Вопрос 1.

Эволюция и современное состояние организационного поведения как научной дисциплины.

Вопрос 2.

Предмет, задачи и основные понятия дисциплины «организационное поведение»

Предмет

Организационное поведение - наука, изучающая поведение людей в организации и то, каким образом этоповедение влияет на эффективность организации. Основными компонентами изучения являются индивид, группа, организация. Предметом организационного поведения являются основные закономерности и движущие силы, которые определяют поведение людей в организации, то есть в условиях совместного труда и межличностного общения.

Задачи

Задачи организационного поведения:

организационное поведение - метод (изучения, понимания, влияния);

четкая ориентация на личность (в центре внимания - люди, их восприятие, способность к обучению, их взаимоотношения);

направленность на результативность.

Вопрос 3.

Сущность и место организационного поведения в системе наук об управлении.

Организационное поведение проявляет себя в:

- установки, ценности, предпочтения, наклонности индивидов, формируются в сознании.

- поведение индивидов при информационных и социальных контактах.

- поведение групп, команд и др.

- поведение орг.единиц (отделы, фирмы, концерны)

- поведение взаимосвязанных групп организации.

- поведение внутренней и внешней среды компании.

Взаимодействие дисциплин.

Организационное поведение взаимодействует со многими дисциплинами такими как:

-соц психология.

-этика

-культурология

-маркетинг

-менеджмент и др.

Вопрос 4

Организация как система, ее внутренняя и внешняя среда.

Организация - группа людей, деятельность которых координируется для достижения поставленных общих целей. Группа должна соответствовать требованиям:

наличие не менее двух человек, считающих себя частью группы;

наличие цели, которая принимается как общая для всех членов организации;

наличие членов группы, которые работают вместе для достижения общих целей.

Организации бывают формальные и неформальные. Формальные организации - это организации, которые официально зарегистрированы и действуют на основании существующего законодательства и установленных регламентов. Неформальные организации - организации, которые действуют вне рамок законодательства, при этом группы возникают спонтанно, но люди взаимодействуют друг с другом достаточно регулярно. Неформальные организации существуют в каждой формальной организации.

Внутренняя среда организации - это

Поставщиками капитала в основном являются банки, акционеры и частные лица.

Трудовые ресурсы. Без нужных специалистов должной квалификации нельзя эффективно использовать сложную технику и оборудование.

Законы государства. Организации обязаны выполнять не только федеральные, но и региональные законы. 

Потребители. Потребители решают, какие товары и услуги для них желательны, то есть они определяют направления и возможности роста организации. 

Конкуренты. Руководство предприятия должно понимать, что неудовлетворенные нужды потребителей создают свободные ниши на рынке для конкурирующих организаций.

Внешняя среда организации - это

Состояние экономики страны.

Научно-технический прогресс.

Социокультурные факторы. Это, прежде всего, жизненные ценности и традиции, обычаи, установки, которые оказывают существенное влияние на деятельность организации.

Политические факторы.

Отношения с местным населением.