
- •Связи с общественностью и сми: общие правила взаимоотношений
- •Саморегулирование деятельности в сфере свзей с общественностью
- •Медиапланирование в связях с общественностью. Рейтинги аудитории сми
- •Формирование корпоративной культуры как важнейшая функция специалиста по связям с общественностью
- •Ведущие агентства и службы по связям с общественностью в Российской Федерации
- •Спонсорство, благотворительность, меценатство, патронаж: сравнительный анализ
- •Основные этапы фандрайзинговой кампании
- •Маркетинг и понятия маркетинговой информации
- •Контент-анализ как метод исследования
- •Фокус-группы как метод исследования
- •Планирование кампаний и программ по связям с общественностью
- •Интернет в деятельности специалиста по связям с общественностью
- •1. Коммуникация как процесс. Виды, формы и каналы коммуникации
- •2. Понятие массовой коммуникации. Структура и функции массовой коммуникации
- •3. Особенности межличностной коммуникации
- •4. Виды профессионально ориентированной коммуникации
- •5. Средства массовой коммуникации как социальный институт
- •7. Структурные модели и основные элементы коммуникационного процесса. Коммуникативные барьеры
- •9. Вербальная и невербальная коммуникации. Типология невербальных коммуникативных единиц
- •11. Целевые аудитории в связях с общественностью
- •13. Понятие имиджа. Имиджмейкинг как системная деятельность
- •15. Имидж человека в сфере политики и бизнеса
- •16. Имидж территориальных объединений
- •17. Направления профессиональной специализации в связях с общественностью
- •18. Обзор всемирной истории связей с общественностью
- •20. Особенности возникновения и развития связей с общественностью в России
- •21. Связи с общественностью в политике
- •22. Связи с общественностью в коммерческих организациях
- •23. Связи с общественностью в государственном секторе
- •24. Связи с общественностью в общественных организациях
- •25. Связи с общественностью как часть интегрированных маркетинговых коммуникаций
- •26.Маркетинг, пропаганда, реклама, связи с общественностью: понятие, характеристика и отличительные особенности
- •28.Принципы и этические нормы осуществления связей с общественностью
- •29.Антикризисное управление связями с общественностью
- •30.Правовое регулирование деят-ти в сфере связей с общественностью
- •31. Профессиональные требования к специалисту по связям с общественностью
- •32.Правовое регулирование деятельности журналистов и сми
- •34.Правовое регулирование рекламной и выставочно-ярмарочной деятельности
- •35.Условия и порядок регистрации сми
- •36.Общественное мнение. Механизмы формирования общественного мнения
- •37. Количественные и качественные методы изучения общественного мнения
- •25. Связи с общественностью как часть интегрированных маркетинговых коммуникаций
- •26 Маркетинг, пропаганда, реклама, связи с общественностью: понятие, характеристика и отличительные особенности
- •Отличие pr от рекламы
- •28 Принципы и этические нормы осуществления связей с общественностью
- •29Антикризисное управление связями с общественностью
- •31. Профессиональные требования к специалисту по связям с общественностью
- •32Правовое регулирование деятельности журналистов и сми
- •34Правовое регулирование рекламной и выставочно-ярмарочной деятельности
- •35Условия и порядок регистрации сми
- •36Общественное мнение. Механизмы формирования общественного мнения
- •37. Количественные и качественные методы изучения общественного мнения
- •38. Общая характеристика основных носителей рекламы
- •39. Особенности коммерческой, социальной и политической рекламы.
- •Политическая реклама
- •Коммерческая реклама
- •Социальная реклама
- •40. Понятие рекламы и ее классификация
- •Классификация рекламы
- •Основные типы рекламы
- •41. Современные рекламные стратегии
- •Разработка рекламной стратегии.
- •42Основы медиапланирования.
- •43. Жанровая классификация pr-текстов
- •47. Неконтролируемые организацией pr-материалы, предназначенные для сми
- •48. 0Бщая характеристика жанров первичных pr-текстов
- •49.Оперативно-новостные жанры pr-текстов
- •50Особенности исследовательско-новостных жанров pr-текстов
- •51. Образно-новостные жанры пиар-текстов
- •52. Характеристика фактологических жанров пиар-текстов
- •53. Жанровое своеобразие комбинированных пиар-текстов
- •54. Жанровое своеобразие медиатекстов и смежных pr-текстов
- •55. Основные элементы и виды корпоративной культуры
- •56. Корпоративная история как значимый элемент культуры организации
- •58. Корпоративная философия организации
- •59. Общая характеристика корпоративной этики
- •60 Фирменный стиль и его составляющие
- •61. Общая характеристика специальных мероприятий
- •9. Акции с использованием баз данных.
- •62. Специальные мероприятия для сми
- •63. Общая характеристика технологического цикла pr-деятельности
- •65. Формы и технологии взаимоотношений pr-субъекта и сми
- •69. Пресс-служба как подразделение организации
- •70.Стратегии работы пресс-службы
- •71. Аналитические направления деятельности пресс-службы
- •72. Креативное и организационное направления деятельности пресс-службы
- •Формирование собственного информационного потока.
