
- •Мпк и Интернет
- •Социология информационно-коммуникационного медико-производственного пространства
- •Цели, задачи и структура информационно-аналитического портала мпк
- •Правовое регулирование предпринимательской деятельности в информационно-коммуникационном пространстве мпк
- •Вопросы для повторения
- •Тест по теме
- •20 - 30%.
Правовое регулирование предпринимательской деятельности в информационно-коммуникационном пространстве мпк
Говоря о путях и перспективах развития информационно-коммуникационного пространства МПК, нельзя не учитывать, что в своем нынешнем виде Интернет представляет собой самоуправляемое надгосударственное образование. Феномен экстерриториальности Интернет нуждается сегодня в самом глубоком осмыслении – как с точки зрения теории, так и в связи с необходимостью решения практических задач регулирования реальных процессов, происходящих в виртуальном Интернет-пространстве.
Несмотря на то, что на Интернет-пространство действие законодательства о средствах массовой информации пока не распространяется, свобода деятельности работников портала МПК не может быть безграничной. С одной стороны, об этом свидетельствуют результаты изучения общественного мнения: большинство пользователей Интернет во всем мире твердо (39%) или частично (33%) поддерживает предложение о принятии законов, направленных на обеспечение, в частности, секретности и конфиденциальности информации и защиту прав личности в Интернет-пространстве. С другой стороны, создатели сайтов, объективно не менее пользователей заинтересованные в нормативно-правовом регулировании Интернет-пространства, также постепенно приходят к пониманию необходимости соблюдения законов гражданского общества: наличие, к примеру, у информационно-аналитического портала МПК статуса СМИ может дать его администрации возможность официально запрашивать информацию о деятельности органов и организаций здравоохранения, общественных объединений врачей и фармацевтов и их должностных лиц.
Таким образом, на работников информационно-аналитического портала МПК должны полностью проецироваться требования, предъявляемые российским законодательством к журналистам. Они обязаны:
уважать права, законные интересы, честь и достоинство граждан и организаций;
проверять достоверность сообщаемой ими информации;
сохранять конфиденциальность информации и ее источника;
удовлетворять просьбы лиц, предоставивших информацию, об указании на ее источник, а также об авторизации цитируемого высказывания, если оно оглашается впервые;
получать согласие (за исключением случаев, когда это необходимо для защиты общественных интересов) на распространение сведений о личной жизни граждан от самих граждан или их законных представителей;
при получении информации от граждан и должностных лиц ставить их в известность о проведении аудио- и видеозаписи, кино- и фотосъемки;
отказаться от данного им задания, если оно либо его выполнение связано с нарушением закона.
Сокрытие или фальсификация общественно значимых сведений, публикация сообщений о непроверенных или недоказанных методиках лечения без указания на их непроверенность или недоказанность, распространение слухов под видом достоверных сведений недопустимы. Обеспечение плюрализма мнений по спорным вопросам медицинской теории и практики должно достигаться за счет включения в каждое сообщение ссылок на другие материалы по обсуждаемой тематике. Рекламные сообщения необходимо выделять примечанием "Публикуется на правах рекламы".
Резюме
Активизация процессов рыночного реформирования российского здравоохранения обусловливает необходимость широкого и всестороннего обсуждения проблем развития отечественного медико-производственного комплекса (МПК) в новых социально-экономических условиях.
Единый медико-производственный комплекс страны призван обеспечивать:
единство всех воспроизводственных процессов охраны и укрепления здоровья россиян;
предоставление гражданам доступной квалифицированной медико-социальной помощи;
решение текущих и перспективных задач реализации медико-социальной политики государства.
В структуре МПК можно выделить следующие основные классы подсистем:
подсистемы, деятельность которых непосредственно связана с удовлетворением потребности населения в медицинской помощи и созданием и обеспечением нормальных условий жизнедеятельности людей;
подсистемы, обеспечивающие процессы здравоохранения;
подсистемы, деятельность которых связана с производством товаров медицинского назначения;
подсистемы, осуществляющие специальные виды медико-социального обслуживания граждан.
