Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
ОТЧЕТ по авантаж тур.doc
Скачиваний:
2
Добавлен:
01.04.2025
Размер:
5.18 Mб
Скачать

3.3. Формы оплаты труда, материального и морального стимулирования

В туристской фирме «Авантаж-Тур» оплата труда выражается в месячных должностных окладах и в процентах от выручки. Месячный должностной оклад составляет ~ 12000 руб., а процент составляет ~ 5% от проданного тура.

3.4. Охрана труда и техника безопасности в организации

Перечень основных документов, по охране труда, которые разработаны в туристской фирме «Авантаж-Тур» (Организационные документы по охране труда):

  • Перечень основных законодательных, нормативных и правовых актов, определяющих нормативные основы управления охраной труда, распространяющиеся на деятельность Организации.

  • Политика Организации в области охраны труда.

  • Цели и задачи Организации в области охраны труда.

  • Алгоритм обучения работников по охране труда.

Заключение

Практика в туристской фирме «Авантаж-Тур» мне показалась очень интересной и увлекательной. Было очень интересно наблюдать за работой менеджеров: за тем, как они общаются с клиентами, как общаются с клиентами и партнерами по телефону; за тем, как справляются с внезапно появившимися проблемами, как решают все возникающие споры.

Я бы очень хотела работать в туристской фирме, и, надеюсь, данная практика поможет мне в дальнейшей работе.

Приложение 1

Рисунок 1. Работа с клиентом по поиску тура

Рисунок 3. Продажа турпродукта

Рисунок 2. Установление телефонного контакта

Приложение 2

Рисунок 1. Сайты туроператоров, с которыми работала в ходе практики

Список используемой литературы

  1. Анзенберг М. Н. Менеджмент рекламы.- М.: Интел Тех, 2003

  2. Голубков Е. Маркетинг: словарь-справочник. - М.: Дело, 2000

  3. Костина А.В. Теория и практика туризма. - М.: КноРус, 2006, 352 с.

  4. www.teztour.com

  5. www.coral.ru

  6. www.pegast.ru

  7. www.sunmar.ru

  8. www.sunrise-tour.ru

  9. www.delfin-tour.ru