- •Связи с общественностью и сми: общие правила взаимоотношений
- •Саморегулирование деятельности в сфере свзей с общественностью
- •Медиапланирование в связях с общественностью. Рейтинги аудитории сми
- •Формирование корпоративной культуры как важнейшая функция специалиста по связям с общественностью
- •Ведущие агентства и службы по связям с общественностью в Российской Федерации
- •Спонсорство, благотворительность, меценатство, патронаж: сравнительный анализ
- •Основные этапы фандрайзинговой кампании
- •Маркетинг и понятия маркетинговой информации
- •Контент-анализ как метод исследования
- •Фокус-группы как метод исследования
- •Планирование кампаний и программ по связям с общественностью
- •Интернет в деятельности специалиста по связям с общественностью
- •1. Коммуникация как процесс. Виды, формы и каналы коммуникации
- •2. Понятие массовой коммуникации. Структура и функции массовой коммуникации
- •3. Особенности межличностной коммуникации
- •4. Виды профессионально ориентированной коммуникации
- •5. Средства массовой коммуникации как социальный институт
- •7. Структурные модели и основные элементы коммуникационного процесса. Коммуникативные барьеры
- •9. Вербальная и невербальная коммуникации. Типология невербальных коммуникативных единиц
- •11. Целевые аудитории в связях с общественностью
- •13. Понятие имиджа. Имиджмейкинг как системная деятельность
- •15. Имидж человека в сфере политики и бизнеса
- •16. Имидж территориальных объединений
- •17. Направления профессиональной специализации в связях с общественностью
- •18. Обзор всемирной истории связей с общественностью
- •20. Особенности возникновения и развития связей с общественностью в России
- •21. Связи с общественностью в политике
- •22. Связи с общественностью в коммерческих организациях
- •23. Связи с общественностью в государственном секторе
- •24. Связи с общественностью в общественных организациях
- •25. Связи с общественностью как часть интегрированных маркетинговых коммуникаций
- •26.Маркетинг, пропаганда, реклама, связи с общественностью: понятие, характеристика и отличительные особенности
- •28.Принципы и этические нормы осуществления связей с общественностью
- •29.Антикризисное управление связями с общественностью
- •30.Правовое регулирование деят-ти в сфере связей с общественностью
- •31. Профессиональные требования к специалисту по связям с общественностью
- •32.Правовое регулирование деятельности журналистов и сми
- •34.Правовое регулирование рекламной и выставочно-ярмарочной деятельности
- •35.Условия и порядок регистрации сми
- •36.Общественное мнение. Механизмы формирования общественного мнения
- •37. Количественные и качественные методы изучения общественного мнения
- •25. Связи с общественностью как часть интегрированных маркетинговых коммуникаций
- •26 Маркетинг, пропаганда, реклама, связи с общественностью: понятие, характеристика и отличительные особенности
- •Отличие pr от рекламы
- •28 Принципы и этические нормы осуществления связей с общественностью
- •29Антикризисное управление связями с общественностью
- •31. Профессиональные требования к специалисту по связям с общественностью
- •32Правовое регулирование деятельности журналистов и сми
- •34Правовое регулирование рекламной и выставочно-ярмарочной деятельности
- •35Условия и порядок регистрации сми
- •36Общественное мнение. Механизмы формирования общественного мнения
- •37. Количественные и качественные методы изучения общественного мнения
- •38. Общая характеристика основных носителей рекламы
- •39. Особенности коммерческой, социальной и политической рекламы.
- •Политическая реклама
- •Коммерческая реклама
- •Социальная реклама
- •40. Понятие рекламы и ее классификация
- •Классификация рекламы
- •Основные типы рекламы
- •41. Современные рекламные стратегии
- •Разработка рекламной стратегии.
- •42Основы медиапланирования.
