Тема 10. Психологические барьеры управленческой деятельности

Цель лекции: Рассмотреть психологические барьеры, которые возникают в управленческой деятельности, и способы их преодоления

Вопросы:

1. Психогигиена и психопрофилактика в управленческой деятельности

2. Психологические барьеры управленческой деятельности

3. Управление стрессом

4. Аутогенная тренировка

Основные понятия: психогигиена, психопрофилкатика, психологический барьер, рефлексия, аутотренинг

1. Психогигиена и психопрофилактика в управленческой деятельности

Учитывая актуальные вопросы современного общества, связанные со снижением показателей психического здоровья населения мира, с повышением показателей депрессии, наркомании и алкоголизма, антисоциального поведения молодого поколения, снижение рейтинга культуры межнациональных отношений, современная педагогика и культура требуют коррекции в плане воспитания молодежи на основе психологических знаний. Психологическое оздоровление нации слишком острое на данном этапе. Человечество испытывает дефицит психологических знаний и разными путями пополняет их. И эти пути не всегда бывают полезными.

Мозг человека требует единого подхода в усвоении психологических знаний. Разноплановый взгляд психологов, врачей психотерапевтов и психиатров в психологии, который существует на данном этапе, для человека вреден и является психогенией, которая вызывает или невротическое состояние, или защитную реакцию - отрицательное отношение к психологии, психотерапии, психотерапевтам и психологам.

Люди всегда стараются и прилагают большие усилия, чтобы понять и разобраться в причинах неудачной жизни, плохого здоровья, конфликтов и любой жизненной ситуации. Почти вся жизнь человека, который психологически не подготовлен к жизни с детского возраста, растрачивается на осознание этих причин. Человек, который не подготовлен к решению жизненных проблем и не может осознавать свою или психологию окружающих людей гораздо больше тратит энергии, больше болеет и не чувствует себя комфортно в социуме. Это приводит к депрессивным состояниям, суицидальной направленности, к алкоголизации общества, к наркомании, к половым расстройствам, к девиантному поведению подростков, к увеличению заболеваемости, к астенизации общества и т.д.

Последствия информационного голода в вопросах психопрофилактики значительные и отражают низкую культуру общества, незащищенность государства, бедность людей, как духовную, так и материальную. Вследствие позитивного информационного голода люди не понимают друг друга, часто зря огорчаются и раздражаются, из-за чего возникают конфликты, недоразумения, психологическая несовместимость, болезни, «тяжелая жизнь».

В конце концов, у человека формируется привычка, стереотип поведения, характер – не разбираясь в причинах, требовать, приказывать, возмущаться, незаслуженно критиковать друг друга, вызывая обиду. Люди ищут причины недоразумений, виновных в проблемах среди учителей, родителей, воспитателей, роются в своей душе, но так и не находят разрешения психологических проблем и через некоторое время обращаются к врачу с вопросами плохого самочувствия, с признаками психосоматических болезней и неврозов.

Психопрофилактика и психогигиена – наука предупреждать болезни, проблемы в жизни, о формировании качества жизни отображается еще со времен написания Библии. Поскольку именно в этой книге наиболее реально отображаются эти вопросы, особенно эмоциональной сферы человека, наиболее сложной и трудно управляемой сферы психической деятельности.

Но наука психология также имеет свои корни еще со времен философского периода познания жизни человека и пути этих наук пересекаются и по настоящее время, ибо мозг человека, выполняя свою функцию - психическую деятельность, построенный у каждого человека одинаково, за исключением поражений, болезней головного мозга. Несмотря на достаточно большой промежуток времени изучения психической деятельности человека, несмотря на достигнутые успехи в этом вопросе, основная масса населения планеты так и не может пользоваться этими знаниями в повседневной жизни. Даже религиозные люди, изучающие Библию, в социуме не всегда адекватно общаются, воспринимают друг друга и не понимают друг друга. Соматические болезни, депрессии, конфликты в семье и на международном уровне, межнациональные, межрелигиозные конфликты свидетельствуют о низком качестве сознании людей, низком качестве культуры, психической деятельности человека. Но это уже последствия деятельности психики каждого человека на Земле. И решаем мы как раз эти последствия на уровне семьи, школы, работы, в политической, религиозной сфере, но не причины этих последствий.

До сих пор не поставлен вопрос - почему возникают эти последствия и как предупредить причины сложных процессов жизни на планете. Психотерапевты, психологи, врачи знают, что лучше предупредить заболевание или какую-то ситуацию, чем потом решать. К сожалению, вопросы психопрофилактики и психогигиены часто остаются только на бумаге. Практически до сих пор не разработаны методы распространения психологических знаний среди населения на уровне непрофессионального восприятия.

Информацию, правильное представление о психическом состоянии человека, о путях развития детского головного мозга, о последствиях неверного воспитания, развитии невротических состояний ребенка и его предупреждении нужно в первую очередь знать взрослым, которые имеют профессиональную связь с ребенком - учителям, воспитателям, руководителям педагогического образования и родителям, то есть всем, кто общается с детьми, подростками и молодыми людьми до 25 лет.

