Литература

1. Базаров Т.Ю. Управления персоналом: учебник / Т.Ю. Базаров, Б.Л. Еремин. – М.: ЮНИТИ, 2008. – С. 346.

2. Валовой Д.В. Социальный менеджмент: учебник / под ред. Д.В. Валового. – М.: ЗАО «Бизнес школа Интел-Синтез», Академия труда и социальных отношений, 2010. – С. 113.

3. Веснин В.Р. Управление персоналом: учебное пособие. – М.: ТК Велби, Изд-во «Проспект», 2009. – С. 57–63.

4. Гладышев А.Т. Основы социального управления: учебное пособие / А.Т. Гладышев, В.Н. Иванов. – М.: Высшая школа, 2011. – С. 168.

5. Горшкова Л.А. Основы управления организацией. Практикум: учеб. пособие / Л.А. Горшкова. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: КНОРУС, 2012. – С. 142–154.

6. Кибанов А.Я. Управление персоналом: теория и практика. Система управления персоналом: учебно-практическое пособие / под ред. А.Я. Кибанова. – М.: Проспект, 2012. – С. 24–27.

7. Кэлнан Д. Перемены: секреты позитивных изменений для организаций и их лидеров / пер. с англ. В.Н. Загребельного. – М.: РИА «Стандарты и качество», 2008. – С. 97–101.

8. Максимова М.Н. Основы теории управления / М.Н. Максимова: учебное пособие. – Казань: Центр инновационных технологий, 2005. – С. 126–136.

9. Теория систем и системный анализ в управлении организациями. Справочник: учеб. пособие / под ред. В.Н. Вожковой, А.А. Емельяновой. – М.: Финансы и статистика: ИНФРА-М, 2012. – С. 243–246.

10. Трудовой кодекс Российской Федерации. – М.: ТК Велби, издательство Проспект, 2010. – С. 82–142.

Тема 15. Мотивационные основы управления

1. Основные понятия, основные элементы мотивационного процесса. Основные теории мотивации деятельности

Выберите один верный ответ.

1. Мотив – это:

а) то, что вызывает определенные действия у человека;

б) побуждение к деятельности, связанное с удовлетворением потребности субъекта;

в) побуждающий и определяющий выбор направленности деятельности на предмет;

г) осознаваемая причина, лежащая в основе выбора действий и поступков личности;

д) все вышеперечисленное верно.

2. Процесс воздействия на человека с целью побуждения его к определенным действиям путем пробуждения в нем определенных мотивов – это:

а) мотив;

б) мотивация;

в) мотивирование;

г) мотивированный процесс;

д) нет верного ответа.

3. Основным фактором, побуждающим человека на определенные действия является:

а) мотив;

б) результат;

в) потребность;

г) ожидание;

д) поведение.

4. Основными элементами мотивационного процесса являются:

а) мотив, стимул, поведение, результат;

б) мотивация, стимул, ценности, установки;

в) возникновение потребности, поиск пути устранения (удовлетворения) потребности, определение направления действия, осуществление действия, удовлетворение потребности;

г) первичные и вторичные потребности, ожидание, поведение, результат;

д) все вышеперечисленное верно.

5. Потребность в уважении, в самовыражении, потребность в принадлежности к той или иной группе и т. д. – это:

а) высшая потребность;

б) первичная потребность;

в) вторичная потребность;

г) основная потребность;

д) нет верного ответа.

6. Степень удовлетворения, полученная при достижении поставленной цели, влияет на поведение человека в сходных обстоятельствах в будущем – это:

а) закон мотивации;

б) закон результата;

в) закон удовлетворения потребностей;

г) все вышеперечисленное верно;

д) нет верного ответа.

7. Какие из нижеперечисленных этапов можно отнести к этапам мотивационного процесса:

а) возникновение потребностей, поиск реализации потребностей;

б) определение целей действия, реализация действия;

в) получение вознаграждения за реализацию действия, ликвидация потребности;

г) все вышеперечисленное верно;

д) верны ответы а) и в).

8. К основным теориям мотивации относятся:

а) содержательные и процессуальные;

б) теория достижения Д. Мак-Клелланда;

в) иерархия потребностей А. Маслоу;

г) теория выживания, принадлежности и роста К. Адлерфера;

д) все вышеперечисленное верно.

9. К процессуальным теориям мотивации можно отнести:

а) теория ожидания В. Врума;

б) «формула успеха» Дж. Аткинсона;

в) мотивационный подход А. И. Пригожина;

г) все вышеперечисленное;

д) верны ответы а) и в).

10. Согласно теории справедливости Дж. Адамса:

а) люди субъективно определяют отношение полученного вознаграждения к затраченным усилиям и затем соотносят его с вознаграждением других людей, выполняющих аналогичную работу;

б) достигнутые результаты зависят от приложенных сотрудником усилий, его способностей и характера, а также сознание им своей роли;

в) пока люди не начнут считать, что они получают справедливое вознаграждение, они будут уменьшать интенсивность труда;

г) верны ответы а) и в);

д) нет верного ответа.