- •43. Жанровая классификация pr-текстов
- •47. Неконтролируемые организацией pr-материалы, предназначенные для сми
- •48. 0Бщая характеристика жанров первичных pr-текстов
- •49.Оперативно-новостные жанры pr-текстов
- •50Особенности исследовательско-новостных жанров pr-текстов
- •51. Образно-новостные жанры пиар-текстов
- •52. Характеристика фактологических жанров пиар-текстов
- •53. Жанровое своеобразие комбинированных пиар-текстов
- •54. Жанровое своеобразие медиатекстов и смежных pr-текстов
- •55. Основные элементы и виды корпоративной культуры
- •56. Корпоративная история как значимый элемент культуры организации
- •58. Корпоративная философия организации
- •59. Общая характеристика корпоративной этики
- •60 Фирменный стиль и его составляющие
- •61. Общая характеристика специальных мероприятий
- •9. Акции с использованием баз данных.
- •62. Специальные мероприятия для сми
- •63. Общая характеристика технологического цикла pr-деятельности
- •65. Формы и технологии взаимоотношений pr-субъекта и сми
- •69. Пресс-служба как подразделение организации
- •70.Стратегии работы пресс-службы
- •71. Аналитические направления деятельности пресс-службы
- •72. Креативное и организационное направления деятельности пресс-службы
- •Формирование собственного информационного потока.
- •Сегментирование информационного потока, манипулирование информацией
- •Круглая дата
- •Разные взгляды
- •Что может быть новостью чаще всего
- •Эксклюзив
- •Иллюстрации
- •Материальные слагаемые
- •73. Организация работы отдела по связям с общественностью
- •63. Корпоративные издания. Общая характеристика и тематика корпоративных изданий
- •76 Уровни деятельности по связям с общественностью
- •Советы лоббистам
- •1.Подготовительный этап
- •2.Этап генерирования идей
- •1. Отсутствие всякой критики:
- •2. Поощрение предлагаемых идей:
- •3. Равноправие участников мозгового штурма:
- •4. Свобода ассоциаций и творческого воображения:
- •5. Творческая атмосфера на «игровой поляне» делового совещания:
- •6. Обязательная фиксация всех высказанных идей:
- •3.Подведение итогов мозгового штурма
- •85 Консультирование как технология
- •86 Виды субъектов медиа-управления.
- •94 Установочные исследования в кампаниях по связям с общественностью.
- •95. Итоговые исследования в кампаниях по связям с общественностью.
- •96 Кампании в связях с общественностью. Признаки и типология кампаний
- •99. Стратегии кампаний по связям с общественностью
- •100 Малобюджетные кампании по связям с общественностью
- •102. Коммуникационный аудит
- •105 Компьютерные и информационные технологии в связях с общественностью
- •Компьютерные и информационные технологии в со.
- •1. Электронная почта
- •2. Пресс-релизы
- •3. Экспертные статьи
- •5. Распространение новостей через rss каналы
- •6. Блоги
- •7. Участие в социальных сетях.
- •106. Интернет как средство массовой коммуникации
- •107 Интернет-представительтво компании. Типология корпоративных сайтов
- •108. Интегрированные маркетинговые коммуникации в сети Интернет
4. Свобода ассоциаций и творческого воображения:
в мозговом штурме существует запрет на введение каких-либо ограничений;
любая предложенная идея (даже если она не относится к обсуждаемой проблеме) стоит рассмотрения и внимания участников, так как может вызвать ассоциацию у кого-либо из членов группы и привести к рождению новой идеи;
высказанные ранее идеи любой участник штурма может развивать, комбинировать, получать от них новые ассоциативные комбинации;
идеи могут высказываться без обоснования;
допускается выдвижение заведомо нереальных, фантастических идей.
5. Творческая атмосфера на «игровой поляне» делового совещания:
между участниками мозгового штурма поддерживаются демократические и дружественные отношения;
создается такая обстановка, в которой допустимы шутка, каламбур и смех;
руководитель мозгового штурма поддерживает атмосферу максимального психологического комфорта: улыбается, одобряет, восхищается, комплиментирует.
6. Обязательная фиксация всех высказанных идей:
все идеи, высказанные вслух, следует записывать на флип-чарт, доску, магнитофон и т.д. дословно, как произнес автор идеи;
требования записывающих идеи к ее автору «уточнить формулировку» недопустимы, так как могут прервать творческий процесс, ход мыслей генератора идеи и вызвать негативные доводы у слушающих в пользу принятия или отторжения еще не принятого предложения.
