
- •Рецензенти:
- •Укладачі:
- •1. Тематичні плани Тематичний план з навчальної дисципліни «Організація роботи з розгляду звернень та особистого прийому в органах прокуратури» для денної форми навчання
- •Тематичний план з навчальної дисципліни «Організація роботи з розгляду звернень та особистого прийому в органах прокуратури» для заочної форми навчання
- •2. Зміст навчальної дисципліни
- •Тема 1. Нормативно-правове регулювання роботи зі зверненнями громадян
- •Тема 2. Робота зі зверненнями громадян в органах прокуратури україни
- •Тема 3. Прокурорський нагляд за додержанням законодавства про звернення
- •3. Плани лекційних занять
- •Тема: Нормативно-правове регулювання роботи зі зверненнями
- •Лекція (майстер-клас) № 2 Тема: Порядок розгляду і вирішення звернень та особистого прийому в органах прокуратури
- •Лекція (майстер-клас) № 3 Тема: Прокурорський нагляд за додержанням законодавства про звернення
- •4. Плани семінарських та практичних занять
- •Тема: Нормативно-правове регулювання роботи зі зверненнями громадян
- •Тема: Порядок розгляду і вирішення звернень та особистого прийому в органах прокуратури
- •Практичне заняття № 2.2 Тема: Порядок розгляду і вирішення звернень та особистого прийому в органах прокуратури
- •Практичне заняття № 2.3 Тема: Робота зі зверненнями при здійсненні нагляду за додержанням законів органами, які проводять оперативно-розшукову діяльність, дізнання та досудове слідство
- •Практичне заняття № 2.4 Тема: Аналітичне та статистичне забезпечення роботи зі зверненнями в органах прокуратури
- •5. Організація контролю знань
- •Питання для підготовки до заліку:
- •Список рекомендованих джерел
- •04050, М. Київ, вул. Мельникова, 81 б.
Список рекомендованих джерел
Нормативно-правові акти:
Конституція України // Відомості Верховної Ради України. – 1996. – № 30. – Ст. 141: [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://www.rada.gov.ua
Про прокуратуру: закон України № 1789-XII від 5 листопада 1991 року // Відомості Верховної Ради України. – 1991. – № 53. – Ст. 793: [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://www.rada.gov.ua
Про внесення змін до деяких законодавчих актів України з питань удосконалення діяльності прокуратури: закон України № 5288- VІ від 18 вересня 2012 року: [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://www.rada.gov.ua.
Про звернення громадян: закон України № 393/96-ВР від 2 жовтня 1996 року // Відомості Верховної Ради України. – 1996. – № 47. – Ст. 256: [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://www.rada.gov.ua
Про статус народного депутата України: закон України № 2790-XII від 17 листопада 1992 року // Відомості Верховної Ради України. – 1993. – № 3. – Ст. 17: [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://www.rada.gov.ua
Про статус депутатів місцевих рад: закон України № 93-IV від 11 липня 2002 року // Відомості Верховної Ради України. – 2002. – № 40. – Ст. 290: [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://www.rada.gov.ua
Про інформацію: закон України № 2657-XII від 2 жовтня 1992 року // Відомості Верховної Ради України. – 1992. – № 48. – Ст. 650: [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://www.rada.gov.ua
Про Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини: закон України № 776/97-ВР від 23 грудня 1997 року // Відомості Верховної Ради України. – 1998. – № 20. – Ст. 99: [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://www.rada.gov.ua
Кодекс України про адміністративні правопорушення: закон Української РСР № 8073-X від 7 грудня 1984 року // Відомості Верховної Ради Української РСР. – 1984. – Додаток до № 51. – Ст. 1122: [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://www.rada.gov.ua
Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування: указ Президента України № 109/2008 від 7 лютого 2008 року: [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://zako№.rada.gov.ua/cgi-bi№/laws/mai№.cgi?№reg=109%2F2008
Рішення Конституційного Суду України №4-рп/2002 від 20 березня 2002 року: [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://www.rada.gov.ua
Рішення Конституційного Суду України №5-рп/2003 від 05.03.03: [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://www.rada.gov.ua
Рішення Конституційного Суду України у справі щодо офіційного тлумачення статей 3, 23, 31, 47, 48 Закону України «Про інформацію» та статті 12 Закону України «Про прокуратуру» № 5-зп, 30 жовтня 1997 року: [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://www.rada.gov.ua
