Задание №9 к зачету по итогам учебы за II семестр 2012 – 2013 гг. группа П– 10 (Кулев К.)

Раздел IV . Маркетинговая деятельность организации (предприятия)

Тема 4.1. Маркетинг: его основы и концепии.

1.Понятие , концепции, цели маркетинга

Дать определения

Основные понятия маркетинга.

 Маркетинг, согласно его широкому пониманию, — это социально-управленческий процесс, посредством которого индивидуумы и группы людей путем создания продуктов и их обмена получают то, в чем они нуждаются.

Желание — это потребность, принявшая конкретную форму в соответствии с культурным уровнем и личностью индивида.

Спрос — желание, конкретная потребность, подкрепленные покупательной способностью.

Продукт — все, что можно предложить на рынке для приобретения, использования или потребления с целью удовлетворения определенных потребностей.

Обмен — акт получения от кого-то желаемого продукта путем предложения ему чего-то взамен.

Сделка — торговая операция между двумя сторонами, включающая, по крайней мере, два субъекта интереса и соглашение об условиях, сроках и месте ее реализации.

 Рынок в маркетинговом понимании — это совокупность существующих или потенциальных продавцов и покупателей каких-то продуктов.

Цели маркетинга - создать условия для приспособления производства к общественному спросу, требованиям рынка, разработать систему организационно-технических мероприятий по изучению рынка, интенсификации сбыта, повышению конкурентоспособности товаров.

Концепции маркетинга.

«Концепция (от лат. conceptio – понимание, система), определённый способ понимания, трактовки какого-либо предмета, явления, процесса, основная точка зрения на предмет и др., руководящая идея для их систематического освещения»

Традиционно в теории маркетинга выделяют следующие концепции маркетинга, которые развивались по мере изменения экономической ситуации.

1. Производственная концепция

2. Товарная концепция

3. Сбытовая концепция

4. Традиционная концепция маркетинга

5. Концепция социально-этического маркетинга

6. Концепция маркетинга взаимодействия

Каждая из концепций акцентирует маркетинговую деятельность на определенном аспекте маркетинговой деятельности. Изменение акцентов зависит от изменений внешней и внутренней среды компании.

Тема 4.2.Функции маркетинга и этапы его организации.

1.Функции маркетинга. Дать определение.

а) Аналитическая функция - включает следующие подфункции: изучение рынка, товара, потребителей, анализ внутренней и внешней среды предприятия. б) Производственная функция - состоит из следующих подфункций: организация производства новых товаров и новых технологий, организация материально-технического обеспечения производства, управление качеством и конкурентоспособностью готовой продукции..  в) Сбытовая функция (функция продаж) -  это организация системы сбыта и товародвижения, формирование спроса и стимулирование сбыта и организация сервиса. г) Функция управления, коммуникаций и контроля - связана с созданием организационных структур управления, планированием, коммуникациями и организацией контроля. 

2. Перечислить этапы организации маркетинга.

Основные этапы организации маркетинга:

I.Постановка цели:

1.1. Продвижение товара

1.2.Создание имиджа предприятия (совокупное общественное восприятие данной компании (организации) многими людьми.

II.Информационные сведения

2.1.Привлечение внимания (дизайн), логотип, товарная марка(бренд, слоган, флажок)

2.2.Появление интереса покупателя

2.3.Приглашение к действию

III.Выбор стратегии (как достичь поставленных целей)

3.1.Анализ рынка (изучение спроса, предложения товара)

3.2.Анализ рынка с использованием маркетинговых моделей

3.3 Формирование стратегии

3.4.Выбор ценовой политики

IV. Отбор целевых рынков, сегментация

3. Товар и товарная политика. Дать определение. Жизненный цикл товара.

Товар - продукт труда, произведённый для продажи или обмена продуктов.

Товарная политика представляет собой заранее сформулированный курс действий предприятия, производящего (или продвигающего на рынок) определенного вида товары, основанный как на долговременной (3—5 лет) стратегии развития этого предприятия, так и на текущих возможностях, возникающих для него на рынке.

Жизненный цикл товара — период времени, в течение которого товар обладает жизнеспособностью, обращается на рынке, пользуется спросом, приносит доход производителям и продавцам. 

4. Модели маркетинга. Перечислить , дать определение каждой модели.

5. Отбор целевых рынков , сегментация рынка. Спрос и предложение рынка.

Целевой рынок – наиболее привлекательный для фирмы в данный момент сегмент рынка, овладение которым становится главной задачей. 

Критерии сегментации – это показатель того, насколько верно фирма выбрала тот или иной целевой рынок для деятельности.

Спрос – желание и возможность потребителя купить данный товар в определённом месте в единицу времени.

Предложение – желание и возможность товаропроизводителя готовность произвести и предложить какое-либо количество товара за определённый период времени.

Практическая работа №1:

1).Сегментация рынка на примере предприятия Z.

Бизнес-сфера	Сегментация рынка	Постановка цели	Система товародвижения	Политика ценообразования
Цех №1	Сегмент А–VIP – клиенты (сV закупок от 1 млн.руб.)	Выход на новый рынок со старым товаром	Цена проникновения (более низкая) Тактика-гибкие цены	Стратегия снижения издержек
Цех №2	Сегмент Е Заказы головного предприятия		Поставка по прямым договорам	Стратегия докусирования
Цех №3	Внешний рынок	Выход на новый рынок: Со старым товаром с новым товаром	Цена проникновения	Стратегия дифференциации

2). Определить прогноз продаж предприятия Z на 2009 г. , используя индекс-дефлятор цен.

год	1 квартал	2 квартал	3 квартал	4 квартал	всего
2005	31 863	37 586	16 529	18 296	104 274
2006	31 556	28 739	17 052	14 772	92 119
2007	29 921	29 617	16 120	15 240	90 898
2008	25 795	32 514	25 883	13 549	97 741
2009	25 795	32 514	25 883	13 549	97 741
Объем продаж 2009 г предполагается на уровне объемов 2008 г. Используя индекс -дефлятор цен, равный 6,3%, получаем прогноз продаж
2009	27420	34562	27513,6	14402,6	103898,7