3.Подведение итогов мозгового штурма
Проводится систематизация и классификация идей. Изучаются признаки, по которым можно объединить идеи; в соответствии с этими признаками они классифицируются в группы. Составляется перечень групп идей, выражающих общие принципы, подходы к решению творческой задачи.
Оценка идей на реализуемость. На этом этапе всестороннее рассмотрение возможных препятствий к реализации выдвинутых идей.
Далее из общего количества наработанных идей отбирают наиболее оригинальные и рациональные, а потом выбирается оптимальная идея с учетом специфики творческой задачи, диагностики ситуации и анализа проблемы, прогнозирования возможных трудностей.
Составляется окончательный список практически используемых идей. В список вносятся только те идеи, которые не были отвергнуты вследствие критических замечаний, а также выдвинутые контридеи, если таковые были.
Достоинства и недостатки применения мозгового штурма
Неудобства мозгового штурма
В связи с тем, что при мозговом штурме поощряется генерирование любых идей, даже фантастических, зачастую его участники уходят от реальной проблемы. В потоке разнообразных предложений бывает порой довольно трудно найти рациональные и продуктивные идеи.
Из-за высокой степени вовлеченности участников в процесс ответственность за конечный результат несут все, и если идей нет, то время может быть просто потеряно, а если идеи есть у всех, то затраты времени на их обсуждение возрастают.
Отдельные участники могут настаивать на своем авторстве обсуждаемых идей и предпочитают быть лидерами творческого процесса за счет тех, кто менее развит и подготовлен.
Преимущества мозгового штурма
Мозговой штурм – это простой метод, который легко понять и легко применять. Для его проведения не требуется сложное оборудование, техника, много времени и специально организованная пространственная среда.
Привлекается большое количество идей, предложений, что позволяет избежать стереотипа мышления и отобрать продуктивную идею.
Чужие идеи дорабатываются, развиваются и дополняются, уменьшается шанс упустить конструктивную идею.
У мозгового штурма есть достаточно много разновидностей:
Прямая аналогия (как решаются задачи, похожии на данную?)
Личная аналогия или эмпатия (попробуем войти в образ данного субъекта и порассуждать с его точки зрения)
Фантастическая аналогия (как бы эту проблему попытался решить Чапаев, Иванушка-Дурачок и так далее)
Перенесении признаков случайно выбранных объектов на тот, что помещен в фокус внимания (например: сочетание ковбоя и тигра:
-тигр – какой? Полосатый, но полосатых героев не бывает.
-тигр – какой? Смелый, решительный, но все ковбои смелые и решительные.
-тигр – какой? Пластичный, крадется бесшумно, ступает мягко, но сам словно стальная пружина. Когда нужно цель достигнута. Так и пришли к своеобразной пластики героя.
«Корабельный совет» — правила проведения этого совещания несколько отличаются от таковых, характерных для мозгового штурма: по обсуждаемой проблеме должны высказываться все. Порядок и очередность выступлений устанавливает капитан (от юнги к капитану, от младшего к старшему). Вопросы задает только капитан. Участники совещания могут критиковать и защищать идеи только по команде капитана. Все участники совещания должны критиковать, а затем и защищать идеи, отобранные капитаном, в т. ч. и свои собственные. Итоги работы Совета подводит капитан.
Основная суть этого метода в строгом выполнении заранее установленных правил совещания. Успех работы совещания зависит от умения руководителя создать спокойную, деловую и творческую обстановку, стимулирующую участников на активный поиск решения проблемы.
Метод записной книжки. В записную книжку заносится формулировка проблемы, которую нужно решить, и все известные факты, имеющие прямое или косвенное отношение к решению. Затем начинается размышление, поиск путей решения проблемы, каждый раз идея вносится в записную книжку. Изо дня в день растет количество записанных вариантов, которые анализируются по истечении месяца, и составляется список самых привлекательных идей и предложений.
Метод креативного вопросника. Подбирается группа определенных категорий работников, им задается система разнообразных вопросов, ответы на которые позволяют упорядочить проблемные ситуации, детализировать их и тем самым упростить их решение.
