4. Социотехническая система организации. Внутренние переменные учреждения социального обслуживания, их взаимодействие, взаимовлияние и координация

Выберите один верный ответ.

1. Основные переменные внутренней среды организации – это:

а) люди;

б) цели;

в) структура;

г) задачи;

д) все ответы верны.

2. К внутренним переменным (факторам) организации относятся:

а) цели, структура, задачи, технология, люди;

б) потребители, конкуренты, профсоюзы, законы и государственные органы;

в) факторы косвенного воздействия;

г) политические факторы, состояние экономики, научно-технический прогресс;

д) факторы прямого воздействия.

3. В центре схемы социотехнической системы организации находится:

а) технология;

б) задачи;

в) люди;

г) структура;

д) цели.

4. Какие типы технологий промышленных предприятий относятся к классификации Д.Вудворда?

а) многозвенные технологии;

б) посреднические технологии;

в) непрерывное производство;

г) интенсивные технологии;

д) индивидуальные технологии.

5. Назовите автора технологии промышленных предприятий:

а) Д. Вудворд;

б) Д. Марш;

в) М. Вебер;

г) Ф. Тейлор;

д) А. Файоль.

6. Социотехническая система – это:

а) логическое соотношение уровней управления и подразделений, построенные в такой форме, которая позволяет наиболее эффективно достигать целей организации;

б) важнейший саморегулирующийся и саморазвивающийся механизм, в котором обеспечение устойчивого человеческого развития зависит от множества внешних и внутренних факторов;

в) группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или целей;

г) контроль со стороны субъекта управления за поведением объекта управления;

д) процесс, функция, вид деятельности по руководству людьми в самых разнообразных организациях.

7. Социальный компонент социотехнической системы включает:

а) устройства, инструменты и технологии;

б) социальные ценности, социальные и государственные институты с которыми взаимодействует организация;

в) совокупность материально-технических средств и процессов, образующих единый комплекс в социально-производственной системе;

г) занятых в организации служащих, управленческую структуру, систему поощрений;

д) такие внутренние факторы, как задачи, технологии, цели, структура.

5. Факторы внешнего окружения учреждения социального обслуживания, их основные характеристики. Факторы прямого и косвенного воздействия внешней среды. Дарвинизм организации, менеджера, персонала

Выберите один верный ответ.

1. Определите, какие признаки характеризуют внешнюю среду организации:

а) взаимосвязанность;

б) сложность;

в) подвижность;

г) неопределенность;

д) верно все вышеперечисленное.

2. Отметьте, какой фактор внешнего окружения организации относится к группе косвенного воздействия:

а) социокультурные факторы;

б) потребители;

в) законы и государственные органы;

г) конкуренты;

д) профсоюзы.

3. Концепция, согласно которой организация, чтобы выжить должна приспособиться к изменениям внешней среды, – это:

а) бихевиористский подход;

б) организационный дарвинизм;

в) системный подход;

г) ситуационный подход;

д) комплексный подход.

4. Что НЕ относится к основным переменным внутренней среды организации?

а) цели;

б) задачи;

в) технология;

г) люди;

д) потребители.

5. Что составляет основу любой организации?

а) технология;

б) люди, персонал, кадры;

в) власть;

г) структура организации;

д) организационная культура.

6. Какие факторы не относятся к среде прямого воздействия:

а) потребители;

б) научно-технический прогресс;

в) конкуренты;

г) профсоюзы;

д) законы и государственные органы.

7. Какие факторы относятся к среде косвенного воздействия:

а) международные события;

б) состояние экономики;

в) научно-технический прогресс;

г) политические;

д) все вышеперечисленное верно.

8. Назовите основные характеристики внешней среды организации:

а) сложность;

б) подвижность;

в) неопределенность;

г) взаимосвязанность, взаимозависимость;

д) все вышеперечисленное.

9. Среда прямого воздействия НЕ включает:

а) потребителей;

б) состояние экономики;

в) профсоюзы;

г) законы;

д) конкурентов.

10. Среда косвенного воздействия НЕ включает:

а) состояние экономики;

б) социокультурные факторы;

в) государственные органы;

г) международные события;

д) политические факторы.

11. Отметьте основные характеристики внешней среды организации:

а) сложность;

б) устойчивость;

в) пластичность;

г) жесткая фиксация границ;

д) однообразность.

12. Какие из нижеперечисленных факторов внешнего окружения организации относятся к группе прямого воздействия:

а) научно-технический прогресс;

б) состояние экономики;

в) поставщики;

г) профсоюзы;

д) международные отношения.