Единственно приемлемой для отечественного здравоохранения может быть только такая модель рыночного развития, в которой основной упор делается на защиту государством интересов граждан в области охраны здоровья. В рамках этой модели на одном правовом поле под контролем государства и общества должны мирно сосуществовать и эффективно взаимодействовать хозяйствующие субъекты всех организационно-правовых форм и форм собственности.
Одной из важнейших задач рыночного реформирования и развития российского МПК является повышение предпринимательской активности субъектов медико-производственной деятельности. Уровень используемых в здравоохранении бизнес-технологий (информационно-компьютерных, организационных и др.) должен полностью соответствовать уровню передовых медицинских технологий.
Новые возможности для российского здравоохранения открываются с выходом МПК в Интернет. В отличие от классических электронных средств массовой информации, целью которых является подчас не столько информирование, сколько скрытое или явное воздействие на людей, Интернет организует социальное взаимодействие людей.
В 2002 г. произошло знаменательное для мировой цивилизации событие: число пользователей Интернет превысило 10% населения Земли (665 млн. чел.).
К важнейшим направлениям развития интернет-технологий относится электронная коммерция. Эффективность электронной коммерции во многом зависит от степени распространенности Интернет в обществе. Установлено, например, что при достижении критической величины в 10% доход интернет-магазинов становится сопоставимым с затратами на их создание и эксплуатацию.
Стремительное "наступление" Интернет на Россию началось в 1996 г. По данным Фонда "Общественное Мнение", в июне 2003 г. доля пользователей Интернет в России (11,5 млн. чел.) превысила давно ожидаемые 10% от общего числа взрослых россиян. По мнению экспертов Минэкономразвития РФ, к 2006 г. российская аудитория Интернет увеличится до 21,5 млн. чел., в 2010 г. достигнет 50 млн. чел.
Точное число сайтов в Рунет – русскоязычном сегменте Интернет (как и в Интернет в целом) неизвестно. В качестве первой приближенной оценки можно взять количество зарегистрированных доменных имен. По данным компании Ru-Center – официального представителя РосНИИРОС – администратора Российского национального домена в зоне RU – на конец апреля 2003 г. было зарегистрировано 171,3 тыс. доменов.
Другие данные, о реально существующих сайтах, дают сетевые системы учета сайтов. К старейшим и самым авторитетным в Рунете относится каталог-рейтинг Rambler's Top100. Весной 2003 г. произошло важное для нашей страны событие: общее число сайтов, зарегистрированных в Rambler's Top100, превысило 100 тыс.
По данным Рамблера, летом 2003 г. темпы роста числа сайтов, имеющих отношение к здоровью человека, существенно превышали темпы роста общего числа сайтов, учтенных в Rambler's Top100: в июне общее число сайтов увеличилось на 0,8%, сайтов группы Здоровье– на 3,1%, в июле – на 0,7% и 2,1%. В июле 2003 г. к группеЗдоровьеотносилось 3,8% сайтов (самыми многочисленными были на тот момент группыБизнес– 17,2%,Развлечения– 16%,Компьютеры и Интернет– 14,15%).
В рейтинге-каталоге Rambler's TopShop учитываются практически все интернет-магазины Рунет. В июле 2003 г. самыми многочисленными были интернет-магазины, относящиеся к товарным группам Дом и семья(21%),Компьютеры и Интернет(17%),Техника и электроника(14%),Отдых и спорт(11%),Здоровье(9%).
При проведении маркетинговых исследований в Рунет особое внимание уделяют потенциальным покупателям – пользователям, посещающим Интернет хотя бы раз в неделю. Всех потенциальных покупателей делят на две категории: возможные (с доходами от 100 до 200 долл. в месяц на члена семьи) и вероятные (с доходами свыше 200 долл.). По данным Фонда "Общественное мнение", возможных покупателей в Рунет сейчас 2,4 млн. человек (20% – от общей аудитории Рунет), вероятных – 700 тыс. (6%).
