- •Связи с общественностью и сми: общие правила взаимоотношений
- •Саморегулирование деятельности в сфере свзей с общественностью
- •Медиапланирование в связях с общественностью. Рейтинги аудитории сми
- •Формирование корпоративной культуры как важнейшая функция специалиста по связям с общественностью
- •Ведущие агентства и службы по связям с общественностью в Российской Федерации
- •Спонсорство, благотворительность, меценатство, патронаж: сравнительный анализ
- •Основные этапы фандрайзинговой кампании
- •Маркетинг и понятия маркетинговой информации
- •Контент-анализ как метод исследования
- •Фокус-группы как метод исследования
- •Планирование кампаний и программ по связям с общественностью
- •Интернет в деятельности специалиста по связям с общественностью
- •1. Коммуникация как процесс. Виды, формы и каналы коммуникации
- •2. Понятие массовой коммуникации. Структура и функции массовой коммуникации
- •3. Особенности межличностной коммуникации
- •4. Виды профессионально ориентированной коммуникации
- •5. Средства массовой коммуникации как социальный институт
- •7. Структурные модели и основные элементы коммуникационного процесса. Коммуникативные барьеры
- •9. Вербальная и невербальная коммуникации. Типология невербальных коммуникативных единиц
- •11. Целевые аудитории в связях с общественностью
- •13. Понятие имиджа. Имиджмейкинг как системная деятельность
- •15. Имидж человека в сфере политики и бизнеса
- •16. Имидж территориальных объединений
- •17. Направления профессиональной специализации в связях с общественностью
- •18. Обзор всемирной истории связей с общественностью
- •20. Особенности возникновения и развития связей с общественностью в России
- •21. Связи с общественностью в политике
- •22. Связи с общественностью в коммерческих организациях
- •23. Связи с общественностью в государственном секторе
- •24. Связи с общественностью в общественных организациях
- •25. Связи с общественностью как часть интегрированных маркетинговых коммуникаций
- •26.Маркетинг, пропаганда, реклама, связи с общественностью: понятие, характеристика и отличительные особенности
- •28.Принципы и этические нормы осуществления связей с общественностью
- •29.Антикризисное управление связями с общественностью
- •30.Правовое регулирование деят-ти в сфере связей с общественностью
- •31. Профессиональные требования к специалисту по связям с общественностью
- •32.Правовое регулирование деятельности журналистов и сми
- •34.Правовое регулирование рекламной и выставочно-ярмарочной деятельности
- •35.Условия и порядок регистрации сми
- •36.Общественное мнение. Механизмы формирования общественного мнения
- •37. Количественные и качественные методы изучения общественного мнения
- •25. Связи с общественностью как часть интегрированных маркетинговых коммуникаций
- •26 Маркетинг, пропаганда, реклама, связи с общественностью: понятие, характеристика и отличительные особенности
- •Отличие pr от рекламы
- •28 Принципы и этические нормы осуществления связей с общественностью
- •29Антикризисное управление связями с общественностью
- •31. Профессиональные требования к специалисту по связям с общественностью
- •32Правовое регулирование деятельности журналистов и сми
- •34Правовое регулирование рекламной и выставочно-ярмарочной деятельности
- •35Условия и порядок регистрации сми
- •36Общественное мнение. Механизмы формирования общественного мнения
- •37. Количественные и качественные методы изучения общественного мнения
- •38. Общая характеристика основных носителей рекламы
- •39. Особенности коммерческой, социальной и политической рекламы.
- •Политическая реклама
- •Коммерческая реклама
- •Социальная реклама
- •40. Понятие рекламы и ее классификация
- •Классификация рекламы
- •Основные типы рекламы
- •41. Современные рекламные стратегии
- •Разработка рекламной стратегии.
- •42Основы медиапланирования.
- •43. Жанровая классификация pr-текстов
- •47. Неконтролируемые организацией pr-материалы, предназначенные для сми
- •48. 0Бщая характеристика жанров первичных pr-текстов
- •49.Оперативно-новостные жанры pr-текстов
- •50Особенности исследовательско-новостных жанров pr-текстов
- •51. Образно-новостные жанры пиар-текстов
- •52. Характеристика фактологических жанров пиар-текстов
- •53. Жанровое своеобразие комбинированных пиар-текстов
- •54. Жанровое своеобразие медиатекстов и смежных pr-текстов
- •55. Основные элементы и виды корпоративной культуры
- •56. Корпоративная история как значимый элемент культуры организации
- •58. Корпоративная философия организации
- •59. Общая характеристика корпоративной этики
- •60 Фирменный стиль и его составляющие
- •61. Общая характеристика специальных мероприятий
- •9. Акции с использованием баз данных.
- •62. Специальные мероприятия для сми
- •63. Общая характеристика технологического цикла pr-деятельности
- •65. Формы и технологии взаимоотношений pr-субъекта и сми
- •69. Пресс-служба как подразделение организации
- •70.Стратегии работы пресс-службы
- •71. Аналитические направления деятельности пресс-службы
- •72. Креативное и организационное направления деятельности пресс-службы
- •Формирование собственного информационного потока.
