9.2. Фірма та її організаційно-економічні форми. Управління фірмою

^{Фірма - господарська організація, що перетворює вихідні ресурси на кінцевій проект шляхом оптимального комбінування факторів виробництва і яка керується отриманням прибутку.}

^{В науковій економічний та юридичний літературі в Україні замість поняття «Фірма» вживають термін «підприємство». Останнє поняття формулюють по-різному. Згідно з законодавством України,л/дУ?рі/єлісл7во - це самостійний суб'єкт господарювання, створений компетентним органом державної влади або органом місцевого самоврядування, або іншими суб'єктами для задоволення суспільних та особистих потреб шляхом систематичного здійснення виробничої, науково-дослідної, торговельної, іншої господарської діяльності в порядку, передбаченому юридичними законами.}

^{Фірма у країнах традиційної ринкової економіки пройшла тривалий шлях еволюції. Місце традиційної фірми орієнтованої лише на максимізацію прибутків, заступають нові види фірм, метою яких стають більш глибокі цілі у сфері підприємництва. її функціонування характеризують і інші, крім прибутку, показники: обсяг, виробництво,якість людського капіталу і продукції тощо. Японський досвід управління породжує «нову філософію фірми», яку формулює президент корпорації «Електрик індастриз» А.Мацусита: «Кожна компанія, незалежно від її розміру, повинна мати певні цілі, відмінні від отримання прибутку, цілі що виправдовують її існування серед нас. Вона повинна мати власне призначення в цьому світі».}

^{У результаті поглиблення процесів концентрації і централізації капіталу й виробництва створюються багатопрофільні компанії та фірми. Диверсифікація виробництва примушує сучасну фірму розширювати Принципи управління персоналом:}

^{- взаємна довіра керівника колективу;}

^{- правильне співвідношення між поставленими завданнями і здібностями людей;}

^{- матеріальне і моральне стимулювання персоналу («позитивне підкріплення»);}

^{- делегування самостійності й відповідальності за досягнуті результати;}

^{- послідовне досягнення кінцевих результатів через виділення проміжних результатів;}

^{- контроль за досягненням кінцевих результатів;}

^{- турбота про психологічний і фізичний стан підлеглих, їхнє професійне зростання.}

9.3. Система маркетингу

^{Маркетинг - надзвичайно ємна і складна система, яку важко охарактеризувати стисло. Існує кілька десятків визначень цієї категорії, тому наведене нижче таке ж умовне, як і інші. Маркетинг - діяльність у сфері ринку товарів, послуг, цінних паперів, здійснювана з метою стимулювання збуту, прискорення обміну для найбільш повного задоволення потреб покупців і отримання прибутку.}

^{Головний принцип маркетингу - запропонувати покупцеві той товар або послуг який він потребує, «живець має смакувати рибі, а не рибалці» - ось гасло маркетингу. Система маркетингу містить такі складники:}

^{- комплексне дослідження ринку (ємність, ціна, якість);}

^{- орієнтування виробництва на різні сегменти ринку;}

^{- розробка цінової політики;}

^{- реклама, стимулювання збуту;}

^{- контроль маркетингової діяльності.}

^{Дослідження ринку товарів і послуг передбачає розчленування, тобто поділ ринку на сегменти, диференційовані за різними ознаками. Враховується реакція різних шарів покупців на ті чи інші характеристики товарів залежно від доходів, життєвого стандарту, освіти, віку, статі тощо.}

^{Ринок диктує асортимент, якість, ціну. Збут увінчує зусилля фірми Політика збуту може пом'якшити жорсткість ринкових вимог, хоча за афоризмом Пітера Друкера, відомого спеціаліста з маркетингу, «мета маркетингу - зробити зусилля щодо збуту непотрібними».}

^{Ціна в системі маркетингу}

^{Ціна - це грошове вираження вартості товару(послуги) або сума грошей, яку покупець сплачує за товар чи послуги .}

^{Загальна цінова політика фірми - визначення рівня цін і можливих варіантів їхніх змін залежно від цілей і завдань, які розв'язує фірма у короткостроковому і довгостроковому періодах. Під час розробки цінової стратегії фірма, окрім витрат на виробництво товарів або послуг, ураховує реакцію споживачів, конкурентів, уряду.}

^{Періодично фірма має переглядати цінову політику. Що ж диктує фірмі необхідність перегляду цін? Перш за все, зміна асортименту продукції, що випускається. Фірма має також рахуватися з правилами поведінки споживача, враховувати дії конкурентів. На процес ціноутворення фірми впливає і нестабільна податкова система уряду. Безперечно на рівень цін впливають і витрати виробництва. Адже прибуток, як ми пам'ятаємо, це різниця між ціною і витратами. І ще один важливий фактор викликає необхідність перегляду цін - проходження життєвого циклу товару, тобто відліку часу, який він проводить на ринку. Так , чотири етапи життєвого циклу товару: 1. Фаза виведення товару на ринок . 2. Фаза зростання. 3. Фаза зрілості. 4. Фаза занепаду. Кожній фазі відповідає своя ціна. Першій фазі - висока ціна, другій - дещо нижча, третій - найнижча, четвертій - зростаюча, щоб хоч якось компенсувати спадаючий збут.}