Про організацію роботи з розгляду і вирішення звернень та особистого прийому в органах прокуратури України: наказ Генерального прокурора України № 9гн від 21 червня 2011 року зі змінами та доповненнями: [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://www.gp.gov.ua/
Інструкція про порядок розгляду і вирішення звернень та особистого прийому в органах прокуратури України, затверджена наказом Генерального прокурора України «Про організацію роботи з розгляду і вирішення звернень та особистого прийому в органах прокуратури України» № 9гн від 21 червня 2011 року: [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://www.gp.gov.ua
Про організацію роботи і управління в органах прокуратури України: наказ Генерального прокурора України № 1гн від 26 грудня 2011 року: [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://www.gp.gov.ua
Про організацію прокурорського нагляду за додержанням та застосуванням законів: наказ Генерального прокурора України № 3гн від 7 листопада 2012 року [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://www.gp.gov.ua
Інструкція з діловодства в органах прокуратури України, затверджена наказом Генерального прокурора України № 18 від 1 квітня 2010 року: [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://www.gp.gov.ua
Інструкція про порядок ведення первинного обліку роботи прокурора та форм такого обліку, затверджена наказом Генерального прокурора України № 20 від 20 березня 2005 року: [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://www.gp.gov.ua/
Інструкція зі складання звітності про роботу прокурора, затверджена наказом Генерального прокурора України № 17 від 14 березня 2005 року (зі змінами та доповненнями): [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://www.gp.gov.ua
Регламент Генеральної прокуратури України, затверджений наказом Генерального прокурора України № 35 від 12 квітня 2012 року: [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://www.gp.gov.ua
Підручники, монографії та наукові статті:
Адміністративно-правові способи захисту прав та свобод людини і громадянина: автореф. дис... д-ра юрид. наук: 12.00.07 / І.Л. Бородін; Нац. ун-т внутр. справ. – Х., 2004. – 38 с.
Анпілогов О. Права і свободи громадянина як об’єкт захисту прокуратури / О.Анпілогов // Вісник прокуратури. – 2007. – № 3. – С. 68–74.
Антипов В.Н. Hayчно-практический комментарий Закона Украины «Об обращениях граждан» / В.Н.Антипов. – К.: Правові джерела, 1997. – 62 с.
Баклан О. Про звернення громадян // Право України. – 2007. – № 3. – С.89.
Беляев A.B. Гражданин и государство: актуальные вопросы правового и организационно-методологического обеспечения работы с обращениями граждан (часть 1) / А.В. Беляев // Представительная власть – XXI век: законодательство, комментарии, проблемы. – 2003. – № 5. – С. 10–21.
Беляев А.В. Гражданин и государство: актуальные вопросы правового и организационно-методологического обеспечения работы с обращениями граждан (часть 2) / А.В. Беляев // Представительная власть – XXI век: законодательство, комментарии, проблемы. – 2003. – № 6. – С. 28–30.
Беляев А.В. Гражданин и государство: актуальные вопросы правового и организационно-методологического обеспечения роботы с обращениями граждан в государственных органах (ч. 3) / А.В. Беляев // Представительная власть XXI век: законодательство, комментарии, проблемы. – 2003. – № 5. – С.10–22.
Беляев В.П. Надзор как форма юридической деятельности / В.П.Беляев // Правоведение. – 2004. – № 2. – С. 68–85.
Березовская С.Г. Охрана прав граждан в деятельности советской прокуратуры: автореф. дис... докт. юрид. наук / С.Г. Березовская. – М., 1965. – 36 с.
Берідзе М.Н. Адміністративно-правові засади провадження із звернень громадян в органах прокуратури: дис. …канд. юрид. наук / М.Н. Берідзе. – Х., 2005. – 227с.
Бессарабов В.Г. Защита российской прокуратурой прав и свобод человека и гражданина / В.Г. Бессарабов, К.А. Кашаев. – М.: Издательский дом «Городец», 2007.
Бочкова Т.А. Подача жалоб, заявлений и предложений как первая стадия административного процесса / Т.А. Бочкова // Сборник аспирантских работ Свердловского юрид. института. – Свердловск, 1964. – Вып.4. – С. 30–34.
Бочкова Т.А. Предложения, заявления и жалобы как средства охраны прав граждан и обеспечения законности в государственном управлении / Т.А. Бочкова: автореф. дис... канд. юрид. наук. – Свердловск, 1966. – 18 с.