- •Сегментирование информационного потока, манипулирование информацией
- •Круглая дата
- •Разные взгляды
- •Что может быть новостью чаще всего
- •Эксклюзив
- •Иллюстрации
- •Материальные слагаемые
- •73. Организация работы отдела по связям с общественностью
- •63. Корпоративные издания. Общая характеристика и тематика корпоративных изданий
- •76 Уровни деятельности по связям с общественностью
- •Советы лоббистам
- •1.Подготовительный этап
- •2.Этап генерирования идей
- •1. Отсутствие всякой критики:
- •2. Поощрение предлагаемых идей:
- •3. Равноправие участников мозгового штурма:
- •4. Свобода ассоциаций и творческого воображения:
- •5. Творческая атмосфера на «игровой поляне» делового совещания:
- •6. Обязательная фиксация всех высказанных идей:
- •3.Подведение итогов мозгового штурма
- •85 Консультирование как технология
- •86 Виды субъектов медиа-управления.
- •94 Установочные исследования в кампаниях по связям с общественностью.
- •95. Итоговые исследования в кампаниях по связям с общественностью.
- •96 Кампании в связях с общественностью. Признаки и типология кампаний
- •99. Стратегии кампаний по связям с общественностью
- •100 Малобюджетные кампании по связям с общественностью
- •102. Коммуникационный аудит
- •105 Компьютерные и информационные технологии в связях с общественностью
- •Компьютерные и информационные технологии в со.
- •1. Электронная почта
- •2. Пресс-релизы
- •3. Экспертные статьи
- •5. Распространение новостей через rss каналы
- •6. Блоги
- •7. Участие в социальных сетях.
- •106. Интернет как средство массовой коммуникации
- •107 Интернет-представительтво компании. Типология корпоративных сайтов
- •108. Интегрированные маркетинговые коммуникации в сети Интернет
50Особенности исследовательско-новостных жанров pr-текстов
Исследовательско-новостные – жанры, сообщ. неоператив., но актуал. инф-ю, сопровожд. новостное событие, касающуюся базисного субъекта PR, и предполаг. ее анализ, истолкование.
Исследовательско-новостные вкл в себя не оперативную, а актуальную информацию, сопровождающая новостное событие, касающаяся базисного субъекта PR. Анализ и толкование событий (это бэкграундер, лист вопросов и ответов). Предметом явл. событие, персона, процесс. Цель-формирование оптимальной коммуникативной среды и информирование общественности путем выявления и описания причинно-следственных связей. Характерные жанровые признаки- фактологичность,релевантность,полнота и реалистичность
Бэкграундер – PR-текст, представл. расширенную инф-ю текущего хар-ра об орг-ции, фирме и поддерж. паблицитный капитал базисного субъекта PR. Сод-т инф. о том, что предшествовало соб-ю и стало ему причиной. От пр-релиза отл-ся более широким освещением соб-я, не огранич. простр-вом. Стр-ра (относит-но свободна): лид м. отсутс-ть, цитаты, мнения, экспертн. оценки, обяз-на заключит. часть (нужно выделить).Задачи: помощь журн-ту; расширить осн. инф, содерж в пр-релизе. 2.Лист вопр и отв. – позволяет в форме ответов на возможные или наиб. часто задав. в-сы поддерж-ть паблиц кап-л фирмы.Именно этот PR-текст всегда д.соотв-ть инф. ожиданиям ЦА.
Лист вопросов-ответов – жанр PR-текста, позвол. в форме ответов на возможные или наиболее часто задаваемые вопросы поддерживать паблицитный капитал организации (фирмы).
Имиджевое интервью – текст беседы с первым лицом орг-ции, фирмы, способств. формир-ю (приращению) паблицитного капитала базисного PR-субъекта.
51. Образно-новостные жанры пиар-текстов
Образно-новостные жанры сосредоточены на новостном событии, однако информация об этом событии излагается от конкретного лица: это жанры, чаще мнимо подписанные первым (должностным) лицом базисного PR-субъекта и/или распространяемые от его лица. Вопрос о прямом авторстве PR-текста можно рассматривать лишь в применении к поздравлению и письму. К образно-новостным жанрам относим байлайнер, письмо, поздравление.
Главная функциональная особенность – поддержание коммуникативного контакта.
Рамочные элементы текста - обращение и подпись адресанта.
Предметом образно-новостного жанра являются событие, персона или процесс; целями - формирование оптимальной коммуникационной среды и информирование. Основными характеризующими признаками данной группы PR-текста являются:
- релевантность (мера соответствия получаемого результата к желаемому результату);
- фактологичность;
- полнота;
- экспрессивность.
