
- •Содержание
- •Введение
- •1. Краткая характеристика организации
- •1.1 История развития организации
- •1.2 Работы и услуги, оказываемые организацией
- •2.4. Описание работ, выполняемых во время практики
- •2.5. Маркетинговая деятельность организации
- •2.6. Технология обслуживания клиентов
- •3. Основные технико-экономические показатели организации 3.1. Система планирования, учета, отчетности и контроля в организации
- •3.2. Организация материально-технического снабжения в организации
- •3.3. Формы оплаты труда, материального и морального стимулирования
- •3.4. Охрана труда и техника безопасности в организации
- •Заключение
- •Список используемой литературы
3. Основные технико-экономические показатели организации 3.1. Система планирования, учета, отчетности и контроля в организации
Большинство данных, необходимых для управления туристской фирмой, можно получить из данных учета. В туристской фирме «Авантаж-Тур» ведется три отдельных вида учета:
финансовый учёт (жестко регулируется нормативной правовой базой);
налоговый учет;
управленческий учет.
Необходимо организовать ведение учета таким образом, чтобы все три его вида были максимально приближены друг к другу. То есть при внесении данных в регистры одного из видов учета эти данные «автоматически» учитывались бы и в регистрах других видов.
Управленческий учет является составной частью системы управления фирмой. Он призван обеспечить сбор и формирование информации, необходимой для контроля текущей деятельности, планирования будущей деятельности и оптимизации использования ресурсов, оценки эффективности хозяйствования, корректировки управляющих воздействий на процессы, протекающие в Вашей фирме.
Информация, формируемая системой управленческого учета должна отвечать следующим требованиям:
достоверность (возможность для компетентного пользователя делать на ее основе правильные выводы);
полнота (достаточность информации для управления);
релевантность (существенность, приемлемость для вырабатываемых решений);
целостность (единство принципов отражения информации, взаимосвязь и сопоставимость учета и отчетности);
своевременность (возможность обеспечить информацией к сроку принятия решений, а не позднее);
регулярность (регулярное повторение по времени).
Кроме того, информация управленческого учета должна быть экономичной в получении и использовании, а также гибкой (приспособленной к возможностям изменения в бизнесе).
3.2. Организация материально-технического снабжения в организации
Туристская фирма «Авантаж-Тур» сотрудничает со следующими туроператорами:
«Tez Tour» - крупнейший оператор, обладатель ордена «За профессиональную честь, достоинство и почетную деловую репутацию III степени», победитель национальной премии «Народная марка. Марка №1 в России» в номинации "Туроператор», член Международной Туристической Организации (WTO), член Российского Союза Туриндустрии, член Международной Ассоциации Воздушного Транспорта, официальный агент национального перевозчика «Аэрофлот - российские авиалинии». Основные направления: Турция, Египет, Греция, ОАЭ, Испания, Мальдивы, Таиланд, Австрия, Доминикана, Куба, Шри- Ланка, Бразилия, Мексика.
«Coral Travel» - член Ассоциации туроператоров России, член Международной Ассоциации Воздушного Транспорта, член Российского Союза Туриндустрии. Основными направлениями являются: Турция, Испания, Египет, Таиланд, Тунис, Марокко, Израиль, ОАЭ, Китай, Доминикана, Бали, Мальдивы, Вьетнам, Сейшелы, Шри-Ланка, Сингапур.
«Pegas Touristik» - один из признанных лидеров российского рынка путешествий и туризма, предлагает отдых в самых красивых местах Турции, Египта, Туниса, Греции, Таиланда, Индонезии, Китая и Испании.
«Натали Турс» — многопрофильная туроператорская компания, специализирующаяся на массовом отдыхе. Направления деятельности -
Испания, Греция, Кипр, Италия, Турция, Таиланд, Андорра, ОАЭ, Египет, Куба, Доминикана и морские круизы. "Натали Туре" неоднократно признавалась лидером по отправке российских туристов в Европу.
«Sanmar Тош» - первая в России туристская компания, которая специализируется на экономичных вариантах отдыха. Основные направления: Турция, Египет, Таиланд.
«Анекс Тур» - динамично развивающаяся компания, которая начала свою деятельность в 2001 году. За годы ответственной работы накоплен богатый туроператорской опыт, создан сплоченный профессиональный коллектив, приобретены надежные партнеры, известность и признание. Направления деятельности: Турция, Египет.
«Санрайз тур» работает на рынке туристических услуг с 1994 года. На сегодняшний день компания «Санрайз тур» обеспечивает высокий уровень авиаперевозок на рейсах а/к «Аэрофлот» и «Трансаэро», имеет собственные офисы на курортах Турции, Австрии, Индии, Италии, Ямайки, Франции с собственным транспортным парком и квалифицированными, опытными гидами, осуществляет контроль качества сервиса оказываемых услуг. Основными направлениями являются: Египет, Куба, Таиланд, ОАЭ, Ямайка, Австрия, Италия, Гоа, Кипр, Греция, Чехия, Франция.
"Дельфин" - один из крупнейших операторов на Российском рынке по внутреннему туризму. С "Дельфином" работает более 6000 турагентств в 500 городах России. Направления: Краснодарский край, Крым, Москва, Санкт-Петербург, Подмосковье, Абхазия, Украина, Золотое кольцо, КавМинВолы, Карелия.