6. Гендерные аспекты лидерства, направления исследований в этой области. Доминирование лидерской позиции над гендерным фактором

Выберите один верный ответ.

1. Женщине-руководителю в большей мере присущи, нежели мужчинам-руководителям:

а) готовность к сотрудничеству и коллегиальному принятию решений при умелом делегировании полномочий;

б) склонность к наставлениям, поучениям, назиданиям;

в) любознательность;

г) все ответы верны;

д) нет верного ответа.

Литература

1. Агарков А.П. Управление качеством: учебное пособие. – 3-е изд., перераб. и доп. // А.П. Агарков. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2009. – С. 34–52.

2. Бауэр М. Курс на лидерство: Альтернатива иерархической системе управления компанией: пер. с англ. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2008. – С. 75–98.

3. Кричевский Р.Л. Психология лидерства / Р.Л. Кричевский. – М.: Статут, 2010. – С. 234–267.

4. Кэлнан Д. Перемены: секреты позитивных изменений для организаций и их лидеров / пер. с англ. В.Н. Загребельного. – М.: РИА «Стандарты и качество» , 2008. – С. 97–101.

5. Мескон М. Основы менеджмента, 3-издание: пер. с англ. / М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. – М.: ООО «И.Д. Вильямс», 2012. – С. 238–263.

6. Плахова Л.В. Основы менеджмента: электронный учебник / Л.В. Плахова, Т.М. Анурина, С.А. Легостаева. – М.: КНОРУС, 2010.

7. Шейн Э. Организационная культура и лидерство / под ред. Т.Ю. Ковалевой. 3-е изд. / пер.с англ. – СПб: Питер, 2011. – С. 43–54.

8. Шмелева Н.Б. Личность руководителя: имидж и общение: учеб. пособие / Н.Б. Шмелева. – Ульяновск: УлГУ, 2010. – С. 143–153.

Тема 19. Технология и организация делопроизводства в учреждениях социальной сферы

1. Подготовка и оформление управленческих решений

Выберите один верный ответ.

1. Деловые документы в социальных учреждениях выполняют следующие функции:

а) информационная и управленческая;

б) правовая и коммуникативная;

в) учетная и историческая;

г) информационная, управленческая, правовая, коммуникативная;

д) правовая, коммуникативная, учетная, историческая.

2. Управленческая функция деловых документов в социальных учреждениях заключается в следующем:

а) документы являются носителем и источником информации;

б) документы позволяют организовывать, регулировать и контролировать деловые процессы;

в) документы являются средством обмена информации и общения между различными объектами;

г) документы служат юридической основой, подтверждают факты и сведения;

д) документы позволяют накапливать и анализировать сведения за определенные периоды времени.

3. Вид делового документа:

а) совокупность документов, выполняющих однородные функции;

б) дает общее представление о назначении документа;

в) дает представление о его форме;

г) говорит о характере информации, содержащейся в нем;

д) все вышеперечисленное верно.

4. По наименованию деловые документы, в социальных учреждениях, делятся:

а) на официальные и личные;

б) на внешние и внутренние;

в) на простые и сложные;

г) на акты, справки, приказы, протоколы, записки и т.д.;

д) на индивидуальные и типовые.

5. Важнейшим классификационным признаком, по которому деловые документы в социальных учреждениях можно разделить на организационно-распорядительные, плановые, кадровые и финансово-расчетные является:

а) содержание документа;

б) способ фиксации информации;

в) наименование документа;

г) срок хранения документа;

д) происхождение документа.

6. К технологическому процессу оформления и обработки деловых документов относятся следующие элементы за исключением:

а) согласования;

б) утверждения;

в) замещения;

г) резолюции;

д) получения и исполнения.

7. В бланк письма как делового документа входят следующие реквизиты:

а) государственный герб, эмблема организации;

б) наименование министерства или ведомства;

в) наименование организации, структурного подразделения (автор письма);

г) почтовый адрес, номер телефона, индекс предприятия связи;

д) все вышеперечисленное верно.

8. В общем бланке делового документа должна содержаться следующая информация:

а) государственный герб, эмблема организации;

б) наименование министерства или ведомства;

в) наименование организации, структурного подразделения (автор документа);

г) вид документа, место составления или издания;

д) все вышеперечисленное верно.

9. Адрес организации в деловом документе НЕ должен включать:

а) почтовый индекс;

б) почтовый и телеграфный адрес;

в) номер телетайпа;

г) ИНН;

д) телефон, факс.

10. Все служебные документы имеют название за исключением:

а) письма;

б) протокола;

в) акта;

г) приказа;

д) распоряжения.

11. Особенность подписи как реквизита делового документа следующая:

а) деловые документы могут содержать более одной подписи;

б) право подписи обычно принадлежит руководителю учреждения или его заместителю;

в) расшифровка подписи состоит из инициалов и фамилии;

г) должностные лица имеют право подписывать документы только в пределах их компетенции;

д) все вышеперечисленное верно.

12. Решение о приеме предложения о заключении сделки на предложенных в оферте условиях  это:

а) акцепт;

б) выписка;

в) план;

г) положение;

д) постановление.

13. К формам подготовки управленческого решения не относиться:

а) акт;

б) акцепт;

в) заявление;

г) декларация;

д) договор.

14. Организационно-распорядительный документ, фиксирующий ход обсуждения вопросов и принятия решений на собраниях, конференциях и заседаниях коллегиальных органов  это:

а) протокол;

б) указ;

в) приказ;

г) акт;

д) нет верного ответа.

15. Способы оформления управленческих решений:

а) устно;

б) на электронных носителях;

в) письменно в форме документов.

г) все вышеперечисленное верно;

д) нет правильного ответа.

16. Особенности печати как реквизита делового документа следующие, КРОМЕ:

а) печати бывают гербовые и простые;

б) оттиск печати должен затрагивать только часть подлинной подписи;

в) простые печати могут иметь только круглую или прямоугольную форму;

г) простыми печатями удостоверяются только подлинность копий документов;

д) гербовых печатей в учреждении может быть несколько.

17. Наименование автора делового документа НЕ содержит указание подчиненности:

а) наименование министерства;

б) наименование ведомства;

в) наименование учреждения (организации, предприятия);

г) наименование структурного подразделения;

д) наименование должности.

18. Дата как обязательный реквизит делового документа имеет следующие характеристики:

а) ставится в момент подписания документа;

б) Место проставления даты на документе зависит от бланка и вида документа;

в) входит составной частью в ряд других реквизитов;

г) является обязательным реквизитом письма;

д) всё вышеперечисленное верно.