21. Связи с общественностью в политике

PR-работа в процессе избирательной кампании ведется по направлениям коммуникации : - со СМИ, избирателями, группами общественности, лидерами мнений

PR-специалист в этой области определяет: болевые точки в данном регионе; акцентирует те, которые можно использовать в кампании, рейтинг кандидата, основные каналы коммуникации, портрет сторонников и противников, объем чужих сторонников, которых можно переманить на свою сторону. Избирательная кампания - комплексный процесс подготовки к выборам, в котором задействованы значительные человеческие, материальные, информационные и финансовые ресурсы, направленный на создание имиджа политического кандидата или партии.

По масштабу избирательные кампании делятся: -на местные

-региональные

-федеральные

Избирательные технологии характеризуются:

-системностью – проработка всего, что связано с имиджем кандидата

-плановостью- разработка оптимального плана действий, который состоит из нескольких этапов

-ограниченность числа тем (при формировании образа выделяют одну или несколько основных мыслей или идей, на которых строят всю кампанию)

-многоканальность- воздействие на аудиторию ведется с помощью всего спектра каналов коммуникации.

Организация PR-кампании по продвижению кандидата в государственную думу состоит из этапов: определение целей и задач, сбор информации, систематизация информации, анализ информации, подготовка информационных материалов, работа службы продвижения. При продвижении кандидата выделяются следующие задачи: собрать информацию о других кандидатах, оценить возможности кандидата и слабые стороны, оценить возможности и слабые стороны конкурентов (SWOT-анализ), выбрать методы сбора информации (методы исследований), проанализировать и интерпретировать информацию, определить сроки выполнения работ.

Сбор информации - самая важная часть работы. На основе полученных данных строятся прогнозы и планы по продвижению. Сбор информации включает в себя мониторинг СМИ-

Работа над формированием имиджа политика или политической партии начинается с диагностики предвыборной ситуации, которая проводится в несколько этапов:

1.анализ демографической ситуации по региону и округам, выявление таких показателей как: численность населения, количество избирателей, данные о миграционных процессах, данные о национальных группах, профессиональную занятость населения, выявление проблем демографической сферы

2.сбор информации по социальной сфере: развитие образования (школы, профессиональные училища, вузы); здравоохранение (рождаемость, кол-во больниц); ЖКХ; уровень социальной защищенности и уровень безработицы; уровень благосостояния граждан; общественные объединения (профсоюзы, советы ветеранов, национальные общины); проблемы социальной сферы

3.общее экономическое состояние региона: приоритеты экономики региона; тенденции развития экономической сферы; общие экономические проблемы; торговая сфера; банковская сфера; сфера услуг; производственная сфера; состояние промышленности; проблемы экономики региона

4. культурная сфера: традиции региона; уровень культуры

Диагностика предвыборной ситуации направлена на достижение следующих результатов: определение спектра политических взглядов избирателей; интенсивность политической ориентации основных социальных групп населения; выявление проблем с целью использования их для улучшения имиджа кандидата; формирование социально-политического портрета ожидаемого избирателями кандидата.

PR, являясь институтом политического управления, выполняет роль механизма для завоевания и удержания власти и политического влияния. Взаимодействие с общественностью на практике начинается там, где есть негативная информация. Борьба с реальными или потенциальными потрясениями проводятся методами кризисного управления и PR (общественной коммуникации). Методами PR снимается общественная напряженность, возвращается доверие населения к общественным устоям, власти и деловым кругам.

PR -акции в политике должны осуществляться постоянно. Информация, которая способствует позитивному восприятию власти обществом, пробивается через разнообразные формы непонимания. Достоинства власти и реальные достижения (а не “мыльные пузыри”) нужно подчеркивать. Новые идеи, проекты, предложения необходимо представлять общественности.

Основные этапы акции стратегического социально-политического маркетинга:

1. общая маркетинговая кампания (цель -представление проекта);

2. анализ состояния общественного мнения (опросы, анализ сообщений СМИ, обработка информации обращений граждан, приемы посетителей, личных встреч, “горячего телефона”;

3. определение сегментов общественного мнения (противники, сочувствующие, не определяются);

4. анализ средств воздействия на аудиторию;

5. разработка плана конкретных мероприятий.

PR -служба любого органа власти осуществляет приемы политической рекламы Важные черты политической рекламы: успех властей структуры в решении проблем населения, “раскрутка” нового проекта предваряется правовым, финансово-экономическим, экологическим обоснованием; планы рекламных акций принимаются регулярно, PR-служба их корректирует, детализирует, уточняет.

PR-служба организует публикации, сопровождает комментариями нормативные акты, принятых муниципалитетом. PR –служба занимается организацией взаимодействия с общественностью является:

• постоянно действующие приемные,

• горячие телефоны,

• посещения первыми лицами массовых мероприятий, трудовых коллективов.

Сотрудники PR –службы должны иметь базовые знания в сфере психологии и конфликтологии, уметь реагировать на возмущение граждан, выделить причины конфликта, применять первоочередные меры по его локализации.

Задача PR -службы – указать на недостатки органа власти, вед-е к низкому авторитету у населения, выявить пути совершенствования работы управленцев.