Главный результат выхода производителей медицинских услуг и товаров медицинского назначения в Интернет заключается в улучшении качества и увеличении объема медицинской помощи населению страны, повышении социально-экономической эффективности МПК. С формированием информационно-коммуникационного медико-производственного пространства возрастает эффективность пропаганды здорового образа жизни, более доступной становится профилактическая медицина, создается основа для получения любым пациентом, где бы он ни находился, регулярных врачебных консультаций, в реальность превращается телемедицина, опирающаяся на национальные и мировые медико-информационные ресурсы. Электронная коммерция помогает органам здравоохранения, всем субъектам здравоохранительной деятельности оптимизировать закупки медицинского оборудования, расходных материалов, медикаментов, а гражданам – улучшить условия приобретение лекарственных средств и других изделий медицинского назначения. Идет процесс формирования валеологического Интернет-сообщества – объединения людей, имеющих общие интересы, общую цель – сохранение и укрепление личного и общественного здоровья.
Особая роль в формировании информационно-коммуникационного медико-производственного пространства в Рунет принадлежит государству. Имея возможность активно влиять на ситуацию на рынке медицинских услуг и товаров медицинского назначения, устанавливая и меняя "правила игры" посредством принятия новых нормативно-правовых актов, государство, тем не менее, само обязано подчиняться этим правилам. Вся многоплановая деятельность государственного сектора российского МПК должна осуществляться в русле единой маркетинговой политики, соответствующей целям и задачам охраны здоровья россиян и учитывающей их индивидуальные потребности.
При всем многообразии функционирующих сегодня в Рунете медицинских порталов актуальной по-прежнему остается задача создания единого проблемно-ориентированного информационно-аналитического портала МПК.
Информационно-аналитический портал МПК должен обеспечивать:
установление прямых информационных связей между потребителями и производителями продукции МПК;
реализацию принципа информированного согласия пациента на медицинское вмешательство посредством использования ссылок на материалы по основной и смежным темам и предоставление доступа к специализированным базам данных;
комплексную информационную поддержку всего спектра медицинских и сопутствующих им сервисных услуг и товаров медицинского назначения;
индивидуализацию подхода к каждому пользователю;
анонимность и конфиденциальность информации о пользователях;
возможность проведения предметно-ориентированных социологических исследований;
возможность проведения широкомасштабных маркетинговых исследований;
бессрочное хранение и обновление научной и коммерческой информации.
В структуре портала МПК необходимо выделить следующие основные отделы:
первичная диагностика;
медицинские услуги (по специальностям);
лекарственные средства;
изделия медицинского назначения;
гомеопатическое лечение;
санаторно-курортное лечение;
профилактика и оздоровление;
лечебно-диагностические и химико-фармацевтические технологии, медицинское и медико-производственное оборудование, инструменты и материалы;
медицинское право;
медицинское страхование;
общественные объединения пациентов;
профессиональные медицинские и фармацевтические ассоциации;
профессиональное образование (основное и дополнительное) и трудоустройство работников МПК;
социология медицины;
медицинская наука и пропаганда медицинских знаний.
В результате развития интеграционных процессов в информационно-коммуникационном медико-производственном пространстве возникает мощный синергетический эффект. При проведении грамотной организационно-экономической политики суммарная отдача от вложения средств в создание портала МПК будет заведомо выше суммы отдачи по всей стратегической зоне хозяйствования субъектов медико-производственной деятельности, участвующих в его работе, без учета преимуществ использования общих ресурсов и их взаимодополняемости.
Говоря о путях и перспективах развития информационно-коммуникационного пространства МПК, нельзя не учитывать, что в своем нынешнем виде Интернет представляет собой самоуправляемое надгосударственное образование. Феномен экстерриториальности Интернет нуждается сегодня в самом глубоком осмыслении – как с точки зрения теории, так и в связи с необходимостью решения практических задач регулирования реальных процессов, происходящих в виртуальном Интернет-пространстве.
Несмотря на то, что на Интернет-пространство действие законодательства о средствах массовой информации пока не распространяется, свобода деятельности работников портала МПК не может быть безграничной – на них должны полностью проецироваться требования, предъявляемые российским законодательством к журналистам.