Тема 13. Социальная служба как институциональная основа организационной структуры

1. Организационная структура организации: понятие, предпосылки возникновения, виды, методы диагностики и оценки, направления развития

Выберите один верный ответ.

1. Организационная структура в управлении – это:

а) состав (специализация), взаимосвязь соподчиненность самостоятельных управленческих подразделений и отдельных должностей;

б) система, представляющая собой совокупность устойчивых связей и отношений, обеспечивающих стабильность и равновесие системы, взаимодействие, соподчиненность и пропорциональность между составляющими ее элементами;

в) системообразующие связи и отношения, формирующие согласованное единство элементов в рамках целостной системы;

г) все вышеперечисленное верно;

д) нет верного ответа.

2. Какие можно выделить направления в формировании организационных структур?

а) горизонтальное и вертикальное;

б) горизонтальное и восходящее;

в) вертикальное и нисходящее;

г) нисходящее и восходящее;

д) все ответы верны.

3. К методам формирования организационных структур можно отнести:

а) метод разделение по функциям;

б) метод разделения по производимой продукции;

в) метод разделения по группам потребителей;

г) все ответы верны;

д) нет верного ответа.

4. Совершенствование организационных структур, выявление проблемы на основе расчета ряда показателей и сравнения результатов с нормативными значениями характерно:

а) экспертному методу;

б) методу сравнения и аналогии;

в) методу структуризации цели;

г) методу экстраполяции;

д) методу ультразвуковой диагностики.

2. Типы организационных структур управления – цель создания, особенности, преимущества и недостатки:

2.1. Иерархические (бюрократические) структуры управления (линейная, функциональная, линейно-штабная)

Выберете один верный ответ.

1. Структура управления, для которой характерен один уровень управления, называется:

а) сложной линейной;

б) простой линейной;

в) средней линейной;

г) линейно-штабной;

д) нет верного ответа.

2. При простой линейной управленческой структуре полномочия по принятию решений полностью сосредоточены в руках:

а) руководителя организации;

б) руководителя подразделения;

в) верно а) и б);

г) руководителя и главного специалиста;

д) нет верного ответа.

3. Двухуровневая управленческая структура – это:

а) простая линейная;

б) сложная линейная;

в) линейно-штабная;

г) функциональная;

д) проектно-матричная.

4. Прямое воздействие руководителя, в руках которого сосредоточены все виды полномочий, на объект управления обеспечивает:

а) точность управленческих реакций;

б) оперативность управленческих реакций;

в) исключает получение исполнителями противоречивых заданий;

г) все вышеперечисленное верно;

д) нет верного ответа.

5. Функциональную структуру управления предложил:

а) М. Гефтер;

б) Д. Зейлигер;

в) И. Бурдянский;

г) Ф. Тейлор;

д) К. Сотонин.

6. В соответствии с функциональной структурой управления основными направлениями деятельности являются:

а) производство;

б) сбыт;

в) управление;

г) финансы;

д) все вышеперечисленное верно.

7. Функциональная структура управления представляет собой трехуровневую систему, состоящую:

а) из руководителя – руководителя – исполнителя;

б) из руководителя – главного специалиста – исполнителя;

в) из руководителя подразделения – главного специалиста – исполнителя;

г) из руководителя – руководителя подразделения – исполнителя;

д) нет верного ответа.

8. Структура управления, при которой создается группа специалистов, называется:

а) простая линейная;

б) сложная линейная;

в) линейно-штабная;

г) функциональная;

д) проектно-матричная.

9. Работниками аппарата линейно-штабной структуры управления выполняются следующие функции:

а) основные;

б) вспомогательные;

в) личное обслуживание руководства;

г) все вышеперечисленное верно;

д) вспомогательные, личное обслуживание руководства.

10. К недостаткам линейно-штабной структуры управления относится:

а) все решения принимаются первым лицом независимо от того насколько они важны;

б) в результате запаздывания информации решения зачастую оказываются несвоевременными;

в) из-за отсутствия горизонтальных связей затрудняется координация деятельности подразделений, синхронизация их работы, возникают дополнительные конфликты;

г) подобная структура быстро бюрократизируется;

д) все ответы верны.

11. Управленческая структура, построенная на органическом сочетании и взаимном дополнении линейных и функциональных полномочий, получила название:

а) простая линейная;

б) сложная линейная;

в) линейно- функциональная;

г) функциональная;

д) проектно-матричная.

12. В каком виде организационной структуры имеется только один руководитель, который отвечает по всем аспектам деятельности предприятия:

а) линейной;

б) дивизионной;

в) ротной;

г) адаптивной;

д) эволюционной.