматриваться в странах Европы и Америки с 50-х гг.прошлого столетия.

В Росии появился с 90-х годов при переходе от командно-административной системы экономики к рыночному хозяйству.

Эволюция маркетинговых стратегий:

Маркетинг - это система умозаключений, основанных на факторах и процессе управления в различных сферах деятельности.

Существует три вехи в эволюции маркетинга, в ходе которых были выработаны следующие теории:

1. Первый этап:

- производственная концепция

- товарная концепция

- сбытовая концепция

2. Второй этап: традиционный маркетинг

3. Третий этап: концепция социально-этического маркетинга 4. Четвертый этап: марктеинг взаимодействия

Производственная концепция

Производственная концепция подразумевает, что покупатели более благосклонны к  широко распространенным и недорогим товарам. Последователи данной теории делают ставку на желание человека приобретать схожие товары, чтобы не выделяться на общем фоне окружающих людей.

Концепция предполагает:

•непрерывное улучшение процесса производства;

•массовое производство, в целях снижения издержек, а, следовательно, и цены товара, благодаря эффекту масштаба.

Данный подход используется для производства товаров широкого потребления, технологически простых, унифицированных и не отличающихся сложностью производства. Производственная концепция оправдана также в следующих ситуациях:

•спрос гораздо выше предложения (рынок продавца);

•цена товара имеет решающее значение при его сравнении с товарами-конкурентами;

•издержки производства могут быть снижены при увеличении объемов производства.