Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Довідник з продажу АПП.doc
Скачиваний:
7
Добавлен:
01.04.2025
Размер:
50.81 Mб
Скачать

Стаття 27. Забезпечення дотримання Правил

27.1. Контроль за дотриманням цих Правил покладається на Державний департамент авіаційного транспорту та інші державні органи в межах їх компетенції.

27.2. Програми контролю повинні забезпечувати можливість відповідним перевізникам, агентам з продажу перевезень, агентам з обслуговування довести, що вони та їх дії задовольняють установленим вимогам. Ці суб'єкти повинні бути готові надати змогу відповідному державному органу проводити перевірки під час здійснення операцій з перевезення та обслуговування пасажирів і багажу з метою демонстрації, що такі операції відповідають установленим вимогам.

Література використана при підготовці розділу:

  1. С.О. Тенькав. Науково-практичний коментар до ГОСПОДАРСЬКОГО КОДЕКСУ УКРАЇНИ. За редакцією професора О.П.Коцюби.К.:Видавництво А.С.К..2004р.

  2. ЦИВІЛЬНИЙ КОДЕКС УКРАЇНИ. КОМЕНТАР.О.:Юридична література.2003р.

Розділ 7. Система акредитації іата та Державна сертифікація авіаційних агентств на право продажу міжнародних та внутрішніх авіаційних перевезень.

7.1. Система акредитації ІАТА авіаційних агентств.

7.1.1. Діяльність Аgency Іnvestigation Рanel for Ukraine (АІР) – Комітету з акредитації агентств в Україні, щодо акредитації агентств.

Жодна авіакомпанія в світі не спроможна утримувати свої агентства в усіх містах світу. Тому авіаційний транспорт традиційно в своєї роботі спирається на роботу агентів з продажу авіаквитків, як на посередників на ринку перевезень.

Авіакомпанії - члени ІАТА розробили Агентську Програму з метою регулювання взаємовідносин с призначеними агентами з продажу. На даний час в світі нараховується більш ніж 83000 зареєстрованих відділень туристичних агентств, акредитованих ІАТА. Ця програма постійно розвивається з метою задоволення умовам місцевих ринків. Повсякденна робота Агентської Програми, до якої належать питання пов’язані з запитом, підтвердженням та одержанням акредитації ІАТА Агентств, провадять місцеві Комітети з Акредитації агентств (АІРs), як правило по одному на кожну країну або на групу країн, які комплектуються персоналом з керівних осіб місцевих авіакомпаній, знайомих з особистостями ринку в країні або регіоні. Діяльність АІРу контролюється Адміністратором з роботи з агентствами за посередництвом зонального представництва. Роботу з агентствами щодо затвердження, акредитації та подовження акредитації агентств в АІРі провадить Секретаріат АІПу, який представляє Адміністратора з роботи з агентствами.

Правила ІАТА для Пасажирських Агентств з Продажу Перевезень були розроблені ІАТА для регулювання взаємовідносин між Агентствами, акредитованими ІАТА, та Авіакомпаніями-членами ІАТА. Ці правила встановлюють права та обов’язки обох сторін та процедури реєстрації Агентів, які мають бажання отримати акредитацію ІАТА для продаж міжнародних авіаперевезень.

На території України діють Агентськи правила продаж пасажирських перевезень затверджені та впроваджені Резолюцією 800 ІАТА.

В розділі 4 Резолюції визначені „Процедури акредитації агентів”.

Акредитований ІАТА агент – це агент з продажу авіаційних перевезень, затверджений авіакомпаніями - членами ІАТА, місцевим Комітетом з Акредитації Агентств (АІР) відповідно до «Правил ІАТА для Агентств з Продажу пасажирських перевезень». Тільки Акредитованим ІАТА Агентам авіакомпанії - члени ІАТА, сплачують агентську комісію з продаж авіаційних перевезень.

Для отримання акредитації агентства подають в Комітети за місцем знаходження агентства письмову заявку встановленої ІАТА форми та змісту. Комітети всебічно розглядають заявку Агентства виходячи з аналізу, окрім означених в формі заяви факторів, наступних умов:

  • фінансового положення;

  • кваліфікації та досвіду персоналу;

  • визначення приміщення та доступу до нього;

  • устаткування та процедур безпеки.

Кожен член IATA може стати членом Групи з Перевірки Агентств, надіслав письмове повідомлення з свого Головного Офісу Секретарю Групи з Перевірки Агентств, та приклавши копію листа до Адміністратора з роботи з Агентствами, з фамілією відповідного представника вищого керівництва, який являється співробітником цього члена IATA, працюючим повний робочий день, якій буде виступати як делегат цього члену IATA. Таке повідомлення також може включати пропозицію про призначення замісника.

Як правило на посади Голови та Секретаря пропонуються кандидатури з авіакомпаній національних перевізників, членів IATA, якщо інше не буде вирішено Групою з Перевірки Агентств. Група з Перевірки Агентств збираються за позивом Секретаря, після відповідної консультації з Головуючим, або за пропозицією третьої частини членів Групи. Але збори Групи повинні провадитися ні в якому разі не менш ніж чотири рази на рік для виконання наданих їй функцій, з забезпеченням відповідного кворуму членів IATA, оперуючих на території діяльності Групи.

До складу Групи з Перевірки Агентств в Україні (AIP) входять авіакомпанії члени ІАТА:

Міжнародні Авіалінії України, Австрійські Авіалінії, КLM, Lufthansa, Air France, Malev, British Airways, Аэрофлот, CSA Czech Airlines, LOT, Turkish Airlines, Egypt Air, Аеросвіт, Finnair, Трансаеро, EL AL.

Голова АІРу в Україні – Дячук Олена В’ячеславівна.

Секретар АІРу в Україні – к.т.н. Бражнік Тетяна Михайлівна.