1. Дальнейшая стратегия развития системы социального обслуживания населения обусловлена:

а) необходимостью обеспечения гарантированных прав граждан на социальное обслуживание;

б) повышением эффективности бюджетных расходов на отрасль;

в) повышением культуры работников социальных учреждений;

г) верно только а) и б);

д) нет верного ответа.

2. Оптимизировать внутреннюю структуру Центров социального обслуживания населения возможно путем:

а) закрытия неэффективных социальных служб;

б) укрупнения отделений надомного социального обслуживания;

в) усиления штатной численности отделений социальной помощи семье и детям за счет закрытия отделений срочного социального обслуживания, социально-правовой и социально-психологической помощи;

г) развития служб отделений временного пребывания и социально-реабилитационных отделений в целях проведения работы, направленной на социально-средовую, социально-педагогическую, социально-психологическую, социально-культурную реабилитацию и социально-бытовую адаптацию;

д) все варианты верны.

3. В целях оптимизации бюджетных расходов и индивидуализации социального обслуживания предполагается:

а) развитие негосударственного сектора социального обслуживания;

б) децентрализация социальных услуг;

в) открытие некоммерческих социальных организаций;

г) верно только а) и б);

д) нет верного ответа.

4. Система оценки эффективности учреждений социального обслуживания строится на необходимости соблюдения принципа:

а) комплексности;

б) научной обоснованности;

в) системности, адекватности;

г) оптимизации;

д) все варианты верны.

5. К оценке эффективности социальных служб на основании применения определенных критериев, показателей НЕ входит:

а) подготовительный этап;

б) процесс оценивания;

в) этап обработки результатов;

г) этап координирования и структурирования информации;

д) все варианты верны.

6. Показатели методик Министерства труда занятости и социальной защиты Республики Татарстан по оценке эффективности позволяют:

а) прогнозировать перспективы развития;

б) формировать новые виды услуг;

в) развивать старые услуги;

г) оценивать охват населения срочным социальным обслуживанием;

д) все варианты верны.

7. Оценка развития системы платных социальных услуг внесенная методикой Министерства труда занятости и социальной защиты Республики Татарстан в оценку эффективности центров не включает следующие показатель:

а) соотношение привлеченных сумм к бюджетным затратам;

б) заработанные средства надомными отделениями в расчете на одного обслуженного клиента;

в) охват гарантированными услугами;

г) охват дополнительными услугами;

д) доступность платными услугами.

8. Методики оценки эффективности Центра социального обслуживания населения Министерства труда, занятости и социальной защиты РТ пригодны лишь для количественной оценки использования:

а) финансовых ресурсов;

б) материальных ресурсов;

в) трудовых ресурсов;

г) все вышеперечисленное верно;

д) верно только а) и в).

9. Кто оказывает первостепенное влияние на характер и результаты деятельности учреждения социального обслуживания:

а) социальный работник;

б) клиенты-потребители;

в) поставщики услуг;

г) специалист центра социального обслуживания;

д) нет верного ответа.

10. Цели социального обслуживания определяют:

а) структуру социальной службы;

б) задачи;

в) серию или часть работы, которые должны быть выполнены социальной службой или ее отделениями, заранее установленным способом в заранее оговоренные сроки;

г) технологии преобразования ресурсов в готовые социальные услуги;

д) все варианты верны.

11. Главный фактор эффективности социальной службы:

а) люди, работающие в социальных учреждениях;

б) клиенты надомного социального обслуживания;

в) управляющий центром социального обслуживания;

г) материальная обеспеченность центра социального обслуживания;

д) все варианты верны.

12. Показатель, признак, на основании которого формируется оценка качества экономического объекта, процесса:

а) характеристика;

б) критерий;

в) уровень;

г) анализатор;

д) нет верного ответа.

13. Критерии эффективности социальной работы:

а) выражают действенность всех видов, форм и методов социального обслуживания различных категорий, населения;

б) показывают результативность деятельности учреждения;

в) объединяют показатели эффективности учреждения;

г) верно только а) и б);

д) выражают основные цели и методы работы.

14. К критериям оценки эффективности социального обслуживания НЕ относится:

а) уровень удовлетворенности социальных потребности обслуживаемых граждан;

б) качество, оперативность и адресность предоставляемых услуг;

в) уровень развития социального обслуживания территории;

г) размер заработной платы работников социальной сферы;

д) кадровый состав и квалификация персонала.

15. Проведению оценки эффективности центра социального обслуживания населения предшествует подготовительная работа, включающая:

а) определение системы показателей эффективности деятельности центров социального обслуживания населения;

б) определение демографических характеристик населения и показателей, отражающих социально-экономическую ситуацию в районе;

в) подбор нормативной базы, включающей нормативные правовые акты в области социального обслуживания населения;

г) все вышеперечисленное верно;

д) нет верного ответа.