- •Содержание
- •Силлабус
- •5. Характеристика учебной дисциплины
- •Список основной и дополнительной литературы
- •Контроль и оценка результатов обучения
- •Политика учебной дисциплины
- •2. Рабочая учебная программа
- •Цель и задачи дисциплины
- •Перечень дисциплин
- •Содержание дисциплины
- •Тематика срс
- •3. Глоссарий
- •4. Лекционный комплекс
- •Тема 1. Понятие и сущность управления социальными процессами в общественных системах
- •1. Место социального управления в системе знаний об управлении
- •2. Объект, предмет и функции социального управления
- •3. Основные теории социального управления
- •Тема 2. Принципы и методы управления социальными процессами в общественных системах
- •1. Принципы социального управления и основные подходы к управлению
- •2. Законы социального управления
- •3. Методы социального управления
- •Тема 3. Этапы управления социальными процессами в общественных системах
- •1. Развитие и изменение социальных институтов
- •2. Возникновение и основные этапы развития социального управления
- •Тема 4. Социальные процессы и механизмы их регулирования внутри организации
- •1. Регулирование внутрифирменных отношений
- •2. Трудовой контракт занятости
- •3. Профсоюзы и коллективный договор
- •Тема 5. Внутренний рынок труда
- •1. Понятие внутреннего рынка труда в организации
- •2. Особенности внутреннего рынка труда
- •3. Сегментация рынка труда
- •Тема 6. Формальные и неформальные отношения в процессе производства
- •1. Понятие организации
- •2. Бюрократизм в организациях
- •Тема 7. Национальные модели предприятий
- •1. Принципы японского менеджмента
- •2. Американская модель менеджмента
- •3. Западноевропейская модель менеджмента
- •Тема 8. Социальные механизмы нововведений
- •1. Вопросы внедрения нововведений в организации
- •2. Типология нововведений
- •Тема 9. Новые управленческие стратегии: концепции и реальности управления человеческими ресурсами
- •1. Понятие и сущность управленческой стратегии
- •2. Виды стратегий
- •3. Управленческие стратегии формирования новых трудовых ценностей на предприятиях
- •Тема 10. Предприятие и общество: социальная ответственность бизнеса
- •1. Понятие социальной ответственности бизнеса
- •2. Благотворительность как форма социальной ответственности
- •Тема 11. Социальная политика в крупном и малом бизнесе
- •1. Понятие и основные направления внутренней корпоративной социальной политики
- •2. Стратегии предприятий советского периода
- •3. Стратегии предприятий постсоветского периода
- •4. Социальный пакет и социальная инфраструктура как составляющие корпоративной социальной политики
- •5. Список обязательной и дополнительной литературы Учебники
- •Учебные пособия
- •Учебно-методические пособия
- •Методические рекомендации
- •Монографии
- •Статьи из научных журналов
- •Источники из Internet
- •6. Вопросы и задания для контроля знаний
- •Тема 1. Понятие и сущность управления социальными процессами в общественных системах
- •Тема 2. Принципы и методы управления социальными процессами в общественных системах
- •Тема 3. Этапы управления социальными процессами в общественных системах
- •Тема 4. Социальные процессы и механизмы их регулирования внутри организации
- •Тема 5. Внутренний рынок труда
- •Тема 6. Формальные и неформальные отношения в процессе производства
- •Тема 7. Национальные модели предприятий
- •Тема 8. Социальные механизмы нововведений
- •Тема 9. Новые управленческие стратегии: концепции и реальности управления человеческими ресурсами
- •Тема 10. Предприятие и общество: социальная ответственность бизнеса
- •Тема 11. Социальная политика в крупном и малом бизнесе
- •7. Задания для срс
- •Тема 1. Понятие и сущность управления социальными процессами в общественных системах
- •Тема 6. Формальные и неформальные отношения в процессе производства
- •Тема 7. Национальные модели предприятий
- •Тема 8. Социальные механизмы нововведений