Бутенко О. До звернень громадян – особлива увага / О. Бутенко // Вісник прокуратури. – 2000. – № 3. – С. 55–56.
Ганшин О. Прокуратура і право громадянина на звернення / О. Ганшин, В. Попов // Вісник прокуратури. – 2003. – № 11. – С. 21–25.
Гаршин В.Н. Нужен Закон «Об обращениях граждан» / В.Н. Гаршин // Российская юстиция. – 2004. – № 6. – С. 2–3.
Головацкая М.В. К вопросу о порядке рассмотрения обращений граждан / М.В. Головацкая // Юрист. – 2007. – № 5. – С.11–12.
Грузнова Г. Организация деятельности прокуратуры по рассмотрению обращений граждан / Г. Грузнова // Законность. – 2008. – № 5. – С. 31.
Долежан В. Актуальні проблеми роботи зі зверненнями громадян в органах прокуратури / В. Долежан // Вісник Національної академії прокуратури України. – 2006. – № 2. – С. 53–58.
Долежан В.В. Концептуальні проблеми визначення функцій прокуратури у процесі судово-правової реформи / В.В. Долежан // Актуальні проблеми держави і права. – Одеса: Юридична література, 2003. – Вип. 18. – С. 873–879.
Долежан В.В. Право граждан на обращение с предложениями, жалобами и заявлениями / В.В. Долежан // Правоведение. – 1981. – № 3. – С. 25–34.
Долежан В.В. Проблемы компетенции прокуратуры: дисс. ... докт. юрид. наук / В.В. Долежан. – М.: ВНИИ проблем укрепления законности и правопорядка, 1991. – 436 с.
Європіна І. Діяльність прокуратури з розгляду звернень громадян та юридичних осіб / І. Європіна // Вісник прокуратури. – 2002. – № 6. – С. 71–77.
Кутоманов Д.Є. Забезпечення конституційних прав особи в досудовому провадженні по кримінальних справах: автореф. дис... канд. юрид. наук: 12.00.09 / Д.Є. Кутоманов; Нац. юрид. акад. України ім. Я.Мудрого. – Х., 2009. – 20 с.
Збірник нормативних та інших документів з питань розгляду звернень громадян, народних депутатів та депутатів місцевих рад. – К.: Прокуратура м. Києва, 2009. – 425 с.
Тарануха В.П. Звернення громадян як засіб забезпечення законності в діяльності місцевих органів виконавчої влади: автореф. дис. ... канд. юрид. наук: 12.00.07 / В.П. Тарануха; Держ. податк. адмін. України, Нац. акад. держ. податк. служби України. – Ірпінь, 2003. – 20 с.
Зубарев С.М. Комментарий к Федеральному закону от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» / С.М. Зубарев, В.И. Селиверстов. – М.: Юриспруденция, 2007.
Каркач П. Прокурорський нагляд за додержанням законності в галузі охорони прав громадян у соціальній сфері / П. Каркач, Д. Пишньов // Радянське право. – 1990. – № 9. – С. 45–48.
Картузова І.О. Особливості адміністративного провадження по скаргах громадян / І.О. Картузова // Актуальні проблеми держави і права. – Одеса: Юридична література, 2003. – Вип.18. – С. 320–324.
Кенжаев С.К. Вопросы теории и практики работы с обращениями граждан / С.К. Кенжаев // Советское государство и право. – 1980. – № 86. – С. 86–94.
Кищак Ю. Вдосконалення механізму розгляду звернень громадян / Ю. Кищак, О. Козаченко, М. Міняйло // Право України. – 2004. – № 1. – С. 118–122.
Кобзарев Ф. Обращения граждан: новеллы правового регулирования / Ф. Кобзарев // Законность. – 2007. – № 7. – С. 18–21.
Кобзарев Ф.М. Организация работы с обращениями граждан в органах прокуратуры: лекция / Ф.М. Кобзарев. – М.: Акад. Ген. прокуратуры Российской Федерации, 2009.
Ковальчук І. Нормативні й організаційні аспекти удосконалення роботи зі зверненнями в органах прокуратури / І. Ковальчук // Вісник Національної академії прокуратури України. – 2007. – № 4. – С. 114–119.
