4. Информационно-справочные документы в социальной работе

Выберите один верный ответ.

1. К информативно-справочным документам относятся:

а) справки и акты;

б) докладные и объяснительные записки;

в) телеграммы и телефонограммы;

г) все перечисленные документы;

д) нет верного ответа.

2. Документ, адресованный руководителю и информирующий его об имевшем место факте или событии, о сложившейся ситуации называется:

а) справка;

б) акт;

в) докладная записка;

г) приказ;

д) положение.

3. Документ, который объясняет какое-либо происшествие, ситуацию, проступок и поведение работника, называется:

а) справка;

б) инструкция;

в) объяснительная записка;

г) протокол;

д) акт.

4. Телеграмма – это деловой документ, который:

а) оформляется на специальных бланках;

б) может оформляться и на обычной бумаге;

в) печатается в двух экземплярах;

г) все перечисленные верны;

д) нет верного ответа.

5. Телефонограмма – документ, который:

а) составляется в одном экземпляре;

б) оформляется в печатном виде;

в) оформляется для передачи информации от имени должностного лица;

г) содержит предельно краткий и четко сформулированный текст;

д) все выше перечисленное.

6. Документ, составленный несколькими лицами и подтверждающий установленные факты, события, действия:

а) справка;

б) протокол;

в) акт;

г) положение;

д) инструкция.

7. Для отображения производственно-хозяйственной деятельности организации или подтверждения сведений о ее работниках составляют:

а) протоколы;

б) справки;

в) телеграммы;

г) акты;

д) записки.

8. Обобщенное название различных по содержанию документов, выделяемых по единому способу передачи текстов или форма официального обращения между учреждениями, организациями:

а) записки;

б) справки;

в) инструкции;

г) деловые письма;

д) телеграммы.

9. Формой служебного письма является:

а) запрос;

б) напоминание;

в) сообщение;

г) ответ;

д) все выше перечисленное.

10. Наиболее свободным (наименее стандартизированным) деловым документом, имеющим наименьший набор реквизитов является:

а) инструкция;

б) деловое письмо;

в) протокол;

г) приказ;

д) акт;

11. Форма служебного письма, которая направляется в учреждение, ведомство с целью получения информации, необходимой для решения определенных задач:

а) запрос;

б) напоминание;

в) сообщение;

г) ответ;

д) просьба.

12. Акт – это:

а) деловой документ, подтверждающий установленные факты, события, действия;

б) деловой документ, составляемый всегда одним лицом;

в) деловой документ, относящийся к организационным документам;

г) деловой документ, не имеющий разновидностей;

д) деловой документ, состоящий из двух частей (введения и выводы).

13. Справка – это деловой документ, который:

а) служит для подтверждения сведений о работниках учреждения;

б) не может отражать производственно-хозяйственную деятельность организации;

в) носит распорядительный характер;

г) заверяется только подписью;

д) не порождает ответственности, подписавшего его, за содержащиеся данные.