3. Влияние конкурентоспособности на деятельность предприятий занимающихся организацией праздников

Сильные конкурентные позиции оказывают значительное влияние на повышение эффективности деятельности предприятия организационной сферы. В практике хозяйствования в условиях командно-административной системы использовался комплексный подход к решению данной проблемы, который доказал свою эффективность. Комплексный подход позволяет рассмотреть конкуренцию в условиях рыночной экономики, как сложный социально-экономический фактор. Однако конкурентная стратегия при решении проблем прибыльности и высокого уровня организации обслуживания различна. Для достижения прибыльности и конкурентоспособности в сфере услуг можно использовать методы ценовой конкуренции. Между тем, высокое качество обслуживания представляет само по себе метод неценовой конкуренции, предполагает прямую конкуренцию, высокую интенсивность конкурентной борьбы для предприятий. Комплексный подход к организации структурирует внутреннюю среду предприятия. Следовательно, если комплексный подход в условиях командно-административной системы являлся наиболее эффективным для решения экономических проблем на всех уровнях, то в условиях рынка его применение ограничено для достижения высокого уровня обслуживания, а значит и конкурентоспособности предприятий сферы услуг.[12]

Переход к рыночным отношениям изменил условия хозяйствования, поставив перед предприятиями задачу повышения прибыльности и привлечения покупателей именно к себе. В свою очередь, формирование конкурентной среды требует высокой конкурентоспособности предприятий и услуг, а продолжительный экономический кризис требует решения проблемы выживаемости предприятий. В условиях неопределенности и изменчивости внешней среды необходимо использовать такие подходы и методы управления конкурентоспособностью, которые позволяют решить основные проблемы, стоящие в настоящее время перед предприятиями сферы услуг. В связи с этим представляется целесообразным использовать системный подход к управлению конкурентоспособностью предприятий в условиях нестабильности и динамичности внешней среды. При системном подходе возможно структурирование факторов и условий, а также ранжирование основных управленческих задач, взаимосвязей и взаимозависимостей между ними.

Обобщая все вышесказанное, с позиций системного подхода, мы можем определить понятие: «Конкурентоспособность предприятия сферы услуг - это система относительных характеристик предприятия, совокупность которых показывает его реальную и потенциальную способность вести успешную конкурентную борьбу на рынке услуг для достижения основных целей своей деятельности и в конечном итоге проявляется в повышении эффективности деятельности и росте стоимости предприятия». [12]

Конкурентоспособность интегрирует все технические, экономические, управленческие и другие аспекты деятельности театральных (да и всех в целом) предприятий. При этом конкурентоспособность предприятия является условием достижения им поставленных целей. В свою очередь, условием обеспечения конкурентоспособности предприятия является обеспечение конкурентоспособности оказываемых им услуг.

Достичь конкурентных преимуществ и укрепить свои позиции можно за счет:

1) Обеспечения более низких издержек на производство и сбыт услуг. Низкие издержки означают способность предприятия разрабатывать, производить и предлагать услугу со сравнимыми характеристиками, но с меньшими затратами, чем конкуренты.

Предпосылки: большая доля рынка, наличие конкурентных преимуществ, строгий контроль расходов, возможность экономии расходов на исследования, рекламу и техническое оборудование.

Преимущества: предприятия рентабельны даже в условиях сильной конкурентной борьбы, когда другие конкуренты терпят убытки; низкие затраты создают высокие входные барьеры; при появлении продуктов-заменителей лидер по экономии на издержках имеет большую свободу действий, чем конкуренты;

Риски: конкуренты могут перенять методы снижения затрат на делопроизводство; серьезные технологические новшества могут устранить имеющиеся конкурентные преимущества и сделать малопригодным накопленный опыт.