- •Тема 9. Новые управленческие стратегии: концепции и реальности управления человеческими ресурсами
- •Тема 10. Предприятие и общество: социальная ответственность бизнеса
- •Тема 11. Социальная политика в крупном и малом бизнесе
- •8. Планы семинарских (практических) занятий
- •Тема 1. Понятие и сущность управления социальными процессами в общественных системах
- •Тема 2. Принципы и методы управления социальными процессами в общественных системах
- •Тема 3. Этапы управления социальными процессами в общественных системах
- •Тема 4. Социальные процессы и механизмы их регулирования внутри организации
- •Тема 5. Внутренний рынок труда
- •Тема 6. Формальные и неформальные отношения в процессе производства
- •Тема 7. Национальные модели предприятий
- •Тема 8. Социальные механизмы нововведений
- •Тема 9. Новые управленческие стратегии: концепции и реальности управления человеческими ресурсами
- •Тема 10. Предприятие и общество: социальная ответственность бизнеса
- •Тема 11. Социальная политика в крупном и малом бизнесе
- •9. Материалы для текущего, рубежного и итогового контроля
- •Тема 1. Понятие и сущность управления социальными процессами в общественных системах
- •Тема 2. Принципы и методы управления социальными процессами в общественных системах
- •Тема 3. Этапы управления социальными процессами в общественных системах
- •Тема 4. Социальные процессы и механизмы их регулирования внутри организации
- •Тема 5. Внутренний рынок труда
- •Тема 10. Предприятие и общество: социальная ответственность бизнеса
- •Тема 11. Социальная политика в крупном и малом бизнесе
- •Вопросы первого рубежного контроля (коллоквиум)
- •Вопросы второго рубежного контроля (коллоквиум)
- •Вопросы итогового контроля
- •10. Иллюстративный материал по дисциплине
- •10 Типичных ошибок конфликтующего человека:
3. Сегментация рынка труда
Для организаций с внутренними рынками труда внешний рынок труда выполняет роль своеобразного амортизатора: в период подъема именно через «входной порт» работники нанимаются (чаще на неквалифицированную работу), а в период спада — увольняются.
Привлечение работников вне рамок предприятия предоставляет руководителю более широкие возможности выбора и непосредственно покрывает потребность организации в персонале, а также создает новые импульсы для развития, подстегивает ветеранов, не позволяя им расслабиться. В то же время фирма может потерять возможность использования мотивационного потенциала внутреннего рынка труда. Новичкам необходимо время на адаптацию в трудовом коллективе, у них отсутствуют знания о производстве; нередко им приходится платить больше, чем прежним работникам.К тому же затраты на привлечение персонала могут оказаться очень велики.
Наряду с внешними и внутренними рынками труда существуют профессиональные рынки труда. Обычно их ассоциируют с профессиями, которые не только востребованы рынком, но требуют от человека высокой квалификации и трудовой мобильности. Спрос на подобных работников могут предъявлять разные организации нередко для выполнения разовых или эпизодических (иногда повторяющихся) работ, заказов, поручений. В развитых странах на профессиональных рынках труда работают программисты, юристы, аудиторы, финансовые консультанты, рекламисты, спортсмены, музыканты, актеры, домашние работники и др. Их конкурентоспособность зависит от профессиональной и деловой репутации, а также от возможности послать потенциальным работодателям «рыночный сигнал» о своих достоинствах и возможностях. Профессиональные рынки труда, на которых работники отождествляются не с фирмой, а с профессиональной общностью, выступают в качестве антиподов рынков внутренних.
Сегментация рынка труда — это разделение рабочих мест и работников на устойчивые замкнутые секторы и зоны, между которыми крайне ограничено перемещение рабочей силы. Изучение сегментации рынка труда привело к созданию теории его двойственности, в которой предполагается разделение рынка труда на два сектора: первичный и вторичный.
