4. Школа науки управления (количественный подход). Модель управленческих ситуаций, ее переменные (составляющие).

Выберите один верный ответ.

1. Школа науки управления возникла:

а) в 70-х годах XX в.;

б) в 50-х годах XX в.;

в) в 60-х годах XX в.;

г) в начале XX в.;

д) в конце XIX в.

2. Формирование школы науки управления связано:

а) с применением математических методов и вычислительной техники;

б) с исследованием операций;

в) с возникновением моделей управленческих ситуаций;

г) всё вышеперечисленное верно;

д) нет верного ответа.

3. Что лежит в основе науки управления или количественного подхода?

а) применение математики, статистики, точных инженерных наук, ЭВТ;

б) единый процесс воздействия на организацию;

в) наблюдение, замеры, логика;

г) универсальный процесс;

д) человек – главный объект внимания управления.

4. Какой вклад в развитие управленческой мысли внесла школа науки управления?

а) углубление понимания сложных управленческих проблем, благодаря разработке и применению моделей;

б) систематизированный подход к управлению всей организации;

в) отделение планирования и обдумывания от самой работы;

г) развитие принципов управления;

д) описание методов стимулирования.

5. Процессный подход.

Выберите один верный ответ.

1. Основы процессного подхода сформулировал:

а) А. Файоль;

б) П. Друкер;

в) В.И. Ленин;

г) К. Маркс;

д) В. Зилверт.

2. Процесс управления состоит из функций:

а) планирования;

б) организации;

в) мотивации;

г) контроля;

д) верно все вышеперечисленное.

3. Какие функции менеджмента отражает процесс разделения управленческого труда:

а) общие;

б) специфические;

в) связующие;

г) социально-психологические;

д) социальные.

4. Какой из подходов рассматривает управление как непрерывную серию взаимосвязанных управленческих функций?

а) системный подход;

б) ситуационный подход;

в) процессный подход;

г) административный подход;

д) подход с точки зрения науки о поведении.

6. Системный подход. Классификация, виды систем, их характеристика. Организация как открытая социотехническая система

Выберите один верный ответ.

1. Системный подход – это:

а) набор руководств или принципов для управления;

б) способ мышления, рассматривающий любую организацию как систему, состоящую из взаимосвязанных элементов;

в) полная зависимость от окружающей среды;

г) всеобщая связь всех процессов и явлений;

д) конкретный набор обстоятельств, которые влияют на организацию в конкретное время.

2. Системный подход был зарожден в рамках:

а) школы человеческих отношений;

б) социально-психологической школы;

в) школы научного управления;

г) ситуационного подхода;

д) эмпирической школы.

3. Выберите ученых, предложивших концепцию «7  S» в рамках системного подхода:

а) Т. Питерс и Р. Уостермен;

б) Ч. Барнард и Дж. Миллер;

в) Н. Винер и Ст. Вир;

г) Ф. Селзник и Р. Лайкерт;

д) Г. Саймон и Д. Сандер.

4. Выделите время становления системного подхода:

а) с 40-х годов XX в.;

б) с 50-х годов ХХ в.;

в) с начала 60-х годов ХХ в.;

г) в конце 60-х годов ХХ в.;

д) до 1920 г.

5. К основным характеристикам организационной структуры относятся:

а) аспекты разделения труда;

б) взаимодействие размера организации и структуры;

в) степень нормирования работы;

г) степень централизации принятия решений;

д) верно все вышеперечисленное.

6. Определите, какие признаки характеризуют внешнюю среду организации:

а) сложность;

б) подвижность;

в) неопределенность;

г) верно все вышеперечисленное;

д) нет верного ответа.

7. Отметьте, какой фактор внешнего окружения организации относится к группе косвенного воздействия:

а) социокультурные факторы;

б) потребители;

в) законы и государственные органы;

г) конкуренты;

д) профсоюзы.

8. Внешняя среда организации НЕ включает в себя следующий элемент:

а) международные события;

б) поставщики сырья, финансовых и трудовых ресурсов;

в) конкуренты;

г) сотрудники организации;

д) органы государственной власти.

9. Отметьте признаки закрытой системы:

а) зависит от окружающей среды;

б) взаимодействие с внешней средой;

в) независимость от окружающей среды;

г) не является самообеспечивающейся;

д) приспосабливается к изменениям во внешней среде.

10. Какие из нижеперечисленных факторов внешнего окружения организации относятся к группе прямого воздействия:

а) социокультурные факторы;

б) состояние экономики;

в) научно-технический прогресс;

г) профсоюзы;

д) международные отношения.

11. Основной характеристикой организации как открытой системы являются:

а) независимость от окружающей среды;

б) сильное лидерство;

в) способность адаптировать методы ведения бизнеса к изменяющимся условиям внешнего окружения;

г) правильный подбор персонала;

д) ремонт зданий.

12. Отметьте основные характеристики внешней среды организации:

а) сложность;

б) устойчивость;

в) подвижность;

г) определяется как органичное сочетание таких составляющих, как структура, внутриорганизационные процессы, технология, кадры, организационная культура;

д) однообразность.

13. Какие составляющие организации являются подсистемами:

а) финансовая;

б) внешняя среда;

в) дискриминационная;

г) техническая;

д) экологическая.