Литература

1. Бондарев С.В. Государственный контроль оказания социальной помощи: специфика проведения контрольных мероприятий // С.В. Бондарев, М.В. Козлова / Вестник Росздрава. 2011. № 4. – С. 21–30.

2. Буянова М.О. Юридический энциклопедический словарь / М.О. Буянова. – М.: Изд-во Велби, 2008. – С. 34.

3. Быстряков А.Я. Государственный финансовый контроль / А.Я. Быстряков – М: Российский университет дружбы народов, 2011. – С. 123.

4. Гончарова О.Л. Качество предоставления реабилитационных услуг в государственном автономном учреждении социального обслуживания «Центр реабилитации инвалидов «Восхождение» Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан. / Гончарова О.Л. // Материалы международной научно-практической конференции «Качество услуг социальной работы» 7–8 апреля 2001 г. – Под общ. ред. д. экон. н. М.Н. Максимовой. – Казань: КГМУ, 2011. – С. 116–118.

5. ГОСТ Р 52142-2003 «Социальное обслуживание. Качество социальных услуг»: [электронный ресурс] // Справочно-правовая система «Консультант плюс» / www.consultant.ru.

6. ГОСТ Р 52143-2003 «Социальное обслуживание населения. Основные виды социальных услуг» »: [электронный ресурс] // Справочно-правовая система «Консультант плюс» / www.consultant.ru.

7. Закон Республики Татарстан от 13.11.2006 г. № 69-ЗРТ «О социальном обслуживании населения в Республике Татарстан»: [электронный ресурс] // Справочно-правовая система «Консультант плюс» / www.consultant.ru

8. Камп Эдгар Ван Качество услуг: контроль / Энциклопедия социальной работы. Т. 2. – М.: Центр общечеловеческих ценностей, 1994 г.  С. 125.

9. Макарейко Н.В. Административное право. Конспект лекций / Н.В. Макарейко, 2009 г.: [электронный ресурс]: http://all-books.biz/administrativnoe-uchebnik/214-gosudarstvennyiy-kontrol-ponyatie.html.

10. Федоров М. Надо стимулировать // Вопросы социального обеспечения. 2012. № 6. С. 14.

11. Шеметов П.В. Менеджмент: управление организационными системами: учеб. пособие / П.В. Шеметов, Л.Е. Чередникова, С.В. Петухова. − 5-е изд. стер. − М.: Издательство «Омега−Л», 2012. – С. 44.

Тема 10. Ответственность, философия, культура, этика менеджмента организации

1. Функция ответственности. Ответственность и её виды. Парадигма четырех уровней ответственности. Релятивизм и его разновидности.

Ответственность социальных служб

и ответственность социального работника

Выберите один верный ответ.

1. Ответственность – это:

а) полномочия рекомендовать задания;

б) обязательство делегировать задания;

в) возможность планировать задания;

г) власть контролировать удовлетворительное завершение задач;

д) обязательство выполнять задания и обеспечивать их удовлетворительное завершение.

2. Ответственность характеризует:

а) только управление;

б) только органы управления;

в) только состав управленческого персонала;

г) управление, органы управления, состав управленческого персонала;

д) управление и органы управления.

3. Ответственность в управлении может интерпретироваться:

а) как ответственность в смыслах сознательности и готовности отвечать за последствия;

б) как ответственность в смыслах сознательности, готовности отвечать за последствия и ответственность в организационно-функциональном плане;

в) только как ответственность в смысле сознательности;

г) только как ответственность в смысле готовности отвечать за последствия;

д) только как ответственность в организационно-функциональном плане.

4. Общественная ответственность учитывает:

а) влияние на экономическое и социальное благополучие Земли;

б) влияние деятельности организации на экосферу;

в) интересы общего благополучия;

г) социальные интересы сотрудников;

д) интересы предприятия или его представителей.

5. Определите связь между полномочиями и ответственностью:

а) всякий раз при возложении полномочий возникает ответственность;

б) при возложении полномочий иногда возникает ответственность;

в) при возложении полномочий ответственность не возникает;

г) ответственность возникает при снятии полномочий;

д) ответственность существует независимо от полномочий.

6. При делегировании полномочий ответственность:

а) не снимается с руководителя, но и не распространяется на подчиненного;

б) снимается с руководителя и передается подчиненному;

в) передается другому руководителю;

г) снимается с руководителя, но и не передается подчиненному;

д) не снимается с руководителя, хотя и распространяется на подчиненного.

7. Коллективная ответственность – это:

а) когда руководитель организации должен ощущать личную ответственность за ее достижения;

б) когда руководитель организации может ощущать личную ответственность за достижения другой организации;

в) когда все члены организации могут ощущать личную ответственность за достижения другой организации;

г) когда все члены организации могут ощущать личную ответственность за ее достижения;

д) когда все члены организации должны ощущать личную ответственность за ее достижения.

8. Коллективная ответственность – это фундаментальная особенность:

а) японского менеджмента;

б) американского менеджмента;

в) европейского менеджмента;

г) арабского менеджмента;

д) менеджмента любой страны.

9. Ответственность исполнителя – это:

а) инициатива работника выполнять задачи, неприсущие занимаемой должности;

б) возможность работника делегировать задачи, присущие занимаемой должности;

в) власть работника не отвечать за результаты своего труда;

г) обязательство работника выполнять присущие занимаемой должности задачи и отвечать за результаты своего труда;

д) полномочия работника отвечать за результаты чужого труда.

10. Ответственность руководителя – это:

а) обязанность отвечать за результаты труда подчиненных ему работников;

б) инициатива отвечать за результаты труда других руководителей;

в) возможность не отвечать за результаты труда других руководителей;

г) обязательство отвечать за результаты труда не подчиненных ему работников;

д) власть не отвечать за результаты труда подчиненных ему работников.

11. Индивидуальная ответственность – это фундаментальная особенность:

а) арабского менеджмента;

б) японского менеджмента;

в) американского менеджмента;

г) европейского менеджмента;

д) менеджмента любой страны.

12. Ответственности, как обязанность отвечать за последствия, выступает в форме:

а) только поощрения;

б) только взыскания;

в) только санкции;

г) либо поощрения, либо взыскания, либо санкции;

д) взыскания и санкции.