^{В економічній літературі виділяють такі цілі:}

^{1. Максимізація частки на ринку. Фірма при цьому не зацікавлена у первісно високих цінах.}

^{Але низькі ціни для завоювання ринку можуть дозволити собі лише фірми з великим виробництвом, яке ґрунтується на спеціалізації, використані досягнень науково-технічного прогресу, а значить техніки, що має низькі витрати . тобто працює ефект масштабу. Такі ціни непосильні для конкурентів, вони втрачають ринок,який захоплює потужніший конкурент. 2.Мета, основана на максимізації прибутку у коротко строковому періоді Як приклад можна навести фірму з виробництва і збуту одягу «Суперстар». Вона виробляє одяг так званої високої моди, орієнтуючись на виготовлення індивідуальних, оригінальних виробів на замовлення заможних покупців, занепокоєних над усе престижем. Ціни на такі вироби теж називають престижними, вони є досить високим, щоб забезпечити максимальний прибуток від одного виробу. Фірма використовує канали збуту - фірмові магазини, роботу з індивідуальним споживачем. Як засоби комунікації використовуються театралізовані покази мод, які розраховані на покупців з еліти «вищого світу».}

^{3. Мета, основана на існуючому становищі. Ця стратегія забезпечує фірмі стійкість на ринку, дає можливість нейтралізувати дії конкурентів, забезпечує гарні ділові стосунки з дилерами, стабілізує обсяг попиту, пропозиції та ціни. Реалізація цінової стратегії ґрунтується на двох видах цін. Ціна проникнення - джерело абсолютного прибутку (прибуток в усього обсягу товарів - хліб, молоко); низькі ціни, непосильні для конкурента, для захоплення масового ринку; зв'язок з ефектом масштабу, тобто скорочення витрат у міру зростання збуту. Передбачає високу еластичність попиту.}

^{Престижна ціна - джерело відносного прибутку (дохід від одного виробу - автомобілі, вироби високої моди). Значна ціна можлива за умов обмеженої конкуренції; створює імідж високої якості. Компенсує витрати на НДДКР і рекламу. Змінюється ціною проникнення для виходу на масовий ринок.}

^{У торговельній політиці використовуються різні види цін:}

^{- стандартні - ціни, що встановлюються на тривалий період;}

^{- мінні - змінюються залежно від динаміки витрат;}

^{- єдині - однакові ціни для всіх споживачів;}

^{- гнучкі - ціни, змінювані залежно від уміння партнера}

^{торгуватися;}

^{- тверді - установлюються в момент підписання контракту з можливою змінної ринкової ціни товару;}

^{- світові - ціни великих експортно-імпортних операцій із платежем у ВКВ.}

^{КОНТРОЛЬНІ ЗАПИТАННЯ}

^{1. Підприємство і бізнес - чи різняться ці поняття?}

^{2. Яка основна відмінна риса підприємства?}

^{3. Назвіть умови і принципи підприємницької діяльності.}

^{4. За якими ознаками класифікуються фірми?}

^{5. Назвіть основні організаційно-правові форми підприємства в Україні.}

^{6. Чим характеризується сучасний менеджмент?}

^{7. Які якості відрізняють сучасного менеджера?}

^{8. Що включає в себе система управління персоналом?}

^{9. Чому маркетинг називають філософією бізнесу?}

^{10. Які компоненти включає система маркетингу?}

^{11. Для чого сучасній фірмі необхідне планування?}

ПИТАННЯ ДЛЯ ОБГОВОРЕННЯ

1. У чому полягає сутність підприємництва як форми господарської діяльності? Яка його роль і місце в національній економіці?

2. Які функції виконує підприємництво?

3. На основі яких принципів здійснюється підприємництво, ви­ходячи із Господарського кодексу України?

4. Хто може бути, згідно з Господарським Кодексом, суб'єктами підприємницької діяльності в Україні?

5. Розкрийте види підприємницької діяльності.

6. Назвіть особливості та головні напрями розвитку підприєм­ницької діяльності в Україні.

7. У чому полягає сутність партнерства як організаційно-правової форми господарювання.

8. З'ясуйте переваги і недоліки таких організаційно-правових форм господарювання як одноосібне господарювання та кор­порація.

9. Чим характеризується сучасний менеджмент?

10. Охарактеризуйте принципи та функції управління підприємством.

ТЕСТОВИЙ ЛОГІЧНИЙ ТРЕНІНГ