2. Понятие массовой коммуникации. Структура и функции массовой коммуникации

Массовая коммуникация представляет собой систему взаимосвязей, позволяющую получить практически одновременный доступ к социально значимым сообщениям большому числу людей, независимо от места расположения, положения, социального статуса (например, СМИ, Интернет). Такая коммуникация развивается на основе использования технических средств размножения и передачи сообщения. Как правило, массовые коммуникации осуществляются специализированными организациями (издательства, агентства, редакции, студии).

Под массовыми коммуникациями можно подразумевать и одновременную связь с большим числом людей в ограниченном пространстве, позволяющую им осуществлять взаимодействие (коммуникацию) с «лидерами мнений» (например, митинги, шествия, презентации, концерты в больших открытых или закрытых помещениях (например, в крытых стадионах).

Для массовой коммуникации применима та же модель, что и для других видов коммуникации: кто сообщает – что – по какому каналу – кому – с каким эффектом.

Социальная сущность массовой коммуникации состоит в том, что это – мощное средство воздействия на общество с целью оптимизации его деятельности, социализации индивида и интеграции общества.

Общие условия функционирования массовой коммуникации заключаются в следующем:

1. массовая аудитория (она анонимна, пространственно рассредоточена, но делится на группы по интересам и т.п.);

2. социальная значимость информации;

3. наличие технических средств, обеспечивающих регулярность, скорость, тиражированность информации, передачу ее на расстояние, хранение и многоканальность (в современную эпоху всеми отмечается преобладание визуального канала).

Технические средства в массовой коммуникации включают средства массовой информации (СМИ: пресса, радио, телевидение, интернет), средства массового воздействия (СМВ: театр, кино, цирк, зрелища, литература) и собственно технические средства (почта, телефон, телефакс, модем). Массовой коммуникации, особенно в современную эпоху, свойственна многоканальность: используются визуальный, аудитивный, аудитивно-визуальный канал, устная или письменная форма коммуникации и т.п.

Социально значимые функции массовой коммуникации можно условно объединить в три группы: информационную, регулирующую и культурологическую. Информационная функция способствует гармонизации отношений общества и индивида. Она заключается в предоставлении массовой аудитории актуальной информации о различных сферах жизнедеятельности. Регулирующая функция подразумевает влияние на формирование общественного сознания, общественного мнения и социальных норм и тем самым реализуется функция социального контроля. Культурологическая функция выполняет познавательную задачу в сфере культуры и искусства, сохранения культурных традиций.

Современные французские ученые Б. Катля и А. Каде выделяют пять функций массовой коммуникации:

1)функция антенны — снабжение общества различного рода информацией;

2)функция усилителя — преувеличение фактов, драматизация событий;

3)функция фокуса — средства массовой информации являются фокусом изменения социокультурных течений;

4)функция призмы — формирование новых моделей поведения;

5)функция эхо — средства массовой информации выполняют функцию сохранения определенной социальной структуры, служат символами определенного социального порядка.

Функции массовой коммуникации, выделяемые Бодалевым и Суховым, следующие:

1. функция социальной ориентированности – потребность аудитории в информации для ориентировки в мире социальных явлений.

2. функция участия в формировании общественного мнения – потребность членов общества быть не только пассивными получателями информации, но и самим проявлять социальную активность в информационных процессах общества, в создании определенного общественного мнения, которое проявляется в форме различных видов обратной связи.

3. функция социальной идентификации - потребность человека чувствовать свою причастность к одним группам и отмежевание от других, что повышает у человека чувство защищенности и уверенности в своих силах.

4. функция контакта -потребность личности в установлении контакта с другим человеком для самовыражения и сопоставления своих взглядов со взглядами других людей. Одновременное восприятие огромной аудитории сообщений СМИ создает некую информационную общность, что облегчает установление контакта с незнакомыми людьми и закрепление связей со знакомыми.

5. функция самоутверждения и познания реализуется тогда, когда в сообщениях СМИ прямым или косвенным образом осуществляется поддержка собственных идей.

6. утилитарная функция, когда с помощью СМИ человек находит информацию, заимствует эффективные модели поведения.

7. эмоциональная функция - осуществляется через публикации и передачи развлекательного характера. Иногда развлекательные передачи и публикации оказывают наркотическое воздействие, уводя в мир иллюзий.

Шрам выделяет также следующую функцию массовой коммуникации:

- обеспечение связи между элементами общества с целью подержания единства и целостности данного социального образования.

Задачи массовой коммуникации для общества заключаются в следующем:

• Установление общественных взглядов на общественную среду,

• Соблюдение норм и правил,

• Стремление завоевать сторонников;

• Ориентир установить контроль за поведением,

• Развлечение.

Задачи массовой коммуникации для индивида выражены следующим образом:

• узнать о новых возможностях и опасностях,

• научиться принимать решение в условиях выбора,

• приобрести навыки и знания социального поведения,

• удовольствие и отдых.

Приведем основные характеристики массовой коммуникации:

• массовая коммуникация направлена на большие аудитории;

• носит публичный характер;

• аудитории массовой коммуникации имеют социально-культурную неоднородность;

• в процессе массовой коммуникации устанавливается одновременный контакт с большим количеством людей удаленных друг от друга;

• реципент массовой коммуникации, в основном, знает о социальном статусе коммуникатора;

• массовая коммуникация сращивает аудиторию вокруг политических взглядов, ценностей.

Структура массовой коммуникации зависит от целей коммуникантов. Включает в себя субъекта коммуникации и коммуникативную деятельность.

Таким образом, следует согласиться с Леоновым, который определял массовую коммуникацию как оптимизацию деятельности общества на коллективную деятельность контакта, которая играет роль группового сознания; т.е. массовая коммуникация осуществляет социальный контроль посредством социальных норм; влияет на социализацию личности.