Ковальчук І. Притягнення до відповідальності порушників законодавства про звернення громадян / І. Ковальчук // Вісник прокуратури. – 2008. – № 2. – С. 105–112.
Ковальчук І.С. Нормативні і організаційні аспекти удосконалення роботи зі зверненнями в органах прокуратури України / І.С. Ковальчук // Вісник Академії прокуратури України. – 2007. – № 4. – С. 114–119.
Ковальчук І.С. Правове регулювання розгляду звернень / І.С. Ковальчук // Актуальні проблеми держави і права. – Одеса: Юридична література, 2007. – Вип.36. – С. 182–185.
Козлов Ю.М. Прием и рассмотрение жалоб и заявлений трудящихся / Ю.М. Козлов. – М.: Юридическая литература, 1959. – 82 с.
Кореневский Ю. Отменять общий надзор прокуратуры – преждевременно / Ю. Кореневский // Российская юстиция. – 1995. – № 4. – С. 38–39.
Котте Б. Роль прокуратуры в защите прав граждан от незаконных решений администрации / Б. Котте // Прокуратура в правовом государстве. Многосторонняя встреча, организованная Советом Европы совместно с Генеральной прокуратурой Российской Федерации. – М., 1997. – С. 41–45.
Кречетов Д. Не все жалобы должны проверяться в порядке, предусмотренном УПК РФ / Д. Кречетов // Законность. – 2005. – № 4.
Лаговиер Н. Работа прокуратуры по рассмотрению жалоб / Н. Лаговиер // Вісник радянської юстиції на Україні. – 1990. – № 6 – С.183–186.
Лыскова Е.И. Становление и развитие института обращений граждан / Е.И. Лыскова // Право и политика. – 2007. – № 3. – С.121–125.
Масленников М.Я. Закон об обращениях граждан должен работать эффективно / М.Я. Масленников // Закон. – 2006. – № 11. – С. 216–219.
Методичні рекомендації щодо порядку розгляду і вирішення звернень громадян з окремих питань прокурорсько-слідчої діяльності // Прокуратура Запорізької області. – Запоріжжя, 2005. – 11 с.
Методичні рекомендації з питань організації роботи щодо розгляду і вирішення звернень громадян та їх особистого прийому // Військова прокуратура Південного регіону України. – Одеса, 2009. – 13 с.
Методичні рекомендації з питань організації роботи щодо розгляду і вирішення звернень та особистого прийому у міськміжрайпрокуратурах // Прокуратура Чернігівської області. – Чернігів, 2009. – 15 с.
Методичні рекомендації щодо організації роботи із забезпечення принципу гласності у прокуратурах районного рівня // Прокуратура Вінницької області. – Вінниця, 2009. – 64 с.
Методичні рекомендації щодо підстав та порядку припинення проваджень за зверненнями громадян // Прокуратура міста Києва. – К., 2010. – 22 с.
Методичні рекомендації щодо порядку розгляду і вирішення звернень громадян з окремих питань прокурорсько-слідчої діяльності // Військова прокуратура Південного регіону України. – Одеса, 2010. – 13 с.
Методичні рекомендації з питань організації роботи з розгляду звернень та особистого прийому громадян // Прокуратура міста Києва. – К., 2008. – 12 с.
Мечинский В. Правозащитная функция прокуратуры / В. Мечинский // Законность. – 2007. – № 2. – С. 2–6.
Минашкин A.B. Основы правового регулирования обращений граждан в Республике Беларусь / А.В. Минашкин // Арбитражный и гражданский процесс. – 2007. – № 9. – С. 36–39.
Муравьев Н.В. Прокурорский надзор в его устройстве и деятельности: пособ. для прокурорской службы / Н.В. Муравьев. – М., 1889. – 552 с.
Шемчук В.В. Нагляд органів прокуратури як гарантія забезпечення прав і свобод громадян в сфері адміністративної юрисдикції: автореф. дис... канд. юрид. наук: 12.00.07 / В.В. Шемчук; Харк. нац. ун-т внутр. справ. – Х., 2009. – 19 с.
Нагребельний В.П. Звернення громадян / В.П. Нагребельний // Юридична енциклопедія. – К.: Укр. енцикл, 1999. – Т. 2. – С. 565.
Несторова О. Робота зі зверненнями громадян – важливий напрям діяльності / О. Несторова // Вісник прокуратури. – 2006. – № 3. – С. 27–32.
