УТВЕРЖДАЮ
	Генеральный директор
	ООО «Hermes Delivery»
	__________________ Н.А. Шаманов
	«____»____________ г.

Устав проекта по обеспечению курьеров современным оборудованием

СОГЛАСОВАНО

Руководитель проекта

__________________ А.А.Худышкин

«____»____________ г.

СОГЛАСОВАНО

Менеджер проекта

__________________ Н.О.Хохлов

«____»____________ г.

Устав проекта

Содержание

Содержание 3

1.1. Цели проекта 4

1.1. Задачи проекта 4

1.2. Ожидаемые результаты проекта 4

1.3. Завершение проекта 4

1.4. Изменения проекта 4

2. Организационная структура проекта и функциональные роли 5

2.1. Географический и организационный объем проекта 5

2.2. Участники проекта 5

2.3. Организационная структура проекта 5

2.4. Состав участников и решаемые задачи. 5

3. Расписание контрольных событий 6

4. Внешние и внутренние допущения и ограничения 6

5. Управление проектом 7

5.1. Управление интеграцией проекта 7

5.2. Управление содержанием проекта 7

5.3. Управление сроками проекта 7

5.4. Управление стоимостью проекта 7

5.4.1. Оценка стоимости проекта 7

5.6. Управление коммуникациями проекта 7

5.6.1. Группы получателей информации 8

5.6.2. Каналы коммуникаций 8

5.6.3. Основные принципы обмена информацией 8

5.7. Управление рисками проекта 8

6. Управление проектными изменениями 9

7. Управление документами 9

1. Цели проекта

Целью проекта является перманентное обеспечение курьеров самым современным оборудованием. Реализация проекта позволит:

• Обеспечить курьеров современными устройствами

• Улучшить взаимодействие между курьером и клиентом

• Увеличить надёжность доставки заказа

1. Задачи проекта

Для достижения целей проекта, в рамках его предполагается поэтапно решить следующие задачи:

• Организовать партнёрские соглашения с поставщиками оборудования

• Обучить сотрудников технического отдела пользоваться оборудованием, которые будут осуществлять техническую поддержку курьерам по всем вопросам работы с оборудованием

• Создать документацию по использованию оборудования

2. Ожидаемые результаты проекта

Результатом проекта должно быть улучшенное взаимодействие между клиентом и курьером, лучшая надёжность доставки заказа из-за навигационной системы.

3. Завершение проекта

Проект считается завершённым, если все курьеры получили новое оборудование, обучились им пользоваться, составлена документация по использованию оборудования и налажена система поставок нового оборудования.

4. Изменения проекта

В ходе выполнения проекта допускается изменение и уточнение работ проекта. Это может привести к необходимости:

• изменения сроков исполнения работ по проекту;

• изменения бюджета проекта;

• привлечения дополнительных ресурсов.

Все изменения вносятся по согласованию с руководителями фирмы.

2. Организационная структура проекта и функциональные роли

   1. Географический и организационный объем проекта

В географический объем проекта входит головной офис ООО «Hermes Delivery».

В организационный объем проекта входят следующие отделы:

• Руководство компании

• Бухгалтерия

• Технический отдел

• Отдел поставок

• Юридический отдел

• Курьерский отдел

• Отдел развития

2. Участники проекта

ООО «Hermes Delivery» и компании – поставщики оборудования, способные предоставить необходимые ресурсы в согласии с договором. Так же необходимы специалисты по работе с оборудованием для обучения сотрудников технического отдела.

3. Организационная структура проекта

Определяется следующий состав и иерархия проекта:

1. Технический совет

2. Проектный офис

   1. Руководители проекта

   2. Обучаемые группы

4. Состав участников и решаемые задачи.

Руководителем проекта является Худышкин Александр Александрович. Менеджером проекта является Хохлов Николай Олегович. Руководитель проекта имеет право инициировать заседание с обязательным присутствием лиц, реализующих проект и руководством компании.

В сферу ответственности Руководителя проекта входит:

• Контроль выполнения необходимых условий для реализации проекта

• Утверждение основных документов по проекту

• Постоянный и явный интерес к этапам выполнения проекта

• Гарантии поддержки проекта со стороны руководителей всех отделов, вовлеченных в проект

• Утверждение изменений в проекте

В сферу ответственности Менеджера проекта входит:

• Осуществление мониторинга и контроля качества выполнения работ на проекте

• участие в подготовке общего плана работ по фазам проекта, а также подготовка детальных планов работ рабочих групп на неделю/месяц

• согласование проектных решений

• участие в подготовке повестки заседаний Технического Совета, а также отчетов о статусе проекта для Технического Совета

• решение проблем, возникающих на уровне рабочих групп, и, при необходимости, вынесение их на уровень Технического Совета через Руководителя проекта