Вопрос 9

Ф. и Л. Гилбреты: биографии, вклад в развитие научного менеджмента, основные труды

Биография

Фрэнк Гилберт

Гилберт, родившийся в Фэрфилде, штате Мэн, Гилберт, не имел формального образования за пределами школы. Он начал, как каменщик, стал строительным подрядчиком, и позже главным инженером. В конце концов он стал преподавателем Университета Пердью, в котором находится его работы. Он женился на Эвелин Лилиан Моллер 19 октября 1904 года в Окленде, штат Калифорния, у них было 12 детей, 11 из которых пережили его. Гилберт, обнаружил свое призвание, когда, как молодой строительный подрядчик, он искал способы, чтобы сделать кирпичную кладку (его первый торговли) быстрее и легче. Это переросло в сотрудничестве с его возможной супругой, Лилиан Моллер Гилберт, она изучала работу привычки производства и канцелярских работников во всех видах промышленности и пыталась найти способы увеличения производительности и сделать их работу легче. Он и Лилиан основал фирму управленческий консалтинг, Gilbreth Inc, с упором на такие усилия. Гилбертом разработаны стандартные методы, используемые армией всего мира, чтобы учить новобранцев, как можно быстро разобрать и собрать оружие, даже если с завязанными глазами или в полной темноте. Гилберт умер от остановки сердца 14 июня 1924 года, в возрасте 55 лет, на вокзале Лакаванна в Монклер, Нью-Джерси.

Лилиан Гилберт

Лилиан Гилберт была матерью современного менеджмента. Вместе со своим мужем Фрэнком, они впервые использовали методы промышленного управления используется по сей день. Она была одной из первых "superwomen", совместив карьеру с семейной жизнью. Она была хорошим автором, получила много почетных степеней. Её, пожалуй, лучше всего помнят за материнство. Ее дети пишут популярные книги, такие как "Оптом дешевле". Но Лилиан Моллер Гилберт была не только матерью, она была инженером и промышленным психологом. Лилиан закончила среднюю школу и решил, что она хочет изучать литературу и музыку. Ее отец не верил в высшее образование для женщин. Но Лилиан уговорил его позволить ей учиться в Калифорнийском университете в Беркли, живя у себя дома и поддержания ее семейные обязанности. Когда она получила степень бакалавра по литературе в 1900 году, она была первой женщиной, которая выступила в Калифорнийский университет. Она переехала в Колумбию, но болезнь вынудила возвратиться в Калифорнию после ее первого года. Не испугавшись, она вернулась в Беркли и получил степень магистра в литературе в 1902 году. Она провела некоторое время в Бостоне, и там она встретила своего будущего мужа. Фрэнк Гилберт, который никогда не учился в колледже, был заинтересован в эффективности на рабочем месте. Вместе с Лилиан они начали их изучение научных принципов управления. Там, где Фрэнк был посвящен техническим аспектам эффективности работника, Лилиан была связана с человеческим аспектам управления. Ее идеи не были широко приняты в течение ее жизни, но они указывают направление, в котором современный менеджмент будет существовать. Лилиан Гилберт продолжила свою работу только после смерти Фрэнка в 1924 году. В 1926 году она стала первой женщиной членом Американского общества инженеров-механиков. Она много путешествовала, говорила и писала о вопросах управления. В 1966 году она получила медаль Американского общества инженеров-строителей. Она умерла в возрасте 92 лет, получила более десятка других почетных степеней. Благодаря тому, что она удачно сочетала карьеру и семью её прозвали "Гением в искусстве жизни."

Фрэнк Банкер Гилбрет (1868-1924) и Лилиан Эвелин Моллер Гилбрет (1868-1972)

Вклад в развитие менеджмента

Фрэнк Гилбрет известен прежде всего экспериментами, направленными на сокращение лишних движений в процессе кладки кирпича. Гилбреты стали одними из первых исследователей, которые использовали для изучения движений рук и тела киносъемку. Они изобрели микрохронометр, с помощью которого регистрировали мельчайшие отрезки времени, вплоть до 1/2000 доли секунды. Кроме того, Ф. Гилбрет разработал также так называемый «циклографический» метод, в соответствии с которым к рукам или иным движущимся частям тела рабочего прикреплялись маленькие лампочки. Это оказало большое влияние на развитие школы научного управления. Л. Гилбрет первой начала заниматься вопросами управления кадрами, их научным подбором, расстановкой и подготовкой.

Супруги Гилбреты выделяют три типа управления: традиционный, переходный и научный, причем последний тип является «наукой, то есть осуществляется в соответствие с известными, сформулированными и практически применимыми законами». Именно к такому типу управления следует стремиться. Традиционным менеджментом обозначались системы управления, основанные на эмпирической практике и передаваемые от одного поколения рабочих к другому и от мастера к рабочему. Понятие переходный менеджмент использовалось для обозначения таких систем, которые стремились к реализации ряда усовершенствований, выдвинутых «интеллектуальной революцией» Тейлора.

Гилбрет всегда подчеркивал достоинства использования “научных методов управления” как “честной сделки” рабочего и работодателя.

Основные задачи (функции) управления, которые автор выделяет в своих работах:

Сокращение числа непродуктивных движений рабочих, что приведет не только к повышению их продуктивности, но и к меньшей усталости в конце рабочего дня.

Основные работы Фрэнка Гилбрет:

• Bricklaying System (1909)

• Motion Study (1911)

• Primer of Scientific Management (1912)

• Fatigue Study (совместно с Лилиан Гилбрет) (1916)

• Applied Motion Study (совместно с Лилиан Гилбрет) (1917)

• Motion Study for the Handicapped (совместно с Лилиан Гилбрет) (1920)

Основные работы Лилиан Гилбрет:

• The Psychology of Management (1914)

• The Quest of the One Best Way: A Sketch of the Life of Frank Bunker Gilbreth (1924)

• The Home-Maker and Her Job (1927)

• Normales Lives for the Disabled (совместно с Эдной Йост) (1944)

• Management in the Home: Happier Living through Saving Time and Energy (1954)