3.5.Принципы построения целевых моделей.
У организации множество целей, что заставляет их ранжировать по разным признакам, т.е. выделять главные цели и цели других уровней, которые определяются ей. Целевую модель или дерево целей можно строить по временным интервалам. В этом случае в зависимости от срока получения результата, различают краткосрочные цели (результат в ближайшем будущем – до года), среднесрочные (через 3 – 4 года), долгосрочные (через более, чем 5 лет). В этом случае – долгосрочная цель – главная, а цели, рассчитанные на более короткие временные периоды, должны разрабатываться, согласовываться и корректироваться исходя из долгосрочной цели.
Дерево целей может строиться по функциональному принципу (см. рис. 1). В этом случае, главной целью будет являться цель организации, исходя из неё будут формироваться задачи подразделений и функции сотрудников. Следует различать цели и функции организации (производственные, экономические и социальные) и функции сотрудников (их обязанности по решению задач, направленных на реализацию целей организации).
Третий подход предполагает сочетание функционального и временного признаков.
Р
Модель
в виде дерева целей – удобный
и апробированный на практике инструмент,
реализующий системный подход к
определению состава целей и задач
менеджмента. Посредством дерева целей
описывается их упорядоченная иерархия.Правила декомпозиции целей
ис 1. Дерево целей, построенное по
функциональному признаку.
Общая цель должна
содержать описание конечного результата;
При развёртывании
общей цели в иерархическую структуру
исходят из того, что реализация подцелей
каждого последующего уровня является
необходимым и достаточным условием
достижения целей предыдущего уровня;
При формулировке
целей разных уровней необходимо
описывать желаемые результаты, а не
способы их получения;
к
лючевые
цели по подсистемам организации
Подцели каждого
уровня должны быть независимы друг от
друга и невыводимыми друг из друга;
Фундамент дерева
целей должны составлять задачи,
подразделения и функции, представляющие
собой формулировку работ, которые
могут быть выполнены определённым
способом в установленные сроки.
подцели по подсистемам организации
Количество уровней
декомпозиции зависит от масштабов и
сложности поставленных целей, от
организационной структуры.
Важным моментом
целеполагания является моделирование
не только иерархии целей, но и динамики
их развития за определённый период
времени (используется динамическая
модель).
3.6.Организационная устойчивость, стагнация и развитие.
Устойчивость – это встроенная цель любой организации. Её достижение равнозначно приобретению новых ресурсов. Устойчивость предполагает преодоление текучести кадров, сокращение числа реорганизаций, снижение конфликтности. Но при этом возникает угроза превращения целей системы либо двух других типов целей в самоцель. В организации формируются подразделения, учреждаются должности, для которых важнейшей задачей становится поддержание деятельности и сохранение системы в таком виде, в каком она существует в настоящее время. Возникает угроза инерционности в деятельности, которую организация неизбежно получает достигая устойчивости. Деятельность её становится всё более консервативной, она стремится избегать изменений и любых затрат, связанных с исследованиями и разработками, что впоследствии приводит к организационной стагнации или застою.
Если организация ориентирована на цели выживания, а не на цели развития, экономический рост будет невозможен. Ориентация на выживание оправдана в условиях кризиса. В случае экономического оживления и подъёма целевой установкой становится развитие, т.е. переход системы в качественно новое состояние более эффективное и целесообразное для данного вида деятельности.
Развитие можно рассматривать в широком и узком смысле слова. В узком смысле – развитие организации – это развитие индивидов и отношений между ними. В широком смысле – развитие связано с ростом жизнеспособности организаций. В современных концепциях управления в связи с этим ключевыми моментами становятся организационная культура, результативность, эффективность, гибкость и экономичность. Теория организационного развития находится в стадии разработки, в её основе – концепции сетевых организаций, обучающихся организаций, теория вмешательств в конфликтные ситуации.