Таблица 3 – Основные особенности первичного и вторичного рынков труда
Первичный рынок труда |
Вторичный рынок труда |
Стабильная занятость и надежность положения работника |
Велика текучесть кадров и нестабильна занятость |
Высокий уровень заработной платы (зависит прежде всего от должности, стажа, квалификации, меры ответственности) |
Низкий уровень заработной платы (зависит от выработки, дисциплинированности), развито нормирование труда |
Хорошие условия труда |
Плохие условия труда |
Творческий характер труда; нередко участие в управлении производством |
Труд исполнительский, рутинный |
Наличие хороших шансов на продвижение |
Слабые шансы на продвижение |
Использование прогрессивных технологий, требующих высокой квалификации работников |
Технология производства примитивна и трудоемка |
Соблюдение справедливости, трудовых правил |
Своеволие начальства |
Премии, доплаты, участие в прибылях |
Ведущая роль основной заработной платы |
Гарантия занятости на перспективу |
Высокая текучесть кадров; их увольняют в первую очередь |
Удобные дни и часы работы |
Жесткий график; часто неполный рабочий день (неделя); сезонная или временная работа |
Льготы и пособия (жилье, услуги, страхование и т.п.) |
Низкая социальная защищенность |
100%-ная оплата больничных листов и отпусков |
На них стараются сэкономить |
Гарантированное пенсионное обеспечение |
На них стараются сэкономить |
Обучение и переквалификация за счет предприятия (в том числе и в рабочее время) |
Простая и кратковременная подготовка, чаще всего на самом рабочем месте |
Членство в профсоюзах, клубах и т.п.; часто высокий статус |
Отсутствуют профсоюзы; статус низок |
Критериями распределения работников по секторам служат уровень квалификации работника и сложность его замены для работодателя. Вторичный рынок труда не требует от работников специальной подготовки и особой квалификации (официанты, прислуга, неквалифицированные и сезонные рабочие, младший обслуживающий персонал, низшие категории служащих и т.п.). На первичном рынке труда работники, напротив, обладают квалификацией, требующей продолжительной подготовки (обучения, опыта). Этот сектор включает рабочие места — независимые (специалисты с высшим и средним специальным образованием, менеджеры и администраторы, высококвалифицированные рабочие) и подчиненные (техники, рабочие средней квалификации, административно-вспомогательный персонал). Основные черты, характеризующие тот и другой рынки труда, автором сведены в таблицу 3.
Черты, присущие первичному и вторичному рынкам труда, взаимосвязаны. На первичном рынке фирмы вынуждены повышать эффективность, чтобы компенсировать высокие издержки на заработную плату; появляется необходимость в наукоемких технологиях, что делает целесообразным повышение квалификации работников.
На вторичном рынке труда у работников низкие заработки и производительность труда, нет особых стимулов для повышения квалификации; работодатель не осуществляет инвестиций в их профессиональное обучение и у него нет причин для сокращения высокой текучести кадров, тем более что она позволяет снизить затраты на социальный пакет, а также мешает объединению рабочих в профсоюзы.
Выводы: Внутренний рынок труда в организации — понятие достаточно спорное в экономической литературе. Внутрифирменный рынок труда не может быть рынком в полном смысле этого слова. Наличие неформальной занятости непосредственно говорит о существовании внутренних рынков труда в данных организациях. Внутренний, или внутрифирменный, рынок труда — это система трудовых отношений, ограниченных рамками одной организации, при которых заработная плата и размещение работников определяются административными правилами и процедурами. Внутренний рынок труда имеет свои особенности.
Литература:
Аганбегян А. Управление и эффективность – М., 2000. – 247 с.
Афанасьев В. Общество: системность, познание, управление – М.: Норма, 2006. – 352 с.
Слепенков И. Аверин Ю. Основы теории социального управления – М.: Форум, 2007. – 450 с.
Социология управления./Под ред. С.Н. Серова – М.: Норма, 2007. – 248 с.
Франчук В.И. Основы общей теории социального управления – М.: Пресс, 2006. – 257 с.