Нєстєрова О. Робота зі зверненнями громадян та народних депутатів України / О. Нєстєрова // Вісник прокуратури. – 2008. – № 3. – С. 31–34.
Нудненко Л.А. Новый Закон «Об обращениях граждан»: достоинства и недостатки / Л.А. Нудненко, П.Ю. Хаманева // Государство и право. – 2007. – № 3. – С. 5–12.
Организация работы городской (районной) прокуратуры: метод. пособ. – М.: НИИ проблем укрепления законности и правопорядка при Генеральной прокуратуре Российской Федерации, 2001. – 312 с.
Ковальчук І.С. Організаційно-правові проблеми розгляду звернень громадян і юридичних осіб в органах прокуратури: автореф. дис... канд. юрид. наук: 12.00.10 / І.С. Ковальчук; Одес. нац. юрид. акад. – Одеса, 2008. – 20 с.
Організація роботи в органах прокуратури / І.Є. Марочкін, П.M. Каркач, О.Б. Червякова та ін. – X.: Національна юридична академія України ім. Я. Мудрого, 2002. – 196 с.
Організація роботи щодо розгляду звернень та особистого прийому громадян в органах прокуратури: навч.-практ. посіб. / В.С. Осадець, І.І. Ізотов, С.І. Волкова; кер. проекту В.І. Бабенко. – К.: Прокуратура Київської області, 2011. – 425 с.
Грибок І.О. Оскарження рішень органів виконавчої влади в адміністративному порядку: автореф. дис. ... канд. юрид. наук: 12.00.07 / І.О. Грибок; НАН України. Ін-т держави і права ім. В.М. Корецького. – К., 2006. – 19 с.
Право на звернення. Коментар Закону України «Про звернення громадян» // Законодавство. Судова практика / за заг. ред. М.В. Оніщука. – К.: Юрінком Інтер, 2009. – 416 с.
Кучер Т.М. Право на судовий захист в порядку цивільного судочинства України: автореф. дис... канд. юрид. наук: 12.00.03 / Т.М. Кучер; Київ. нац. ун-т ім. Т. Шевченка. – К., 2009. – 19 с.
Яценко В.П. Провадження із звернень громадян в органах внутрішніх справ: теоретичний та практичний аспекти: автореф. дис. ... канд. юрид. наук: 12.00.07 / В.П. Яценко; Харк. нац. ун-т внутр. справ. – Х., 2007. – 18 с.
Прокуратура допоможе. Робота зі зверненнями громадян – один з важливих напрямів діяльності прокуратури Одеської області // Прокуратура. Людина .Держава. – 2004. – № 9. – С. 95–96.
Прокуратура України: підруч. / [В.В. Сухонос, В.П. Лакизюк, Л.Р. Грицаєнко, М.В. Руденко]. – Суми: Університетська книга, 2005. – 566 с.
Ковальчук І. Прокурорський нагляд за додержанням законів про звернення громадян: теоретичні і організаційно-методичні питання / І. Ковальчук // Південноукраїнський правничий часопис. – 2007. – № 4. – С. 91–95; – 2007. – № 2. – С. 37–42.
Шевченко Є.О. Прокурорський нагляд за додержанням законодавства про звернення громадян: автореф. дис. ... канд. юрид. наук: 12.00.10 / Є.О. Шевченко; Нац. юрид. акад. України ім. Я. Мудрого. – Х., 2008. – 19 с.
Прокурорский надзор за исполнением законодательства о порядке рассмотрения обращений граждан: метод. пособ. / Д.В. Григорьев и др.; рук. авт. кол. Д.В. Григорьев. – М.: Академия Генеральной прокуратуры РФ, 2010. – 72 с.
Липачова Л.М. Реалізація конституційного права людини та громадянина на звернення за захистом своїх прав і свобод до Європейського суду з прав людини: автореф. дис. ... канд. юрид. наук: 12.00.02 / Л.М. Липачова; Київ. нац. ун-т ім. Т. Шевченка. – К., 2002. – 20 с.
Ремнев В.И. Право жалобы в СССР / В.И. Ремнев. – М.: Госюриздат, 1964.
Сірик Д. Порівняльний аналіз засад правового регулювання. Провадження за зверненнями громадян в органах виконавчої влади і в органах прокуратури України / Д.Сірик // Вісник прокуратури. – 2007. – № 3. – С. 45–49.