Образно-новостные жанры не имеют общих черт с «параллельной» группой публицистических жанров, опирающихся прежде всего на понятие «образ». Для PR-текста образно-новостной жанр - это прежде всего жанр, в котором присутствует ярко выраженное личностное, «художественное» начало, характеризующее мнимого (или значительно реже - настоящего) автора данного PR-текста.
Байлайнер - это авторская статья, посвященная новостному событию, создающая или поддерживающая через авторитетный текст от имени первого (должностного) лица паблицитный капитал организации, фирмы.
Байлайнеры мы делим на периодические (то есть появляющиеся регулярно на страницах органа СМИ и имеющие свою определенную текстовую повторяющуюся структуру) и спорадические (событийные).
Периодический байлайнер - это текст, написанный от имени первого лица в корпоративном издании, обращенный к внешней или внутренней общественности. Событийный байлайнер - это текст от имени первого лица, посвященный определенной теме (событию общественного характера). Событийные байлайнеры могут появляться на страницах СМИ или распространяться посредством директ-мейл.
Периодический байлайнер в своей текстовой структуре содержит рамочные компоненты: приветствие-обращение и факсимильную подпись первого лица, он помещается на первой странице и сопровождается фотографией персоны, от чьего лица данный текст подписывается. Может также иметь заголовок.
Событийный байлайнер имеет свою структуру. Она обычно включает следующие компоненты: событийный повод, констатирующая часть (подробности событийного повода). Событийный байлайнер может иметь заголовок или обращение, а также заключение-оптатив - часть, где может содержаться пожелание в явной или скрытой форме.
Поздравление – жанровая разновидность PR-текста, представляющая поздравление от первого лица (должностного лица, коллегиального органа) базисного субъекта PR со знаменательным событием.
По своей текстовой структуре поздравление также напоминает байлайнер: имеет обязательные рамочные элементы - обращение к адресату и подпись первого лица организации, конгратуляционную (повод и собственно поздравление), констатирующую и оптативную (собственно пожелание) части. Конгратуляционная часть как раз и отличает байлайнер от поздравления, поскольку речь идет о торжественном или памятном в жизни субъекта PR событии.
Для поздравления как жанровой разновидности PR-текста особое значение приобретает констатирующая часть (именно она и относит данные тексты к PR-текстам), так как в этой части первое лицо обычно говорит о вкладе адресата в общее дело организации, подчеркивает его (адресата) значение в событии, по поводу которого появляется данный текст.
Текст поздравления не обязательно содержит оптатив; заключительной частью может стать промессив - высказывание, в котором выражается обещание или надежда (например, «уставной суд приложит все усилия для обеспечения соблюдения норм Устава Санкт-Петербурга и всегда будет находиться на страже прав и законных интересов жителей нашего города»).
Письмо – жанровая разновидность PR-текста, представляющая собой обращение, посвященное новостному событию в жизни организации или комментарию проблемы и направляемое от первого (должностного) лица организации узкой целевой группе общественности. Данная целевая группа в тексте письма всегда конкретна и всегда именуется. В отличие от байлайнера письмо имеет очень узкий адресат.
Структура письма такова: приветствие (рамочный элемент), начальная часть - обоснование обращения, в которой указывается причина составления данного письма; основная часть, содержащая новую для адресата информацию; детализирующая часть - факультативная, если требуется привести дополнительные факты, цифры, ссылки; заключительная часть (обычно комплиментарная, в которой выражаются пожелания адресату или интерес адресанта в поддержании контакта с адресатом), и подпись.
Любое письмо должно быть максимально индивидуализировано; это выражается прежде всего в рамочных элементах текста: личное обращение и подпись (от руки) адресанта.
Письмо должно быть относительно длинным; исследования показали, что очень короткое письмо является менее эффективным. Самая важная информация в письме обязательно выделяется или графически, или композиционно - она может быть отнесена в постскриптум.
Что касается оформления, то в политических коммуникациях рекомендуется печатать письма на недорогой бумаге; письма же, употребляемые в экономических коммуникациях - акционерам, например, следует оформлять на листе качественной тонированной бумаги.
Письмо может распространяться как путем прямой адресной рассылки, так и быть опосредованным через органы СМИ.
Иванова К.А. выделяет следующие разновидности писем:
- информирующее/оповещающее – сообщение адресату о каком-либо событии или факте;
- информационное/новостное – регулярное информирование целевых аудиторий об изменениях, нововведениях, поисках и результатах повседневной деятельности организации; его не стоит посвящать описанию нескольких событий или фактов;
- рекомендательное – это свидетельство личной оценки успехов одного человека другим;
- сопроводительное – обычно используется в тех случаях, когда необходимо переслать пакет материалов или документов; в таком письме содержитя перечень всех вложенных документов и просьба сообщить по телефону о получении отправления;
- письмо-заявление – это документ, в сжатой форме недвусмысленно объясняющий позицию организации по отношению по отношению к какому-либо конкретному событию, факту или лицу;
- письмо-просьба – просьба всегда должна быть конкретной; такое письмо обычно подписывается первым лицом организации.