Поведение и поступки людей, родителей, учителей, а еще конкретнее качество психических процессов одного человека является примером для повторения их другим. В таком случае можно говорить о психологической "инфекции". Так создаются взаимоотношения человека в семьях, в микросреде, взгляд на ту или иную проблему в жизни, отношение к этой проблеме, традиции, законы культуры и поступки человека. И это происходит повседневно, почасово, ежеминутно, мгновенно. Но жизнь - психическая деятельность человека, должна быть в первую очередь самокритичной, контролируемая самим человеком.

Самокритика должна базироваться на знаниях, желательно объективных, логических. Только тогда мы можем говорить о развитии разумного, мудрого человека, который будет создавать страну ценную, развитую, без проблемных ситуаций, который будет воспитывать себе подобных - поколение психологически здоровых, работоспособных и творческих людей. Педагогический процесс в школах должен базироваться на психологических знаниях, поэтому подготовка учителей в педагогических вузах, в школах, должна иметь психологическую базу, особенно по медицинской психологии.

Польза знаний о психологических причинах развития болезней значительны, потому что их может предупредить только тот человек, который знает, какие причины устранять и как. Причины психологического характера может устранить только сам человек, если он знает какие причины и как их устранить. Никакие фармацевтические действия не помогают скорректировать человеческие привычки. Поэтому лечить болезни бывает тяжеловато, потому что человека нужно научить устранять эти психологические причины. Большая часть психологов и психотерапевтов в своей практике используют опосредованную психотерапию, психокоррекции, то есть конкретный выход из ситуации, какой бы она ни была, через пример, искусство, природу, танцевальные или физические упражнения и т.д. Опосредованный способ коррекции больного не развивает логическое или аналитическое мышление, которое можно в будущем приспособить ко всем актуальным вопросам жизни.

Причины болезней или болезненного невротического поведения можно рассматривать как социальные так и личные. Но социальная жизнь зависит от личности, поэтому прежде всего личность должна быть ответственной за свои привычки, за умение управлять своим головным мозгом. А государственные органы должны понимать свою ответственность за предоставление информации и значение проведения общей подготовки населения в этом вопросе. И это не должно вызывать застенчивость или безответственность перед развитием психологической культуры населения.

Подход к разрешению накопленных проблем психологического воспитания людей должен начинаться на всех уровнях, особенно со школьной парты, с воспитания студентов педагогических и медицинских вузов - "Кого я учу или лечу? - Не просто человека, а государственного человека - вот такой вопрос должен поставить перед собой каждый учитель или врач и всегда его придерживаться ". Мы должны научиться тому, что наше государство - это цветущий сад талантливых людей, которые и принесёт нам расцвет государства. И мы не должны тормозить, подавлять их творчество, унижать, оскорблять, создавая тяжелые условия жизни и материального и морального юному человеку.

Специалистам по вопросам психиатрии, психотерапии, психологии совместно разработать психопрофилактические, психогигиенические методы для распространения знаний среди населения, разработать план распространения этих профессиональных знаний, и опять же реально доводить до сознания людей через СМИ, телевидение и непосредственно через книги и общение, в педагогическом процессе, также в детских учреждениях.

Психологи, психотерапевты, психиатры, учителя должны в простой, доступной для усвоения и понимания форме обеспечить психологической информацией население страны о норме психических состояний человека, о причинах болезней и многие другие вопросы, для лучшего взаимопонимания, предотвращения болезней, депрессий, суицидов, алкоголизма и других антисоциальных действий человека.

На данном этапе невротизация охватывает почти все население государства. Количество неврозов по разным статистическим данным увеличилась на 40-60%, а невротизация охватила все слои населения. Это влияет на образ нашей жизни, на нашу культуру, на отношение к работе, к семейным отношениям, к воспитанию следующего поколения. Не имеет права невротизированный учитель общаться с учеником, не имеет права невротизированный врач лечить больных, не имеют права невротизированные работники сферы обслуживания наносить душевные раны людям, с которыми общаются ежесекундно. Качество жизни, прежде всего, требует самосовершенствования, адекватного оценивания окружающего мира и самое главное - освобождение своего мышления от груза неверия в свои психические возможности.

Если говорить о качестве жизни, то, прежде всего, надо понимать качество психической деятельности каждого человека, то есть качество: восприятие, мышление, сознания (критики и самокритики), эмоциональной сферы и двигательно-волевых процессов. И чтобы качество жизни было лучшим, необходимо желать учиться и учиться. Но самоуверенность, нежелание прислушиваться к старшим, мудрым людям, профессионально подготовленных, недооценка важности психологических знаний, психологических консультаций, страх перед врачами-психиатрами и психотерапевтами, психологами, приводит к запущенности, засорению психической деятельности, к страданиям наедине, к болезням, и негативным поступкам. И эту информацию нужно доводить до сознания детей, начиная с первых дней появления человека в этот мир.