Сірик Д. Прокурорське провадження за зверненнями громадян як процесуальна форма юрисдикційного захисту / Д. Сірик // Вісник прокуратури. – 2007. – № 11. – С. 44–48.
Туманянц А.Р. Судовий контроль за законністю і обгрунтованістю процесуальних рішень органів досудового слідства: автореф. дис. ... канд. юрид. наук: 12.00.09 / А.Р. Туманянц; Нац. юрид. акад. України ім. Я. Мудрого. – Х., 1998. – 16 с.
Сухонос В. Наглядова функція прокуратури і забезпечення законності у державному управлінні / В.Сухонос // Підприємництво, господарство і право. –2002. – № 12. – С.124–126.
Тененбаум А. Не бути байдужими до звернень громадян / А. Тененбаум // Радянське право. – 1990. – № 9. – С. 48–49.
Тимощук В.П. Деякі недоліки правового регулювання розгляду звернень громадян / В.П. Тимощук // Бюлетень Міністерства юстиції України. – 2006. –№ 4. – С. 113–121.
Сидоренко В.В. Формування механізмів реалізації прав громадян через місцеве самоврядування: автореф. дис. ... канд. наук з держ. упр.: 25.00.04 / В.В. Сидоренко; Донецьк. держ. ун-т упр. – Донецьк, 2007. – 21 с.
Хаманева Н.Ю. Право граждан на подачу обращений / Н.Ю. Хаманева // Гражданин и право. – 2000. – № 7. – С. 33–38.
Чабан Ю. Проблеми реалізації громадянами права на захист від неправомірних дій державних органів і посадових осіб / Ю.Чабан // Малий і середній бізнес. – 2000. – № 3–4. – С. 59–64.
Червякова Е.Б. Защита конституционных прав граждан средствами прокурорского надзора (проблемы общенадзорной деятельности): автореф. дис. …канд. юрид. наук. – Х.: Укр. юрид. академия, 1992. – 18 с.
Червякова О. Деякі питання підвідомчості звернень органам прокуратури / О. Червякова // Вісник прокуратури. – 2010. – № 6. – С.104–109.
Червякова О. Прокурорський нагляд за додержанням законодавства про звернення громадян в органах місцевого самоврядування / О. Червякова // Право України. – 1999. – № 1. – С. 50–53.
Шевченко Є. Актуальні питання забезпечення прав громадян на звернення / Є.Шевченко // Вісник прокуратури. – 2002. – № 1. – С. 45–47.
Шевченко Є. Реалiзацiя конституцiйних прав громадян на звернення потребує удосконалення // Право України. – 2002. – № 3. – С.106.
Шевченко Є. Розгляд звернень в органах прокуратури / Є. Шевченко // Вісник прокуратури. – 2006. – № 9. – С.17–20.
Шевченко Є.О. Прокурорський нaгляд за додержанням законодавства про звернення громадян: дис. … канд. юрид. наук. / Є.О. Шевченко. – X.: Нац. юридична академія ім. Я. Мудрого, 1997. – 200 с.
Шемшученко Ю. Прокуратура України: шляхи реформування в аспекті входження у європейський правовий простір / Ю. Шемшученко, Г. Мурашин // Вісник Академії прокуратури України. – 2006. – № 4. – С. 5–11.
Шестакова Т. Организация учета обращений / Т. Шестакова, Н. Егурпова // Законность. – 2004. – № 1. – С. 7–9.
Шумський П. Роль прокуратури у захисті прав людини / П. Шумський // Право України. – 1997. – № 3. – С. 36–38.
Шумський П.В. Прокуратура – її місце та роль в державі / П.В. Шумський // Право України. – 1997. – № 8. – С. 40–23.
Шумський П.В. Прокуратура України / П.В.Шумський. – K.: Вентуpі, 1998. – 336 с.
Укладачі
Литвак О.М., Рибалка Н.О., Черніченко В.С.
ОРГАНІЗАЦІЯ РОБОТИ З РОЗГЛЯДУ ЗВЕРНЕНЬ ТА ОСОБИСТОГО ПРИЙОМУ
В ОРГАНАХ ПРОКУРАТУРИ
Навчально-методичний комплекс
Редактор
З.В. Пономаренко
Комп’ютерна верстка
М.С. Лимонченко
О.В. Буряченко
Віддруковано на ризографі
Національної академії прокуратури України.