Тема 2:Основные проблемы изучения организации

2.1.Основные противоречия организации.

2.2.Линии измерения организации.

2.3.Жизненный цикл организации.

2.4.Типология организаций.

2.5.Основные тенденции развития и направления изменений в организации.

2.6.Организация и среда:

А) организация как субъект социальной системы;

Б) организация как объект социальной системы;

В) организация как посредник.

Глоссарий: основные противоречия организации; департаментализация; линии измерения организации; жизненный цикл организации; концепции жизненного цикла; типология организаций; основные тенденции развития организаций.

2.1.Основные противоречия организации.

Каждая организация состоит из множества неоднородных элементов. Основными противоречиями организации являются:

1. противоречие между личным и безличным (организационным);

2. между индивидуальным и общим;

3. противоречия, связанные с департаментализацией.

В любой организации существуют формальная и неформальная структуры, в связи с чем могут возникать противоречия. На уровне индивида – личность и должность (вступление в должность, соответствие должности, карьера), на уровне отношений в коллективе – руководство и лидерство (формальные и неформальные лидеры), на уровне группы – коллектив и подразделение, на уровне организации в целом – коллектив и организация.

Каждый человек приходит в организацию со своими целями и интересами. Одной из главных задач менеджеров является согласование интересов человека, группы и организации.

Одним из способов согласования интересов является внедрение системы – профит-шеринг. Она позволяет людям сознательно участвовать в бизнесе, поскольку вознаграждение сотрудники получают в зависимости от того, насколько компания прибыльна. Кроме того, система профит-шеринг способствует формированию и укреплению корпоративной культуры. Система поддерживает имидж компании как инновационной не только в области технологии производства, но и в области управления человеческими ресурсами.

Департаментализация – это процесс рассечения организации на подразделения. Общая цель организации раскладывается на более частные, каждое подразделение получает собственную цель и существует ради её достижения. Возникает угроза формирования подразделенческой психологии, когда цель подразделения в глазах работников выглядит более важной, чем цели других подразделений. В связи с чем начинается борьба за ресурсы, льготы и вознаграждения.

2.2. Линии измерения организации.

Основные линии измерения:

1. техническая – оценка состояния оборудования, уровня технологий, планировка помещений и т.д.;

2. социотехническая – оценивается система рабочих мест или система организации деятельности в рамках бизнес-процесса.;

3. формальная – исследуются организационные структуры, регламенты, правила;

4. экономическая – оценивается система финансово-экономических показателей, характеризующих деятельность подразделения и предприятия в целом, а также системы оценки персонала и его мотивации;

5. внеформальная – оцениваются связи между работниками и подразделениями, возникающие как дополнение или альтернатива формальным связям;

6. социально-психологическая – исследуется социально-психологический климат, проблемы лидерства, анализируются конфликтные ситуации;

7. групповая – исследуется стратификация коллектива на группы и изучается взаимодействие этих групп в организации.

Линии измерения во многом пересекаются.

Современная организация может исследоваться с позиции различных дисциплин.