Тема 4: «Иерархия в организации»

1. Иерархия – это священная власть. Иерархия сегодня, определяется как универсальный принцип построения любых организационных систем: биологических, технических, социальных.

2. Статус (состояние, положение) – это соотносительное положение индивида или группы в социальной системе, определяемое по ряду признаков (экономических, профессиональных, этнических и др.).

3. Свойства организационной иерархии: централизация, личная зависимость и власть.

4. Иерархические отношения могут складываться как по горизонтали, так и по вертикали.

5. Власть – это способность субъекта в своих интересах определять цели и направленность деятельности других субъектов, распоряжаться различными ресурсами (включая статусные или административные), устанавливать запреты и предписания, предоставлять полномочия, формировать и навязывать нормы поведения, оказывать услуги и давать привилегии.

6. Власть – это подчинение участников организации правилам и указаниям, контроль со стороны организации над волей работника, приспособление личности к организационным функциям. Выражение: «Власть в чьих-то руках», - означает наличие системы безличных связей и норм, контролируемых одним человеком или группой.

7. Стратификация – деление общества на слои (страты).

Тема 5: «Управление в организации»

1. Управление – это целенаправленное воздействие субъекта на объект.

2. Главная задача субъекта – принятие решения, т.е. определение характера и формы целевого управляющего воздействия и создания организационных условий для достижения целей.

3. Объект управления в социальных системах - это человек, группа, организация.

4. Система управления – это упорядоченная совокупность взаимосвязанных элементов.

5. Риск – действие субъекта в условиях неопределенности в расчете на удачу.

6. Факторы риска: незнание (неопределённость), случайность, противодействие.

7. Основные социальные регуляторы: целевое управляющее воздействие; организационный порядок; самоорганизация.

8. Организационный порядок – это система институтов, т.е. формальных и неформальных регуляторов, которые регулируют поведение людей в организации.

9. Самоуправление – это участие всех членов организации в выработке и принятии управленческих решений.

10. Самоуправление – это наиболее эффективный механизм согласования целей.

11. Самоорганизация – это механизм управления на основе спонтанных регуляторов (спонтанное регулирование или саморегулирование).

12. Целевое управляющее воздействие - это такое воздействие, которое включает определение целей-заданий и разработку технологии их реализации.

13. Формальные регуляторы – нормы и правила, которые закреплены в законодательстве.

14. Неформальные регуляторы – это нормы и правила, разработанные в организации и принятые на добровольной основе

Тема 6: «Групповая структура организации»

1. Организация – это сложная, динамически развивающаяся социальная система. Как система, она представляет собой упорядоченную совокупность, элементов. Система определенным образом устроена, имеет сложную внутреннюю структуру.

2. Структура (в пер. с латинского – строение, расположение, порядок.) – это состав и соподчиненность элементов системы.

Социальную структуру характеризует количество элементов, их соподчиненность, связи, характер зависимости меду элементами, вклад каждого в достижение цели организации, устойчивость элементов и связей.

3. Социальная группа – это совокупность людей, определенным образом взаимодействующих между собой, осознающих себя членами группы и считающихся членами группы с точки зрения других участников.

4. Мезогруппы – это территориальные общности (жители города, сельского поселения, агломерации городов).

5. Макрогруппы – существуют в масштабах всего общества (социальные слои, классы).

6. Микрогруппы – группы, где поддерживаются прямые связи между участками (межличностные отношения).

7. Институционализированный обмен – это обмен ресурсами различного типа, необходимыми для удовлетворения потребностей.

8. Административные группы – группы, которые создаются в первичных подразделениях организации, они функционируют как целевые группы, взаимодействия между людьми регламентируются положениями, инструкциями, приказами, технологией.

9. Социально-психологические группы – группы, возникающие на основе свободы выбора, их участники выступают по отношению друг к другу ни как должностные лица, а как личности.

10. Первичная группа – группа, состоящая из небольшого числа людей, между которыми установлены прямые личностные контакты (семья, спортивная команда, группа друзей).

11. Институт – от латинского «установление» - это устойчивый комплекс формальных и неформальных правил, принципов и норм, установок, регулирующих различные сферы человеческой деятельности и организующих их в систему ролей и статусов.

12. Функциональный подход – подход, при котором организация рассматривается как совокупность функциональных требований, а каждый структурный элемент специализируется на выполнении определенной функции.

13. Структурный подход к изучению организации – это такой подход, при котором организация рассматривается как целое, несводимое к сумме частей, а структурные элементы рассматриваются с точки зрения их роли в организации.

14. Целевое управляющее воздействие - это такое воздействие, которое включает определение целей-заданий и разработку технологии их реализации.