- •Сегментирование информационного потока, манипулирование информацией
- •Круглая дата
- •Разные взгляды
- •Что может быть новостью чаще всего
- •Эксклюзив
- •Иллюстрации
- •Материальные слагаемые
- •73. Организация работы отдела по связям с общественностью
- •63. Корпоративные издания. Общая характеристика и тематика корпоративных изданий
- •76 Уровни деятельности по связям с общественностью
- •Советы лоббистам
- •1.Подготовительный этап
- •2.Этап генерирования идей
- •1. Отсутствие всякой критики:
- •2. Поощрение предлагаемых идей:
- •3. Равноправие участников мозгового штурма:
- •4. Свобода ассоциаций и творческого воображения:
- •5. Творческая атмосфера на «игровой поляне» делового совещания:
- •6. Обязательная фиксация всех высказанных идей:
- •3.Подведение итогов мозгового штурма
- •85 Консультирование как технология
- •86 Виды субъектов медиа-управления.
- •94 Установочные исследования в кампаниях по связям с общественностью.
- •95. Итоговые исследования в кампаниях по связям с общественностью.
- •96 Кампании в связях с общественностью. Признаки и типология кампаний
- •99. Стратегии кампаний по связям с общественностью
- •100 Малобюджетные кампании по связям с общественностью
- •102. Коммуникационный аудит
- •105 Компьютерные и информационные технологии в связях с общественностью
- •Компьютерные и информационные технологии в со.
- •1. Электронная почта
- •2. Пресс-релизы
- •3. Экспертные статьи
- •5. Распространение новостей через rss каналы
- •6. Блоги
- •7. Участие в социальных сетях.
- •106. Интернет как средство массовой коммуникации
- •107 Интернет-представительтво компании. Типология корпоративных сайтов
- •108. Интегрированные маркетинговые коммуникации в сети Интернет
94 Установочные исследования в кампаниях по связям с общественностью.
I. ИЗУЧЕНИЕ ВНУТРЕННЕЙ (СУБЪЕКТИВНОЙ) СРЕДЫ.
Для изучения внутренней среды необходимо сформировать временную группу, которая будет изучать все параметры. На данном этапе необходимо изучить следующие параметры:
Ресурсы
Изучаются ресурсы будущей команды (предвыборного штаба), если кампанией занимается сторонняя PR-организация, а также ресурсы заказчика.
Для изучения ресурсов проводится SWOT-анализ, при котором все ресурсы организации распределяются по четырем квадратам:
Сильные стороны |
Слабые стороны |
Возможности |
Угрозы |
Положительное влияние Отрицательное влияние
Внутренняя среда
Внешняя среда
Также необходимо изучить отрицательные ресурсы, которые не приносят пользы организации.
Команда
Составляется предварительная структура команды, куда входят:
группа управления (топ-менеджмент), отвечающая за выполнение стратегических и тактических шагов, определяется руководитель группы;
группа аналитики (куда входят только сотрудники исполнителя);
event-группа (группа агитации) – пикетчики, расклейщики, в коммерческой структуре – сценарист;
контент группа (креативная) – редактор (руководитель группы), дизайнеры, текстовики (журналисты), фотограф, стилисты, видеооператоры;
служба безопасности (в предвыборном штабе);
курьерская служба (если компания крупная), служит для связи между отдельными гражданами и филиалами.
После прорабатывается предполагаемый коллектив, т.е. определяется количество сотрудников, качество специалистов (могут быть приглашены сторонние специалисты, оплаченные по гонорару журналисты, волонтеры, сочувствующие, которым импонирует идея кампании и т.п.)
3. Бюджет
Исследуется примерный бюджет, общие направления расходов.
4.Предполагаемая техническая база (райдер).
Определение необходимой технической базы: орг. техника, связь, транспорт, проживание специалистов и т.п.
Определение и сбор информационных ресурсов:
- база данных (определение, чьи контакты нужны, а не формирование базы);
- определение необходимых методик для проведения кампании;
- примеры (определяется необходимость привлечения информации об аналогичных проектах).
6. Определение и изучение PR-проектов.
Определяется PR-предмет – товар, компания, персона и PR-объект – на кого будет направлено PR-сообщение.
II. ИЗУЧЕНИЕ ВНЕШНЕЙ (ОБЪЕКТИВНОЙ) СРЕДЫ.
В ходе изучения внешней среды определяются следующие параметры.
1. Общее информационное поле.
Изучается по основной характеристике – актуальные темы.
Изучается прошлое - опыт, успешные кампании, эффективные решения и т.д.;
Настоящее – актуальные темы, которые муссируются в данный момент;
Будущее – прогноз на актуальные темы.
2. Несегментированная аудитория (широкая общественность).
Выделяются следующие характеристики общественности:
менталитет;
ценности;
аргументация действий.
Целевая аудитория.
На данном этапе происходит:
выявление ЦА;
разделение ЦА на внутренние (владелец, инвесторы, персонал, дилеры) и внешние (потребители, конкуренты, партнеры, СМИ, государственные учреждения, общественные организации, потенциальные инвесторы);
определение иерархии ЦА;
формирование послания к ЦА.